Персональный менеджмент. Тесты и конкретные ситуации: практикум

Бондаренко Владимир Викторович

22.5. Ситуации

Ситуация 1

Никто лучше Вас не знает, на что Вы способны и насколько Вам удалось в повседневной деятельности подойти к границе своих возможностей. Поэтому Вы решили сами для себя изобрести систему оценки эффективности своего труда. По каким критериям Вы будете себя оценивать (не меньше 3)? Сделайте это в любой удобной Вам форме.

Ситуация 2

Вы

решили узнать мнение сотрудников своего отдела на предмет оценки уровня организации управленческого труда. Вы провели анонимное анкетирование и узнали, что эффективность Вашего труда оценивается гораздо ниже, чем Вы предполагали. Хотя, в общем-то, сотрудники относятся к Вам доброжелательно. Что Вы предпримете?

Ситуация 3

Директор поручил начальнику цеха выполнить заказ за определенное время, по истечении которого прибудет заказчик. Но этого времени не хватило для выполнения заказа.

Ваши действия перед заказчиком?

Ситуация 4

Составьте в письменном виде индивидуальный вопросник для самоконтроля затрат времени в течение дня (не менее 10 – 15 вопросов). Выполните самоконтроль основных временных затрат.

Ситуация 5

Оцените каждый день прошедшей недели по 4-балльной системе. Дайте соответствующие пояснения, сформулируйте предложения по устранению выявленных недостатков в области выполнения важных и срочных дел.

Список использованной литературы

1. Абакумова О. Психологические тесты для деловых людей. – М.: Экономика, 2002. – 188 с.

2. Анастези А., Урбина С. Психологические тесты. – СПб.: Питер, 2005. – 688 с.

3. Ахмеджанов Э.Р. Психологические тесты. – М.: Экономика, 1999.-58 с.

4. Ашид Люшер, Тест «Умеете ли Вы вести здоровый образ жизни и производительно работать?» // Здоровая семья. – 2004. – № 11. – С. 18.

5. Басаков М.И. Справочник секретаря-референта: Практическое пособие. – 3-е изд., исправ. и доп. /Автор-составитель М.И. Басаков. – Ростов н/Д: Феникс, 2005. – 464 с.

6. Батаршев А.В. Психодиагностика способности к общению, или как определить качества личности. – М.: ВЛАДОС, 2001. – 176 с.

7. Белый М.И. Познай себя (30 популярных тестов) / Сост. М. И. Белый. – М.: Экономика, 1999. – 93 с.

8. Бороздина Г.В. Психология делового общения: Учебник. – 2-е изд. – М.: ИНФРА-М. 2004. – 148 с.

9. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала. – М.: Юрист, 2003. – 242 с.

10. Добророднева А.Н., Орлова Т.В. Психологические тесты для всех. – Киев: Таир, 1999. – 222 с.

11. Елисеев О.П. Конструктивная типология и психодиагностика личности: Практическая психология. – Псков:

Олма-Пресс, 1999. – 325 с.

12. Емельянов СМ. Практикум по конфликтологии. – СПб.: Питер, 2003.-251с.

13. Карелина А.А. Психологические тесты. – М.: ВЛАДОС, 2004. – 312 с.

14. Касьянов А.С. Энциклопедия психологических тестов. – М.: ИНФРА-М, 2000. – 552 с.

15. Касьянова П.М. Энциклопедия психологических тестов / Под ред. П.М. Касьянова – М.: ЭКСМО, 2001. – 452 с.

16. Кибанов А.Я., Захарова Д.К, Коновалова В.Е. Этика деловых отношений: Учебник / Под ред. А.Я. Кибанова. – М.: ИНФРА-М, 2004. – 368 с.

17. Комаров Е.И. Женщина-руководитель. – М.: Моск. рабочий, 1999.-175 с.

18. Лавриненко В.И. Психология и этика делового общения: Учебник для вузов / Под ред. проф. В.И. Лавриненко. – 4-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ-ДАНА 2005. – 214 с.

19. Леонова Н.И. Психология делового общения: Учебное пособие. – М: Экономика, 2005. – 127 с.

20. Леонов И.Г. Познай себя и других: популярные тесты. – 3-е изд. – М.: Маркетинг, 1999. – 400 с.

21. Липсиц И.В. Секреты умелого руководителя. – М.: Экономика, 1999.-320 с.

22. Литвинцева НА. Психологические тесты для деловых людей. – М.: Интел-Синтез, 1999. – 317 с.

23. Лобавин М.Л. Хочешь узнать себя? Нет проблем! – Челябинск: Издание фирм «Атоксо» и СТ «Пресса», 2002. – 240 с.

24. Намазов В.Н., Жмыриков А.Н. Психолого-педагогические методы исследования индивидуально-личностных особенностей. – М.: ИНФРА-М, 1998. – 146 с.

25. Орлова И.П. Тест: Вопросы для выявления психологических качеств // Юридический справочник руководителя. – 2004. – № 4. – С. 94.

26. Панкратов В.Н. Искусство управлять собой: практическое руководство. – М.: Институт психотерапии, 2001. – 256 с.

27. Паршев С.Н Разработка и применение тестирования в общетехнических дисциплинах. – М.: Экономика, 2002. – 142 с.

28. Пивовар В. Энциклопедия хороших манер. – СПб.: Динамит, 2001.-251 с.

29. Преображенская Н. Ваши деловые качества. – Екатеринбург: У-Фактория, 2003. – 256 с.

30. Пугачев В.П. Тесты, деловые игры, тренинги в управлении персоналом: Учебник для студентов вузов. – М.: Аспект Пресс, 2000. – 285 с.

31. Резник С.Д., Удалое Ф.Е., Соколов С.Н, Бондаренко В.В. Персональный менеджмент: учебник. – М.: ИНФРА-М, 2006. – 622 с.

32. Резник С.Д., Бондаренко В.В., Абрамов Р.Н., Турчаева Р.Ю. Методические указания к практическим занятиям по курсу «Персональный менеджмент». – Пенза: ПГАСА, 2001. – 51 с.