Практикум лидера
Шрифт:
Всем, кого интересует экономическая психология и психология власти, в первую очередь рекомендуется книга «Психология предпринимательской деятельности» [2] , где подробно рассматриваются изложенные здесь темы.
Интересующиеся эффективным знанием, например безошибочным действием интуиции, могут ознакомиться с книгой «Личность предпринимателя» и докладами, прозвучавшими на Международном конгрессе «Бизнес-интуиция» [3] .
2
Менегетти А. и другие авторы. Психология
3
Менегетти А. и другие авторы. Материалы конгресса «Бизнес-интуиция». – М.: ООО «ФОИЛ», 2006.
Но для более глубокого понимания этих работ необходимо обладать аналитической способностью, включающей понимание трех открытий онтопсихологии.
Наконец, необходимо упомянуть об образовательных курсах – более передовых, чем МВА [4] , – проводимых ФОИЛ [5] в разных странах мира и обучающих успешной технике реализации новейшей и высочайшей способности достижения тотального качества продукции и роста.
1
4
MBA (Master of Business Administration) – академический курс для людей с высшим образованием, включающий различные дисциплины, в совокупности представляющие собой науку управления. Магистр бизнес-администрирования. См.: Менегетти А. и другие авторы. «День первый». Организационная психология. Указ. соч.
5
ФОИЛ (FOIL (итал.) – Formazione Ontopsicologica Interdisciplinare Leaderistica – Междисциплинарное Онтопсихологическое Формирование Лидера) – школа подготовки лидеров, имеющая представительства в разных странах мира. www.foilrussia.ru
1.1. Психология менеджмента: знание, позволяющее совершать оптимальный выбор
Опыт организационного консультирования не оставляет сомнения в том, что в основе любой проблемы лежит отсутствие знаний о реальном развитии динамики предприятия. Люди, руководящие предприятием и работающие на нем, не знают происходящего, не имеют представления о реальности, действующей в конкретный момент, и судят о ней лишь на основании последствий, с которыми сталкиваются позднее.
Безоговорочная вера в абсолютную власть «технологической рациональности», способной разрешать все проблемы предприятия и воспринимать жесткие нововведения, которые диктует новая экономика, кажется морально устаревшей.
Учитывая состояние конкуренции в рамках процесса глобализации, ФОИЛ основывает свои решения в области исторического, социального и экономического становления общества на следующих критериях: 1) любая ситуация должна разрешаться во благо человека; 2) необходимо повышать интенсивность образования, предназначенного для лидера (L) и направленного на развитие у него способности фокусировать интуицию на результате.
Интенсивность изменений, к которым вынуждает предприятия конкурентная борьба, а также постоянно увеличивающийся разрыв между технологической эволюцией и официально признанным знанием, говорят о необходимости обучения (F) [6] нового типа.
Нужно создать новый «гуманизм труда, который восхвалял бы свободу человека, его креативность, его интеллектуальные и моральные способности».
Стремительность изменений в социально-экономической сфере требует постоянного пополнения знаний и совершенствования навыков, что означает необходимость образования по типу life-long learning [7] . Тот, кто стремится быть лидером в глобальном контексте, больше не может позволить себе «срастись» с какой-то ролью, функцией или способом действия, потому что все это обязательно проходит ежедневную проверку постоянно обновляющимися сценариями (нормативными, технологическими и научными). В культурном релятивизме истории начинает преобладать машина: человек больше не является центром и мерой всех вещей.
6
Formazione (итал.) –
7
Life-long learning (англ.) – обучение на протяжении всей жизни. Прим. пер.
Основная идея, на которой базируется ФОИЛ, заключается в изменении направления творческого вектора: парадигма, в соответствии с которой направление задается от технологии к человеку, инвертируется, и человек становится точкой отсчета. Приобретая специфическое знание средств и внутренней технологии и подчиняя их своей цели, он обретает способность контролировать стратегию и результат. Благодаря онтопсихологической технике было установлено, что человек обладает врожденным критерием, позволяющим ему осуществлять оптимальный выбор. Это критерий того, как постоянно с точностью применять свою интуицию.
В ближайшем будущем фундаментальное различие между людьми будет определяться не только багажом накопленных, систематизированных и обновляемых ими знаний и опыта, но прежде всего тем методом, при помощи которого каждый из них будет постоянно применять этот «багаж» знаний и опыта для адаптации к меняющимся условиям и для собственного развития.
Первый аспект, заслуживающий внимания, связан с тем, как сегодня ведется работа на многих предприятиях. Сценарий, при котором сотрудник был прежде всего исполнителем и подчинялся четким правилам и процессам, весьма редко от них отклоняясь, постепенно уступает место другому сценарию, при котором сотрудник наделяется все большей ответственностью и полномочиями, работает не по расписанию, а в режиме, оптимальном для выполнения поставленных перед ним целей, зачастую определяющих его вознаграждение. Изменилась и рабочая атмосфера. Сотрудник все более мобилен, часто работает за пределами офиса и сверхурочно. И лишь из-за того, что в Италии еще действует устаревшее трудовое законодательство, запрещающее работу на дому, этот процесс идет там медленнее, чем в других странах. Тем не менее, мы имеем дело с тенденцией, которую невозможно остановить, и вскоре большинство тех, кто работает в сфере предоставления услуг, превратится в knowledge worker [8] , характеризующее высоким уровнем автономии и функциональной, а не иерархически предопределенной нагрузкой.
8
Knowledge (англ.) – знания; worker (англ.) – рабочий. Прим. пер.
В Европе численность knowledge worker уже составляет сотни миллионов человек. Для этих людей наличие точных знаний в момент предоставления услуг – не просто необходимость, а настоящий фундамент и неотъемлемая часть их работы.
В результате человек становится точкой опоры данного первого аспекта. Но какой человек? Человек, понимаемый не в философском смысле, а как деятельный создатель и держатель рынка, человек «прометеевский».
Второй аспект касается все более ощутимого разрыва между новым сотрудником и опытным экспертом. Этот разрыв увеличивается по экспоненте, и большинство компаний не могут позволить себе роскошь ждать, пока вновь принятые на работу сотрудники приобретут необходимый уровень квалификации. Профессиональная подготовка эксперта требует все больше времени как в силу растущей сложности рынка, так и в силу появления нетрадиционных моделей экономики. Если на каком-то этапе было достаточно и небольшого числа экспертов, то последние изменения в организации рабочего процесса требуют увеличения числа специалистов, способных в кратчайшие сроки достичь высокого уровня автономии.
Сложность быстро найти человека, обладающего необходимым опытом или, независимо от опыта, подходящего на конкретную позицию, возможная занятость, а значит, недоступность этого человека, психологические и культурные барьеры, мешающие поделиться своими знаниями с другими – все это обуславливает невозможность быстрого получения точных знаний, чреватую плачевными последствиями для функциональности самого человека и, например, для предприятия, на котором он работает.