Опять совещание?! Как превратить пустые обсуждения в эффективные
Шрифт:
Но есть и другой, более верный способ нажать кнопку перезагрузки – не только в сфере собраний, но в вашей жизни.
Не ходите на скучные встречи. Пошлите туда альтер эго
«Познай самого себя», – советовал древнегреческий философ Платон. Нельзя постичь мир, утверждал он, не разобравшись для начала с самим собой. Ныне придется перефразировать: «Познай самих себя».
Благодаря открытиям в области психологии, неврологии и когнитивных наук мы теперь
Мы представляем собой не единое целое, но агломерат, сборище разнородных элементов, работающих вместе. Представьте себе машину, в которой пассажиры по очереди хватаются за руль. В разных контекстах водителем становятся разные наши «Я».
Я с радостью отмечаю, сколько разных ролей мне доводится сыграть за самый обычный день: муж, отец, друг, пассажир автобуса, профессионал, бизнесмен, клиент, коуч, артист, музыкант, умник, глупец.
Это мой основной репертуар, те «Я», которые чаще всего идут в ход. У каждого имеется такой репертуар, у многих – очень даже обширный. Буддисты утверждают, что в каждом человеке таится 10 000 «Я» и все только и ждут своей очереди порулить.
Выстройте свой репертуар, активнее выпускайте на волю разные «Я», и ваши собрания – и вся ваша жизнь – станут интереснее.
Запишите, пожалуйста, те пять ролей, которые в данное время вы исполняете чаще всего. Давайте, садитесь и записывайте.
А теперь добавьте пять личностей, аспектов самого себя, которые вам хотелось бы видеть почаще. Назовем их «персиями» – нечто среднее между «персонами» и «версиями».
Теперь ваш репертуар удвоился. Все равно что держать 10 визиток в заднем кармане – в любой момент вы можете достать любую из них. Некоторые клиенты действительно заводят по карточке на каждую персию и носят их с собой, чтобы не сбиться. Перед началом встречи (по дороге туда, в коридоре, за 15 секунд до того, как возьмете трубку) спросите себя:
– Какое «Я» выйдет сейчас на первый план?
Допустим, вы мысленно (а то и действительно) вытащили карточку ДЕТЕКТИВ. Всю встречу вы будете прислушиваться к тому, что осталось недосказанным, откапывать улики и выяснять, что произошло или должно произойти. Не нужно говорить с французским акцентом Пуаро или надевать темные очки: задача не в том, чтобы разыгрывать из себя детектива, а в том, чтобы мыслить как детектив. Если же вытащите карточку СУДЬЯ, мобилизуйте чувство справедливости и честности. ПОЭТ, ИЗОБРЕТАТЕЛЬ, УМНИК – каждый по-своему скажется на вашем способе думать и действовать.
И это вовсе нетрудно. Достаточно представить себя в той или иной роли и делать то, что захочется. Если сомневаетесь, притворитесь.
Поклонники Чарли Чаплина изумились, когда он спел в фильме «Новые времена».
«Мы и думать не думали, что вы еще и петь умеете, Чарли!» – восхищались они.
«А я и не умею, – отвечал он. – Я просто подражал тем, кто умеет».
В детстве вы с легкостью разыгрывали всевозможные роли, мгновенно превращаясь из Годзиллы в шерифа, из Микки-Мауса в Женщину-Кошку. Наш разум – склад запасных «Я», до которых вы сумеете добраться: стоит лишь представить себе, как
«Но это же притворство!» – встревожился один крупный руководитель. Ему показалось, что такой подход лишит его выступления искренности. В глубине души я предпочту неискреннюю живость искренней занудности, однако этого я говорить не стал. Сказал я иначе: если не лукавить, так мы все время разыгрываем ту или иную версию самих себя.
Вопрос в том, насколько вы изобретательны, сознательно ли выбираете то «Я», каким будете на работе, или подчиняетесь привычке? А, если выбираете сознательно, велик ли ваш репертуар?
У большинства моих знакомых рабочий «гардероб» невелик: ограниченный набор персий, которые кажутся им деловыми, профессиональными и позволят выглядеть компетентными сотрудниками. И они так давно пользуются этими своими персиями, что дошли до автоматизма. Свободная от дресс-кода пятница и другие послабления размывают жесткие традиции большого бизнеса, однако джинсы раз в неделю вместо костюма – еще не революция. Нужен какой-то внутренний эквивалент, который отучит нас от автоматического, бездумного выбора своей роли. Являясь на работу, мы не только удостоверяем свою личность на входе – мы привычно облекаемся в другую.
Вот почему я настойчиво предлагаю мантру «Наши брюки не для скуки» – смешная рифма легко запоминается. А главное, в точку. Хотите удержать интерес коллег и клиентов – меняйте свои внутренние и внешние облачения, не будьте предсказуемыми. Да, оставайтесь надежным человеком. Но утомительно одинаковым – это, уж извините, не стоит! Пусть играют в угадайку.
Собрание – прекрасный случай для практики, чтобы примерить различные свои персии и посмотреть, как их воспринимают окружающие. Бывают и тактические причины сделать это. Например: «Сегодня мне понадобится Переговорщик». А бывает, что вы делаете это забавы ради. Товарищи не знают, с каким вашим «Я» они встретятся завтра. То-то увлекательно.
И кто сказал, что делать это надо только на работе? Разве нет у вас близких людей, которые тоже оценят ваш расширившийся репертуар? Пригласите друга или возлюбленную на ужин и, расправляя салфетку, превратитесь в одну из ваших редких, неожиданных персий. Может быть, явится Гедонист? Гурман? Знаток? Неисправимый Романтик? Авантюрист? Жадный до жизни? Таинственный и загадочный Незнакомец? Это все вы – много, много вас.
Невзорвавшиеся мины и красные кнопки
Если вы последуете моему совету, собрания станут насыщеннее и динамичнее. Посыплются искры, порой что-нибудь и взорвется. Лучше заранее знать, где заложены мины и что может вызвать взрыв.
За годы супружеской жизни я выяснил: стоит вытереть руки о кухонное полотенце, и я огребу от супруги. «Полотенце же для того и создано, чтобы запачкаться и отправиться в стирку», – дивлюсь я про себя. Для меня испачкать полотенце – пустяк. Но для моей жены это оскорбление. Если я вытираю руки о чистое полотенце, значит, я не ценю ее усилия поддерживать в доме порядок. То есть я не уважаю мою супругу, не люблю ее по-настоящему.