Один год Ольги Денисовны (Невыдуманные истории, о которых нельзя молчать)
Шрифт:
Пришлось согласиться. Другой представитель через неделю пришел, проверил, составил договор, и обучил пользоваться системой, что, естественно, оказалось самым сложным делом.
Ольга Денисовна не знала, на что истратить деньги со сберегательной книжки мужа, теперь она была спокойна, их с трудом хватило на охрану квартиры.
– А сколько надо платить ежемесячно?
– Пока по 280 рублей.
– Почему пока?
– Цены-то растут… Кстати, будете заключать договор на техническое обслуживание?
– Зачем? Разве в стоимость охраны не входит техническое обслуживание?
–
– Думаю, что первый год техника будет работать исправно, а дальше видно будет. В этом своем неправильном решении она довольно скоро раскаялась.
– Ольга Денисовна, у вас сработал 4-й шлейф, ребята к вам приехали, все в порядке. Вы приедете или их под вашу ответственность отпускать?
– Четвертый? Это окно в большой комнате? Ох, я забыла закрыть форточку, наверно, ветер колышет занавеску. Сейчас день, воры не лезут на глазах у всех, отпускайте.
В первые полгода звонки подобного содержания приходили не чаще раза в месяц. Иногда звонок шел к дочери, она звонила маме на дачу, выясняла, выезжала на место. Словом с охраной стало с одной стороны спокойнее, с другой… ой, ой, ой!
Но с недавних пор почти ежедневно в рабочее время, а именно в обеденный перерыв, из ее сумочки вырывалась тревожащая душу восточная мелодия. Дело в том, что Ольга Денисовна сменила на новом мобильнике музыку на часто слышанную в командировках в Дагестане. Как поведал продавец магазина, приехавший в Питер из Ташкента и встрепенувшийся при звуках мелодии из сумочки, она созывает на намаз.
– Ольга Денисовна, сработал 4-й шлейф. Вы приедете? Ребята (с автоматами) посмотрели, все спокойно.
– Не приеду. Вчера сбрасывали снег с крыши, тоже сработал шлейф, сегодня ничего не происходит, нервный шлейф какой-то, я лучше вызову техника, там явная неисправность.
– Хорошо, вызывайте. И лучше, чтобы у вас был договор на техническое обслуживание, иначе техник не придет.
Пока она шла в технический офис, по дороге зазвонил мобильник.
– Ольга Денисовна, у вас опять сработал шлейф через три минуты после включения вами сигнализации.
– Послушайте, вы мне надоели. Без охраны было спокойнее. Я иду заключать договор.
– Можно заключить договор на обслуживание?.
– Можно, но сначала к вам придет техник, проверит все, после чего с его актом вы придете к нам и составим договор.
– Завтра он может прийти? У меня, видимо, неисправен один шлейф.
– Записываю на следующую неделю.
– Вы что, шутите? Сегодня понедельник, а сигнализация дефектна, охрана зря приезжает каждый день, неудобно как-то.
– Гражданка, я вам русским языком говорю, что вызовов много, ребята и так заняты целыми днями. Думаете у вас только неисправности?
– Я ничего не думаю, но давайте раньше.
– Хорошо, ждите в пятницу с двух часов. Знаете, что вызов техника стоит около двух тысяч рублей?
– Скоко-скоко? Ольга Денисовна повторила известную всем фразу любимого сатирика. Покажите прайс-лист.
Действительно, в листе стояли цифры, где от стартовой стоимости устранения неисправности
До пятницы каждый день в обеденный перерыв, что для нее казалось странным, срабатывал идиотский четвертый шлейф. Дежурная весело сообщала, что ребята с автоматами стоят под окном, Ольга Денисовна нервно смеялась и отпускала их. В пятницу днем пришел молодой парнишка и часа два честно проверял две коробочки, нацеленные на окна. Оценив их удовлетворительными, еще час заполнял в двух экземплярах кипу бумаг, с которыми надлежало идти заключать договор на обслуживание.
– Я пришла к вам заключать договор.
– Был у вас мастер? Давайте бумаги. А остальные где?
– Какие еще остальные?
– Вам разве не говорили, что нужны заявления всех трех собственников квартиры, копии их паспортов, свидетельство о владении и договор об охране. Только тогда мы с вами будем иметь дело.
Именно в этот момент восточная мелодия и жизнерадостный голос дежурной поста охраны сообщили собственнице квартиры, что уличные окна продолжают волноваться.
– Слушайте, это уже не смешно, – со слезами на глазах Ольга Денисовна обратилась к противной бюрократке, сидящей перед ней. Пусть придет более опытный техник, иначе я буду жаловаться на вашу контору министру внутренних дел или самому президенту.
– Только в конце недели.
– Позовите начальника технического обслуживания, не уйду пока с ним не выясню, что за технику поставили в квартире – на повышенных тонах продолжала упрямая посетительница.
– Что случилось? Дама, не волнуйтесь, – с этими словами в комнату вошел немолодой человек в белом халате. Когда он услышал взволнованный рассказ, дал указание Наталье, так звали эту среднего возраста грымзу, прислать какого-то Олега сегодня до конца дня. – Идите домой и ждите, он будет после четырех и все вам починит, человек опытный.
С четырех часов Ольга Денисовна готовилась к встрече техника, в 21.30 вечера, поняла, что обманута. Но именно в эту минуту он позвонил и предложил перенести визит на следующий день, так как не смог прийти раньше, работа у предыдущего клиента оказалось сложнее, чем ожидал.
– Нет, я жду вас сегодня, завтра меня не будет дома, – в голосе дамы звучал металл.
– Хорошо, мы будем через полчаса.
– Почему мы?
– Я с напарником, мы ходим вдвоем.
Дело шло к 23 часам, она была одна в квартире, решила позвонить дочке.
– Катюша, техник придет после 22 часов, ты можешь с этого времени звонить каждые 10 минут, чтобы создать эффект присутствия.
Через пять минут прозвенел звонок.
– К тебе сейчас придет Гена с псом. – Отлично. Сразу за Геной и Рыжиком пришли ребята, довольно милые и не страшные. Они возились около часа и переговорив с диспетчером просто отключили дефектную коробочку.
– Завтра, если все будет нормально, зайдем и поставим новую. Но вы заполните наши акты в двух экземплярах. Через неделю бездефектной работы приходите заключать договор.