Правила Кавасаки. Жесткое руководство для тех, кто хочет оставить конкурентов позади

Кавасаки Гай

9. Вы не должны отвечать на каждое электронное письмо. Лично я склонен отвечать на все электронные письма. Иногда, когда я физически не могу отвечать на письма на протяжении нескольких недель, я начинаю сходить с ума. В моей жизни была пара случаев, когда я терял содержимое ящика со входящими письмами: например, копировал не тот файл, нужный файл оказывался в мусорной корзине или компьютер просто ломался. Я ужасно боялся, что сотни людей не смогут получить мой ответ и придут в ярость. Мне казалось, что все они думают: «Гай уже не считает нужным отвечать на письма». Я представлял себе, что совсем скоро меня атакуют новые письма,

наполненные проклятиями. Знаете, что произошло потом? Ничего. Ни одного ругательного письма. Я был искренне поражен. Но все равно крайне болезненно отношусь к этой теме.

10. Не просите людей делать то, чего бы не стали делать сами. Это можно считать идеальным тестом для любой промоакции, маркетинговой кампании, дизайнерской работы по созданию дизайна и управления сотрудниками. Это правило ничуть не слабее золотого правила (я имею в виду не правило «У кого золото, тот и прав», а правило «Поступай с другими так, как ты бы хотел, чтобы они поступали с тобой»). Итак, мое правило гласит:

Если вы не можете что-то сделать сами, не просите об этом других.

Меня совершенно не интересует мышеловка с ядерным двигателем. Я не буду платить за нее полмиллиона долларов и получать научную степень по физике для того, чтобы научиться ею управлять. Я не поеду в пустыню штата Юта для того, чтобы похоронить там мертвую радиоактивную мышь. С другой стороны, я знаю, что если буду вести себя слишком жестко и несправедливо, то а) мои сотрудники не смогут на меня жаловаться и б) они будут преследовать меня при любой возможности до конца моих дней. С математической точки зрения я формулирую один важный вывод в год и думаю, что это хороший показатель. А теперь позвольте мне поделиться с вами самым главным выводом: самую большую радость в жизни мне приносит моя семья. Я совершенно не понимал этого, когда был моложе: мне казалось, что главная цель заключается в зарабатывании денег, машин, власти или славы (и должен сказать, что я немало в этом преуспел). Но сейчас каждый день благодарю Господа за то, что он дал мне жену и детей.

Заключение. Проверочный список

Хочешь стать хорошим археологом – выметайся из библиотеки!

Индиана Джонс (из фильма «Индиана Джонс и Королевство хрустального черепа»)

Никто не сможет выполнить все рекомендации, приведенные в этой книге, поэтому позвольте поделиться списком десяти самых важных. Успех совсем не так прост, как этот список, однако вы по крайней мере сможете встать на правильный путь.

1. Делаете ли вы что-нибудь осмысленное?

2. Способен ли ваш продукт перескочить на новый уровень или даже создать его?

3. Можно ли считать ваш продукт Глубоким, Разумным, Полным, Элегантным и Волнующим?

4. Есть ли у вас мантра, описывающая, что вы делаете?

5. Есть ли у вас презентация из 10 слайдов с текстом, набранным шрифтом не менее 30 пунктов, которую вы можете изложить за 20 минут?

6. Вы нашли способ выводить свои продукты на рынок без бюджета?

7. Помогаете ли вы людям, которые не могут помочь вам?

8. Можете ли вы привести любую аудиторию в экстаз, демонстрируя ей свой продукт?

9. Готовы ли вы принять на работу «неидеальных» кандидатов, которые любят то, что вы делаете, и людей, которые лучше, чем вы?

10. Просите ли вы людей делать только то, что могли бы сделать сами?

Вот и все,

что вам нужно делать для того, чтобы посвятить жизнь самым интересным для вас занятиям. Надеюсь, что (говоря словами Генри Дэвида Торо) эта книга окажется «поистине хорошей» и поможет вам изменить мир.

Благодарности

Во-первых, спасибо Рику Коту, суперпрофессиональному редактору, предложившему мне написать эту книгу, и, во-вторых, всем сотрудникам издательства Portfolio, в том числе Эллисон Маклин, Лоре Тисдел, Уиллу Вайссеру и Шэрон Гонзалез.

В-третьих, большое «домо аригато» [158] Слоану Харрису, потрясающему агенту (кроме всего прочего, за то, что он заставил Рика раскошелиться).

В-четвертых, братское спасибо Ноа Стиду, так как он сообщил моей работе над книгой первый импульс.

158

Спасибо (яп.). Прим. перев.

В-пятых, бесконечная благодарность Биллу Миду, лучшему бета-тестеру деловой литературы за всю историю человечества. Могу только мечтать о том, что когда-нибудь смогу полностью соответствовать его ожиданиям.

В-шестых, выражаю свое восхищение Гленну Келлману за его вклад в развитие моего мышления и помощь в работе моего блога – все это помогло значительно улучшить и расширить содержание этой книги.

В-седьмых, большой привет моим приятелям из Твиттера, которые протестировали рукопись по моему первому зову. Это Джон Аткинсон, Эрик Байерс, Патрик Байерс, Ори Коэн, Рассел Купер, Гилберт Корралес, Дэвид Даморе, Ширли де Роуз, Майкл Дорауш, Майкл Фолкнер, Джон Френетт, Лорен Годдард, Альфонсо Гуэрра, Патриция Хандшигель, Мак Харрис, Крис Хонг, Грег Хьюз, Покаи Лиао, Вайолет Лим, Кристин Лю, Даннен Лю, Керан Маккензи, Дрю Маклеллан, Аманда Маги, Марина Мартин, Патриция Майо, Горди Майер, Митч Митчелл, Брайан Питойо, Шэрон Ричардсон, Джон Сэддингтон, Мария Сантойо, Айят Шукайри, Хьортур Смарасон, Пол Стекети, Патриция Скиннер, Алекс Стрэнд, Джон Суортц, Дон Тамихире, Фрэнк Уотсон, Томас Уайт-мл., Дэвид Як, Скотт Йошинага и Джейсон Загар.

В-восьмых, большое «махало» [159] блогеру Нинс Фалеафина за помощь в работе над книгой и проектом Alltop.

В-девятых, спасибо Гэри Стимелингу – мазохисту, редактировавшему мою рукопись. Он очень старался, хотя и безуспешно, заставить меня отказаться от использования словечка bull shiitake [160] .

В-десятых, спасибо Бет, любви всей моей жизни, и моим четверым детям. Как говаривал Джокер из фильма «Темный рыцарь», «вы делаете меня цельным». Не могу не отметить Тесси Дагараг – лучшую няню в мире – за все то, что она делает для нас.

159

Спасибо (гавайско-амер.). Прим. перев.

160

Неологизм, образованный от английского жаргонного bullshit (брехня, вранье) и названия съедобных грибов шиитаке. Прим. перев.