PR высокого полета. Как сделать из топ-менеджера звезду
Шрифт:
4. Составьте календарь конференций – он поможет оценить само мероприятие, выступление вашего топа и его впечатления.
5. Не участвуйте в платных мероприятиях: выгода сомнительна, а время топа дорого. Хотя бывают и исключения.
6. Руководитель может участвовать в конференциях не только в качестве спикера, но и в качестве модератора.
7. Подумайте об организации собственной конференции с участием аналитиков, конкурентов, СМИ.
8. Ведите архив конференций, в которых принимали участие ваши руководители, и материалов к ним.
1.Блог
2. Блог могут вести один или несколько руководителей.
3. Важно, чтобы блог вел сам руководитель, а не пиарщик или ассистент.
1.Ценный инструмент в случае, если руководитель готов потратить много времени, а главное, раскрыть факты и ноу-хау.
2. Посоветуйтесь с руководителями издательств деловой литературы относительно тематических тенденций на книжном рынке вашего сегмента бизнеса.
3. Книгу можно собрать из статей, опубликованных ранее.
Инструмент влияния на будущих и настоящих сотрудников, инвесторов и государственные органы.
Новый эмоциональный инструмент для построения общения с сотрудниками, партнерами, журналистами. Требует минимальных усилий для создания.
Интересен не только для коллег, но и для медиа. Выступайте сами и давайте выступать другим.
1.Выберите вуз, подготовьте биографию топа и программу лекций.
2. Беритесь за дело, если топ-менеджер обязателен и ему есть чем поделиться с будущими коллегами.
Глава 4
Работа с инвесторами
Инвестор спрашивает своего консультанта:
– Действительно все мои деньги пропали? Все до копейки?
– Почему пропали?! Просто они теперь принадлежат кому-то другому.
Термин Investor Relations (IR) ввел в обиход в 1953 году Ральф Кординер, бывший президент General Electric, подразумевая под этим систематические коммуникации с инвесторами, как имеющимися, так и потенциальными. Лишь спустя 50 лет в России была опубликована первая (переводная) книга об IR и появились так называемые айарщики.
Иногда в компаниях IR относят к PR, а иногда выделяют как отдельную функцию. В одних фирмах IR – это высшая ступень карьеры пиарщика, в некоторых IR-функции как бы заодно выполняет специалист по связям с общественностью, а где-то с инвесторами вообще не работают. Рынок IR-специалистов очень узок: мы смогли насчитать не более 70 таких профессионалов на всю Россию. Как правило, это специалисты с высшим экономическим образованием и широким кругозором. В основном они работают в публичных компаниях, взаимодействующих с фондовым рынком.
Рейтинг доверия инвесторов к источникам информации, сформированный по результатам исследований компании Newton Advice Bureau, показывает, что у компании есть следующие основные рычаги информационного воздействия на рынок (в порядке возрастания важности
– СМИ;
– инвестиционные аналитики;
– IR-представители компании;
– топ-менеджеры компании;
– документы компании (рассылка и инвестиционный интернет-портал).
Топ-менеджеры для инвесторов – своеобразный гарант достижения роста и показателей прибыли. В команде компании инвесторы обычно желают видеть уважаемых в профессиональном сообществе бизнесменов, имеющих значительный опыт управленческой работы.
В случае возможной продажи компании топ-менеджер должен принимать самое активное участие в коммуникациях с инвесторами, так как от них зависит результат продажи – объем привлеченных средств для дальнейшего развития компании. IR-менеджер использует различные инструменты для продвижения своего руководителя в кругу инвесторов: деловые обеды и ужины, дни открытых дверей, роад-шоу, проведение конференц-звонков с инвесторами, специальный раздел на сайте, рассылку годовых финансовых отчетов и другие.
В книге мы не будем разделять институциональных и частных инвесторов. Когда мы говорим «инвесторы», то имеем в виду все инвестиционное сообщество: финансовые СМИ, банки, аналитиков, аудиторов, юридических консультантов, собственно инвесторов.
Бизнес-леди обедает в кафе, пьет кофе и делает записи в блокноте. К ней подходит обычного вида клерк:
– Леди, не хотите ли маленькой и уютной компании?!
– А что, хотите продать одну?..
Деловые обеды и ужины для инвесторов можно подразделить на индивидуальные (рассчитаны на одного-двух инвесторов) и групповые (для больших групп инвесторов).
Инвесторы стремятся к встречам с руководством компаний один на один, чтобы знать в лицо команды, которым они доверяют свои деньги. Формально цели проведения обедов и ужинов обычно следующие:
– выявление интереса инвесторов к проекту;
– достижение договоренности относительно инвестирования какого-либо проекта;
– подведение итогов переговоров;
– оглашение предварительных итогов выпуска ценных бумаг, этапов инвестирования.
Подобного рода мероприятия в первую очередь созданы для прощупывания почвы, неформального общения, заключения устных договоренностей, а не для подписания договоров. Такие встречи проводятся довольно регулярно, обычно каждый квартал, обязательно – по отчетности.
Очень удобно проводить деловые обеды и ужины в пятизвездочных отелях, известных во всем мире, таких как Marriott, Balchug, Hyatt и других. Выберите из них наиболее подходящий и оплатите заранее несколько встреч. Это облегчит процесс организации встреч с инвесторами, так как вам не нужно будет каждый раз заново подписывать договор с гостиницей, вы всегда будете уверены, что для вас есть забронированное место. Это избавит вас также от проблемы заранее продумывать меню, так как вы сможете оговорить подходящие варианты с менеджерами отеля при заключении договора (чаще всего предпочтение отдается шведскому столу). Топ-менеджеры, привыкнув к обстановке отеля, будут чувствовать себя более комфортно во время регулярных встреч.