Почему выгодно быть добрым. Как оказывать влияние на других, вызывать доверие и строить прочные деловые отношения

Люблин Джилл

Кристин Клозер, компания The Transformation Catalyst®, писательница и наставник

«Книга Джилл „Почему выгодно быть добрым“ показывает ее такой, какая она есть. Все ее знания и мудрость объединены в простой формуле, которой может следовать любая компания. Внедряйте эту систему и наблюдайте, как растут ваша производительность и прибыль!»

Кристиан Миккельсен, генеральный директор Future Force, Inc.

Богу, который дал мне жизнь и свет.

Позволь мне нести твои

послания, чтобы изменять мир и служить ему.

Благодарю за твое благословение.

Благодарности

Как не раз будет сказано в этой книге, для успешной работы нужна хорошая команда. У меня была звездная команда, и я очень благодарна каждому из вас за помощь!

Моему райтеру, Мишель Матришиани из Bookchic LLC, которая вложила творческую энергию, талант и уникальную доброту в каждую страницу этой книги. Спасибо за огромную поддержку и за то, как ты самоотверженно посвящала мне все время, спасибо за идеи и мастерство – ты лучшая. Я высоко ценю твой нелегкий труд, внимание и готовность помочь. Ты удивительная, я дорожу нашей дружбой, работать с тобой – огромное счастье и удовольствие.

Спасибо друзьям и коллегам, которые согласились дать интервью и сделали богаче содержание этой книги. Благодаря вашим знаниям, поддержке и щедрости она вышла в свет: Адам Маркел, Берни Дорман, д-р Айван Миснер, Джеймс Малинчак, Ким Янси, Ли Рихтер, Линдон Остин, Марк Аллен, Марси Шимофф, Нил Алкала, Сандра Янси, Тереза де Гросбуа, Джон Карр, Кит Леон, Рэнди Пейзер и Бетси Уэстхейфер.

Спасибо Адаму Шварцу, Майклу Паю, Лорен Маной и всей команде Career Press, которые помогли воплотить в реальность мою мечту.

Особая благодарность Франческе Минерва, моему агенту, за дальновидность и преданность делу. Франческа увидела возможность, выбрала правильный момент, и у нас все получилось. Я ценю твою поддержку.

Я ценю, люблю и благодарю моих родителей, Розу Сугерман и Сеймура Люблина. Спасибо за то, что дали мне жизнь и любили меня такой, какая я есть.

Стив Лилло (www.Planetlink.com), мой веселый, фантастический партнер, твоя неизменная, бесконечная, безусловная любовь и поддержка – несокрушимая опора моей жизни.

Также хочу поблагодарить многих коллег, наставников и друзей за их вклад. Спасибо всем и каждому из вас:

Билл и Донна Бауман, основатели Center for SoulfulLiving (CenterForSoulfulLiving.org). Ваши мудрые наставления оказали огромное влияние на мою жизнь.

CEO Space (www.CEOSpaceInternational.com), мои ангелы, друзья и команда мечты, и особенно его основатель Берни Дорманн и его добрая и умная жена Септембер, два смелых мечтателя, преданных делу развития бизнеса.

Марк Леблан (www.GrowingYourBusiness.com), могучий ум, непоколебимая опора и золотое сердце, ты внес огромный вклад в дело моей жизни и успех.

Искренняя благодарность Мэрибет Джеронимо, Гейл Нотт, Мелиссе МакДугалл и другим сотрудникам, бывшим и настоящим, за их работу, преданность делу и страсть.

Дженнифер Эллис, ты мой свет, я очень ценю твою неизменную поддержку на протяжении многих лет. Благодарю за самоотверженность и преданность делу.

Джеймс Малинчак (www.BigMoneySpeakerBootcamp.com), ты всегда был на моей стороне, и твоя постоянная поддержка стала

прочной основой для моего успеха. Большое тебе спасибо.

Рэнди Пейсер (www.randypeyser.com), сильная духом и добрая сердцем. Я тебя люблю!

Наконец, спасибо, мои прекрасные друзья, консультанты и родные, за поддержку, сердечное участие, указания, советы, счастье и радость жизни: Т. Харв Экер, Джей Конрад Левинсон, Марси Шимофф, Дебра Понеман, Наташа Халиковски, Патриция и Верн МакДейд, Джон Ассараф, Сью МакКинни, Жанна-Мари Грюме, Джефф Херцбах, Мари Кук, Дэвид и Андреа Либерштейн, Лорал Лангемейер, Холлис Полк, Ана Амур, Кэрол Хеллер, Джессика Хеллер Франк, Стив Люблин и семья, Джек Люблин, Линн Фокс и семья, Соня Лилло, Глория Уилкокс, Чарльз Пери, Сахар Нафал, Джессика Хадари, Хедда Адлер, Шеннон Килкенни, Паула Д'Андреа, Мария Симоне, Кимбер Кабелл, Лоис Старр, Наурин Шейх, Ли Рихтер Мишель Рохвагер, Кэрол Крамер, Камилла Курц и все мои ангелы и проводники в этом чудесном жизненном путешествии, как видимом, так и невидимом.

Введение. Не деньги решают все – в городе новый король

ВСС – всегда сначала служение.

Джеймс Малинчак, мотивационный спикер

Я взяла хороший разбег! Целый год я вкладывала немалые силы и средства в развитие карьеры. Время, деньги, полезные деловые связи и множество тренингов – все это дало возможность дополнить и обновить мастер-классы и презентации, веб-сайт и рекламные материалы. В качестве личного тренера со мной работал Марк Леблан, президент Национальной ассоциации спикеров. Труд, целеустремленность и упорство сделали свое дело – у меня все получилось. Мой график выступлений был забит до отказа. Появились новые клиенты. Профиль аудитории, как и ее охват, заметно расширился. Меня даже пригласили выступить на интенсивной трехдневной бизнес-конференции на острове у побережья Ванкувера, Британская Колумбия.

Я сошла с парома, таща за собой верную сумку на колесиках, и меня встретил отвратительный канадский шторм. Холод был ледяной, а все тело болело от усталости после целого дня выступлений и презентаций. Ступив на твердую землю, я побрела под проливным дождем, и холодный ветер бил в лицо. Я думала только о том, как найти водителя лимузина и согреться.

Когда до блестящего черного автомобиля оставалось несколько шагов, я помахала водителю и направилась с сумкой к багажнику, но тут мои ноги поехали куда-то вперед, а затем все вокруг погрузилось в черноту. Следующее, что я помню, как на другой день очнулась в больнице. В голове стоял туман, а в обе лодыжки, сломанные в нескольких местах, словно вколачивали гвозди. Я была обездвижена и прикована к постели. Так я с разбегу угодила в тупик.

Всего за одну ночь моя жизнь резко изменилась. Я быстро миновала фазу острой депрессии и надолго погрузилась в уныние. Тщательно продуманные планы рухнули, доходы иссякли, а окрепшая было репутация улетучилась. Вместо того чтобы переезжать из города в город, с одного мероприятия на другое, где меня осыпали комплиментами и словами благодарности, я оказалась запертой в четырех стенах в собственном доме. Мало того, я стала зависеть от других в самых простых вещах: я не могла ходить, водить машину, самостоятельно готовить себе еду или мыться.