Почему мы ошибаемся. Ловушки мышления в действии

Халлинан Джозеф

Исследование ВВС США описано Middlebrooks, Knapp, and Tillman (1999). Классической работой на тему слепоты по невниманию считается Mack and Rock (1998). Подробности об автобусной аварии предоставлены Национальным комитетом по безопасности на транспорте (2006а); документы были получены автором в соответствии с Законом о свободном доступе к информации; дополнительные сведения взяты из Gowen and Arzua (2004). Отвлечение внимания водителей и другие выводы Национального управления по безопасности на транспорте описаны у Dingus et al. (2006) и Klauer et al. (2006). Комментарии Клауэра позаимствованы из интервью, которое он давал автору. О времени, необходимом для введения запроса в навигационное устройство, рассказывается у Tsimhoni, Smith, and Green (2004). О роли невнимательности водителя в аварийных ситуациях см. Wang, Knipling, and Goodman (1996). Авария со смертельным исходом в северной части штата Нью-Йорк подробно

описана Vlasic (2008); планируемый официальный запрет Нью-Йорка на пользование электронными устройствами во время вождения упоминается у Konigsberg (2008). Об использовании прибора ночного видения в автомобилях говорится у Welsh (2008); о том, как водители отвлекаются на приборную панель, рассказывается у Kiley and Eldridge (2002), Wilson (2008) и Vlasic (2008). Слова Нарделли взяты у Maynard (2007). Более подробную информацию о Sync, в том числе комментарии Гейтса и Филдса, см. www.syncmyride.com. Дополнительные сведения о негативном воздействии гарнитуры на мозг человека во время вождения представлены у Harbluk, Noy, and Eizenman (2002).

Более подробную информацию о пределах многофункциональности вообще и эффекте Струпа в частности см. Manhart (2004). О прерываниях и BLIS читайте у Mateja (2007). Об увеличении числа пожилых водителей в Америке см. данные Счетной палаты США (2007). О сокращении поля зрения с возрастом см. Wolf (1967). Подробнее о времени на восстановление внимания и опасности прерывания задачи посередине рассказывается у Monk, Boehm-Davis, and Trafton (2004). О рабочей нагрузке водителя см. Recarte and Nunes (2000 и 2003). Подробности об интеллектуальной системе информирования водителя Volvo и других подобных устройствах найдете у Green (2004) и Peirce and Lappin (2006). Данные о количестве грузовиков на дорогах страны приведены из Статистического ежегодника США за 2006 год. Рассказ о ДТП с участием Линды Камачо взят из судебных документов и большой статьи Jones, Becka, LaFleur and McGonigle (2006). Подробности о системе электронной почты компании Qualcomm позаимствованы из документации Комиссии по ценным бумагам и биржам США.

Назад к тексту

Глава 6

Случай с Ван Айвереном описан Doege (2007) и Doege and Rinard (2007). О влиянии музыки на выбор вин в магазине кратко рассказывается в North, Hargreaves, and McKendrick (1997). Подробный рассказ об эксперименте Канемана и Тверски можно найти у Mook (2004). Комментарии Словика взяты из Kluger (2006). Исследование решений тренеров по поводу четвертых даунов детально описано у Romer (2006).

Об эффектах фрейминга при совершении покупок см. Mindlin (2007) и Morewedge Holtzman, and Epley (2007). Случай с препаратом EntreMed подробно описан у Huberman and Regev (2001); о скачке цен на акции компании сообщалось у Fisher (1998); о статье в Nature см. Boehm et al. (1997). Об отношении рожениц к анестезии читайте у Christensen-Szalanski (1984). О проблемах компании Jenny Craig рассказывалось у Barnes and Petersen (2001). Интересный рассказ о выборе незатейливых фильмов и нездоровой пищи найдете у Read, Loewenstein, and Kalyanaraman (1999) и Read and van Leeuwen (1998). О том, как фактор времени влияет на наши решения в более широком контексте, см. Ferraro et al. (2005), о времени и диете см. Herman and Polivy (2003). Исследование связи между заказами на теплую одежду по каталогам и резким похолоданием описывается у Conlin, O’Donoghue, and Vogelsang (2006). Информация об эксперименте южноафриканского банка с фотографиями людей разного пола взята из Bertrand, Karlan, Mullainathan, Shafir, and Zinman (2006); комментарии Муллайнатана позаимствованы у Lambert (2006).

Более подробную информацию о силе «якорения» см. Strack и Mussweiler (1997). О ценах в продуктовых магазинах написано очень много; статью о других интересных проявлениях эффекта якоря читайте у DelVecchio, Krishnan, and Smith (2007). Об использовании людьми информации в том порядке и форме, в которых она им предоставлялась, говорится у Payne, Bettman, and Johnson (1993). О важности порядкового номера кандидата в избирательных бюллетенях см. Ho and Imai (2006). О важности первого предложения в переговорах см. Galinsky and Mussweiler (2001). О подходе к ценообразованию «цена за несколько единиц» рассказывается у Wansink, Kent and Hoch (1998). Учитывая недавние проблемы на рынке недвижимости, работа Northcraft and Neale (1987) сегодня представляется еще более интересной и полезной, чем двадцать лет назад. Об эффекте распродаж в продуктовых магазинах см. Jargon, Zimmerman, and Kesmodel (2008). О преодолении эффекта «якорения» см. Mussweiler, Strack, and Pfeiffer (2000).

Назад к тексту

Глава 7

История

с единорогом взята из Raghavan (2004); исправление было опубликовано в газете спустя неделю и добавлено к исходной истории. Об отсутствующей букве «е» см. Corcoran (1967). О том, что инвесторы клюют носом по пятницам, читайте у Della Vigna and Pollet (2008). О чтении нот с листа рассказывается у Sloboda (1988). История о Борисе Голдовском взята у Wolf (1976). Об обнаружении ошибки НАСА подробно рассказывалось агентством France Press в 2008 году. Об обнаружении ошибки в выкладках Смитсоновского института читайте в Associated Press (2008a). Рассказ о казусе с российской подводной лодкой найдете у Parfitt (2007). О случае с самоубийцей на Хеллоуин сообщалось Merriweather (2005) и Associated Press (2005). Отрывок, посвященный стирке вещей в стиральной машине, взят из Bransford and Johnson (1972). Эксперимент с прогулками детей в парке описан Wilkinson (1988); эксперимент о запоминании под водой и на суше взят из Godden and Baddeley (1975). Об исследовании с запоминанием в разном эмоциональном состоянии говорится у Bower (1981).

Назад к тексту

Глава 8

Об искажениях географических карт см. работу Барбары Тверски, особенно 1981 года. Исследование Милгрэма подробно описано у Milgram (1974) и Milgram and Jodelet (1976). О навигационном таланте пчел см. Srinivasan et al. (1996) и Esch and Burns (1996). Об устранении неудобных деталей из наших воспоминаний рассказывается у Fischhoff and Beyth (1975). Легенда о войне призраков взята из Bartlett (1964). Более детальную информацию о том, что делает цены запоминающимися, см. Mindlin (2006) и Vanhuele, Laurent, and Dreze (2006). Обстоятельно о запоминании слов американского гимна и роли музыки для запоминания в целом см. Rubin (1977, 1994) и Wallace and Rubin (1998a, b). Подробнее о трудности дословного воспроизведения см. Wade and Clark (1993). О неправде в беседах с другими людьми рассказывается в DePaulo et al. (1996), Tversky and Marsh (2000), Feldman, Forrest, and Happ (2002), Dudokovich, Marsh, and Tversky (2004), and Tversky (2004).

Назад к тексту

Глава 9

О финских водителях и инвестировании в ценные бумаги см. Grinblatt and Keloharju (2008). Об инвесторах, которые торгуют активнее всех и меньше всех зарабатывают, см. Barber and Odean (2000). О разных результатах торговли на фондовой бирже среди инвесторов-мужчин и инвесторов-женщин рассказывается у Barber and Odean (2001). О том, как мужчины и женщины оценивают свой коэффициент интеллекта, см. Reilly and Mulhern (1995). О том, что мужчины склонны переоценивать свою внешнюю привлекательность, читайте у Gabriel, Critelli, and Ee (1994). О том, что школьницы часто недооценивают свои математические способности, см. Beyer (1998). Более подробную информацию о роли мужчин и женщин в развязывании войн см. Johnson et al. (2006). Смелая цитата Тенета взята из Leibovich (2004).

Исследование способности американских солдат отличать друга от врага описывается Johnson and Merullo (1999). Тому, что женщины готовы рисковать меньше мужчин, посвящен целый ряд исследований; в одном из последних, Harris, Jenkins, and Glaser (2006), упоминается о более высоком проценте смертей от утоплений и случайных отравлений среди мужчин. Более полный отчет об эксперименте Эльке Вебер читайте в Weber, Blais, and Betz (2002). Интересные исследования о различиях в том, как лгут мужчины и женщины, описаны у Feldman, Forrest, and Happ (2002) и DePaulo et al. (1996). Обзор различий между студентами и студентками представлен в Maccoby and Jacklin (1974), с. 154. Об интересном эксперименте с лотерейными билетами см. Langer (1975).

Об отношениях женщин с компьютерами читайте у Beckwith (2007a) и в Associated Press (2007b). Ошибки навигации и различия между мужчинами-водителми и женщинами-водителями подробно изложены King (1986). О разных способностях мальчиков и девочек в области ориентации в пространстве рассказывается в статьях и книгах Эда Корнелла и его коллег; все эти источники перечислены в библиографии. В них обсуждается любопытная концепция территории обитания детей, которая описана также у Matthews (1987, 1992). Об эффективности мужчин и женщин при поиске нужного пути см. Cornell, Sorenson, and Mio (2003). О чувстве направления, тревоге, испытываемой при потере дороги, и разных стратегиях ориентирования в пространстве, читайте в работах Кэрол Лоутон. См. также Choi, McKillop, Ward, and L’Hirondelle (2006) и Dabbs et al. (1998). Комментарии Беквит и Монтелло взяты из интервью, которое они давали автору.