Правила карьеры. Все, что нужно для служебного роста

Темплар Ричард

Да, конечно, мы живем в реальном мире, в котором нередко человек человеку волк. Будьте осторожны, рядом с вами могут находиться довольно отвратительные типы. Действительно, наш мир жесток, но вас никто не заставляет проявлять жестокость. С другой стороны, не обязательно быть и всеобщим любимцем. Просто будьте всегда начеку и знайте, когда можно трепать языком, а когда следует прикусить его.

Я полагаю, что вы должны быть дипломатом – знать, что и когда говорить; мастером боевых искусств – так же быстро соображать и реагировать; психоаналитиком – позволять другим делиться с вами проблемами и переживаниями, но свои собственные оставлять при себе; мастером дзен – много видеть, много знать, но мало говорить.

Таким образом, когда коллега просит вас высказать

свое мнение об отчете, который он подготовил, вам следует сначала подумать, что на самом деле хочет услышать этот человек. Действительно ли ему нужна правда? Тогда его отчет никуда не годится. Правда, но в облегченном варианте? Отчет хороший, примерно такой и нужен. Правда, но с некоторыми уточнениями? Отчет в целом хороший, но ты пропустил в нем довольно много. Правда, которая утешит и подбодрит? Отчет замечательный, мне понравился, да и сам ты молодец, что сделал такой отчет. Или настоящая правда? У меня не было времени прочитать твой отчет, к тому же я тебя терпеть не могу и думаю, что отчет твой довольно нудный – как и ты сам.

Правило 5.8. Ищите поддержку/устанавливайте контакты/заводите друзей

Если вы не хотите покрывать проступки других людей, зачем вы им тогда нужны? Как я уже говорил, мы живем в реальном мире, где люди ожидают от вас всяческих услуг. Они хотят, чтобы вы были им чем-то обязаны. Чтобы вы отвечали вместо них, делали за них всю грязную работу и заодно прикрывали их – а лучше все это сразу. Но с тех пор, как вы следуете Правилам, вы стоите в стороне от всей этой мелочной возни офисных группировок. Теперь вы – автономный и независимый субъект. Вы не охотитесь вместе с акулами, но и не собираетесь становиться их пищей. Тогда, кто вы такой и что вам нужно?

Вы – сама невозмутимость, островок спокойствия в бурном море. Вы – сила и опора своей команды, воплощение непоколебимости и твердости. Вы – критерий честности, стандарт, с которым сверяют и по которому оценивают себя ваши коллеги. Если вы считаете какое-то дело бесполезным или безнадежным, все уверены, что так оно и есть. Если вы отказываетесь участвовать в сомнительном мероприятии, все остальные поступают так же. Если вы говорите, что дело стоящее, все берутся за него с готовностью.

Итак, вы устанавливаете стандарты, вы – образец для остальных и пример для подражания. Не верите? Попробуйте, у вас получится.

А раз так, раз вы надежны, честны и заслуживаете доверия, к вам будут обращаться коллеги за советом и рекомендациями. Но вы ничего не будете делать даром. Каждый ваш дружеский жест, каждый толчок в нужном направлении, каждый сеанс полезных советов, каждое указание будут иметь свою цену – их лояльность. Вы можете не охотиться вместе со стаей, но, черт возьми, стая обязана знать, кто у них вожак. То-то, конечно же вы! Что для этого нужно? Доброжелательность, уважение и справедливость. Никогда не подводите их. Никогда не закладывайте их. Никогда не предавайте. Не лгите ради них или вместо них, но будьте готовы поделиться своим оптимизмом, предложить поддержку и участие. Сомкните ряды как можно теснее – проявите заботу, внимание и искреннюю заинтересованность – коллеги должны чувствовать, что вы считаете их людьми и относитесь к ним как к людям. И тогда они будут преданны вам. Почему? Да потому что такое отношение стало редкостью и может обезоружить любого. Найдется совсем немного учебников или курсов, которые призывают менеджеров быть открытыми, справедливыми и честными. Подразумевается, что, как правило, разумнее быть жестоким и уметь пользоваться преимуществами – в общем, человек человеку волк. Как следствие, каждый чувствует и ведет себя как волк, а не как нормальный человек. Пора вам прийти и показать всем, как это должно быть на самом деле, – и многие пойдут за вами на край света.

Правило 5.9. Учитесь понимать мотивы других людей

Какие силы движут вами? Раз вы следуете Правилам, значит вы честный, старательный, трудолюбивый, умный и успешный человек, который

сам выбирает свои цели. Вы получаете огромное удовольствие от того, что хорошо делаете свою работу, производите нужное впечатление на боссов, пользуетесь уважением коллег и видите восхищение в глазах преданных вам сотрудников. Вы возвращаетесь вечером домой, думая о том, что сегодня неплохо поработали, ни с кем не конфликтовали, и, вообще, вы человек, приятный во всех отношениях. Вы спокойно спите по ночам, потому что никому не причиняете зла, не нарушаете законов и ведете себя безупречно. Вы зарабатываете кучу денег, но не деньги движут вами – вами движет стремление стать лучшим из всех. А что же движет остальными? Вот! Чтобы стать действительно лучшим, нужно научиться понимать мотивы других людей.

Это означает, что вам придется проникнуть в темный и малопонятный мир психологии. Вы увидите, что людьми движут самые разнообразные мотивы и стремления:

• к власти;

• к наживе;

• к высокому статусу;

• к мести;

• желание причинить вред;

• желание быть любимым.

Какими бы ни были мотивы остальных, могу поспорить, что эти люди не следуют Правилам. Вы – совсем другой, самостоятельный, хладнокровный, искушенный, гордый и умеющий владеть собой. К любому, кем движет нужда, страх и жадность, следует подходить с опаской. С такими людьми вы должны держать себя достойно, без заискивания, и переигрывать их, не опускаясь до их уровня и не теряя рассудка. Посмотрите на коллег, окружающих вас, и подумайте, что движет каждым из них, включая вашего босса и прочих боссов. Учитесь понимать мотивы других людей, и вы легко справитесь с ними. Знание – сила.

К ЧЕЛОВЕКУ, КОТОРЫМ ДВИЖЕТ НУЖДА, СТРАХ И ЖАДНОСТЬ, СЛЕДУЕТ ПОДХОДИТЬ С ОПАСКОЙ.

Правило 5.10. Помните, что каждый играет по своим правилам

Итак, теперь мы знаем, каким Правилам вы следуете. А как насчет других людей? Каковы их стандарты? По каким правилам они действуют, под бой каких барабанов маршируют? Вполне возможно, что они сочиняют эти правила на ходу, а потому их поведение непредсказуемо и случайно.

Немногие будут руководствоваться такими же высокими стандартами морали и порядочности, как вы. Разумеется, некоторые люди, подобно вам, благородны и порядочны, что не мешает им подниматься по корпоративной лестнице. Но рядом с ними много и таких, чьи правила весьма сомнительны.

Книга, которую вы сейчас читаете, должна остаться вашей тайной. Открыть свои Правила другим означает нарушить их. Вы не очень ошибетесь, если предположите, что остальные руководствуются собственными, каждый своими, правилами. Не нужно считать, что их правила лучше или хуже ваших, они просто другие. Если вы допустите, что они такие же или лучше ваших, эта мысль не даст вам покоя, испортит настроение и будет постоянно раздражать вас. Если же будете считать, что все остальные живут по правилам менее строгим, чем ваши, то станете относиться к людям скептически, с опаской, подозрением и недоверием. Поэтому лучше просто принять как факт, что их правила не такие, как ваши, не вдаваясь в подробности и не анализируя их. Это позволит вам сохранить открытость и восприимчивость, вести себя осмотрительно, но не ожидая постоянно подвоха, оставаться доверчивым, но не легковерным.

В каком-то смысле вы должны вести себя как мастер боевых искусств:

• настороже и наготове, но не агрессивны, ни один ваш мускул не напряжен;

• гибки и подвижны как кошка, способны отразить любой выпад, даже не принимая боевой стойки;

• собранны и сосредоточенны, готовы ко всему.

КНИГА, КОТОРУЮ ВЫ СЕЙЧАС ЧИТАЕТЕ, ДОЛЖНА ОСТАТЬСЯ ВАШЕЙ ТАЙНОЙ. ОТКРЫТЬ СВОИ ПРАВИЛА ДРУГИМ – ЗНАЧИТ НАРУШИТЬ ЭТИ ПРАВИЛА.

Правило 6. Станьте своим