Основы успеха. Стратегический анализ компании «Этажи»
Шрифт:
Эта линия рассуждений ведёт нас к тому, что предпринимательство требует строгости (логичности) ума. «Угадывание» новых комбинаций может дать случайный, разовый результат. Даже если кому-то выпадет джекпот в результате «угадывания», то, скорее всего, конкуренты быстро вытеснят интуитивного предпринимателя. Создание многих бизнес-моделей, а затем и их развитие требует постоянного применения предпринимательской функции. Таков закон конкуренции.
В терминологии дихотомии гуманитарных и технических навыков предпринимательство – это навык технический. Хотя на первый взгляд может показаться, что предпринимателю
Итак, управленческие навыки – гуманитарные навыки, предпринимательские – технические и точные. Необходимо объяснить. Такой раздел является условным, но не более условным, чем сама дихотомия «гуманитарий-технарь».
Люди, овладевшие навыками предпринимательства и управления одновременно, встречаются чрезвычайно редко. И это как раз потому, что мы сами ставим различие между гуманитарными и техническими способностями. Мы привыкли делить людей на две категории: умных или эмпатичных. Мы сами разделяем коммуникативные и вычислительные способности. Хотя, обе функции выполняются одним органом – мозгом.
Пример компании «Этажи» демонстрирует одновременно высококлассное управление и сильное предпринимательское начало. Предпринимательское начало выражено в видении, которое в корне изменило ядро услуги компании. А управление в компании представляет собой многоуровневую живую систему, которая эффективно раз за разом решает бизнес-задачи любых масштабов и вызовов. Пример Хусаинова Ильдара Борисовича доказывает, что в нём развиты навыки предпринимательства и управления одновременно.
Дихотомию гуманитарных и технических навыков психологи называют ограничивающим убеждением. И способность брать все возможности и выходить за рамки ограничивающих убеждений – последняя грань личности Хусаинова. Подводя итог, взглянем на все особенности личности Ильдара Борисовича.
Чувство ответственности и целеустремлённость проявились в нём ещё в юношестве. Эти качества позволили ему уже к 20 годам быть личностью, которая способна принимать сложные решения, выдерживать сложности внешней среды и, в итоге, успешно начать предпринимательскую деятельность.
Далее, когда бизнес стал приносить ощутимый доход, способность Ильдара Борисовича к трезвой самооценке позволила легко пройти этап звёздной болезни и сохранить все результаты бизнеса, а затем и вывести бизнес на новый уровень.
Этот новый уровень потребовал от лидера развить навык управления. Чем больше бизнес, тем большая управленческая инфраструктура требуется для его обслуживания. «Этажи» – это многоуровневая оргструктура с широкой линией управленческих задач. Все звенья в ней работают достаточно хорошо, что и подтверждает развитый навык управления у лидера.
Ну и последнее. Совмещение в одном человеке двух разнонаправленных навыков – управления и предпринимательства – говорит о том, что этот человек умеет перешагивать через ограничивающие убеждения и развивать любые свои навыки.
Все эти личностные качества являются примерами качеств, необходимых человеку, чтобы успешно вести бизнес. По большому счёту я написал эту главу в качестве положительного примера для молодых предпринимателей.
Да, возможно, вам и не надо развивать навыки управления или предпринимательства. Но вам, конечно же, пригодится умение выявлять свои ограничивающие убеждения и преодолевать их. Совершенно точно: адекватная самооценка делает жизнь гораздо приятнее и упрощает достижение целей.
Так что даже если вы не собираетесь вести свой бизнес, берите пример с Ильдара Борисовича, как с человека, который живёт полной и счастливой жизнью.
Глава 2. Клиент
2.1. Почему существуют риелторы
Я хочу начать эту главу с описания особенностей рынка недвижимости несмотря на то, что напрямую это не служит описанием клиента Компании. Но, для общих целей главы, это необходимо, так как важно понимать, почему вообще на рынке недвижимости существует рынок посреднических услуг, а на других похожих рынках доля посредников либо ничтожно мала, либо отсутствует в принципе.
Бизнес в недвижимости – это бизнес особенный и имеет значительные отличия от других традиционных видов бизнеса. Такая ситуация не случайна и определяется особенностями рынка недвижимости. Рассказ о рынке риелторских услуг будет полон и понятен при условии определения ключевых особенностей родительского рынка, то есть рынка недвижимости.
Важно отметить, что последующий анализ скорее посвящен рынку жилой недвижимости: земли, квартир, домов и прочих объектов, связанных с удовлетворением жилищной потребности. Доля сделок с такими объектами имеет подавляющий процент от общего количества сделок с недвижимостью. И именно сегмент жилой недвижимости имеет свойства, которые описаны ниже.
Теоретики выделяют несколько особенностей рынка недвижимости. Некоторые из них, связанны с товаром – жилой недвижимостью, которая переходит из одних рук в другие. Самые значимые для нас – это особенности разнородности и локализации.
Фактор разнородности означает, что нет одинаковых объектов. Это характерно даже для новостроек, а на «вторичке» объекты сильно различаются между собой. Фактор локализации означает, что невозможно привести подходящий для покупателя объект в нужный ему район из того, в котором тот продается. Также невозможно перевести свой объект в тот район, где спрос выше, и продать его дороже или быстрее.
Кроме того, товар недвижимости имеет высокую социальную значимость, и государство уделяет много внимания регулированию и сделкам с жильём, жилищным правоотношениям, которые косвенно связанны со сделками. Попросту говоря, сделки с недвижимостью имеют сложную нормативную базу.
Есть еще один признак, который до сих пор в исследованиях освящён косвенно и, на мой взгляд, заслуживает тщательного изучения. Я говорю о признаке, который в науке называется низкой эластичностью предложения. Он означает, что рост или падение цены мало влияет на количество предложений. Во-первых, так происходит, потому что цикл ввода проекта в эксплуатацию у застройщиков занимает много месяцев, а то и лет. А во-вторых, что гораздо важнее, рынок недвижимости работает в формате «c2c».