Правила. Законы достижения успеха
Шрифт:
Действуйте без промедления
Получив информацию, без промедления действуйте в соответствии с нею. Поступая так, вы вскоре обнаружите, что интуитивных импульсов поступает все больше. Через некоторое время вы просто будете жить в потоке таких импульсов. Все станет для вас простым и легким, поскольку снизошедшая на вас мудрость позволит просто действовать. Когда вы научитесь доверять себе и своей интуиции, процесс станет автоматическим.
Специалисты подтверждают: чем больше вы доверяете интуиции, тем лучше она работает. Чем больше веры в нее проявляете, тем обширнее и глубже ее позитивные результаты.
Я настоятельно рекомендую прислушиваться к своей интуиции, доверяться
Она прислушивалась и действовала
Маделина Баллетта – высокодуховная личность. Для нее спросить свое сердце означает обратиться к Богу… и прислушаться к Его ответам.
В 1984 году жизнь Маделины и путь к успеху радикально переменились, когда она с друзьями – прихожанами одной церкви молилась, как ей избавиться от синдрома хронической усталости, и услышала: свежее маточное молочко. Не поняв этого четкого и ясного указания, она принялась выяснять, что к чему, и узнала: маточное молочко – это такое вещество, которым рабочие пчелы в улье кормят пчелиную матку. Целебная и высокопитательная жидкость, еще только-только появившаяся в Англии в качестве БАД.
Через некоторое время Маделина почувствовала себя лучше. И стала молиться, спрашивая, что ей делать дальше и должно ли маточное молочко помочь только ей.
Создай компанию – пришел ответ. Так она и поступила. И сегодня Bee-Alive – дистрибьюторская компания с многомиллионным оборотом, занимающаяся распространением пищевых добавок и продуктов, которая донесла маточное молочко до сотен тысяч людей по всей стране. И все это время Маделина не переставала в молитвах испрашивать совета и руководства и внимательно прислушивалась к ответам.
– Я уверена – Господь посылает мне знаки, вдохновляет и дает силы и мужество довести все это до конца, – говорит Маделина.
Кстати сказать, ко второму году занятия бизнесом меры, которые Маделина принимала по организации и стимулированию сбыта, почти не дали результатов. На ее счету осталось всего $450, и в один вовсе не прекрасный день бухгалтер посоветовал ей «закрыть лавочку» и заняться чем-нибудь другим. Вернувшись со встречи, она заперлась в комнате и «плакала и молилась, молилась и плакала». На третий день, услышав по радио какую-то рекламу, Маделина решилась на последние деньги дать на радио 10 рекламных объявлений – как раз по $45 за штуку. Буквально через несколько дней торговля пошла на лад. На радиостанции ее страстная преданность своему делу произвела впечатление, и Маделину пригласили на одно из ток-шоу, и не успела она оттуда вернуться, как ей позвонил известный радиоведущий и актер Пат Бун и стал расспрашивать о маточном молочке и поможет ли оно его дочери. Через несколько месяцев он позвонил снова, в восторге от того живительного эффекта, который молочко оказало на его дочь. Когда он произнес: «Если я могу что-то сделать для вас, то буду бесконечно рад», – Маделина попросила записать три радиорекламы. Бун согласился, и вскоре его реклама Bee-Alive зазвучала на 400 радиостанциях по всей Америке, а продажи стали многомиллионными.
К чему может привести то, что вы вопрошаете свое сердце? Маделину Баллетту, которая молилась, молча прислушивалась и действовала в соответствии с услышанным, это привело к созданию не только успешной фирмы, работающей на благо сотен тысяч довольных покупателей, но и такого образа жизни, о котором ни она, ни родные еще недавно и помыслить не могли.
Часть IV. Создайте доверительные отношения
Личные
Правило 48. Учитесь слышать
Сто раз выслушай. Тысячу раз обдумай.
Один раз скажи.
Между понятиями «слушать», что значит просто быть «на связи», и «слышать», что является искусством вдумчиво внимать собеседнику с готовностью полностью осмыслить его слова, – огромная разница. Чтобы слушать не просто, а активно и слышать, собеседники должны постоянно смотреть друг на друга, наблюдать за языком тела, переспрашивать и воспринимать так называемые невербальные сообщения.
Журналистов, работающих в информационных программах, специально обучают умению активно слушать и слышать – технике интервьюирования, благодаря которой репортеры умеют слышать и понимают собеседника так хорошо, что могут даже о малознакомом предмете задавать весьма разумные уточняющие вопросы. Умение активно слушать – именно с его помощью добывается хороший материал, а мы имеем возможность научиться улучшать собственные взаимоотношения. Именно оно гарантирует точность и честность – два столпа журналистики при подаче материала – и два качества, важных для любых отношений.
Умение слышать всегда окупается
Марсия Мартин – коучер. Один из подопечных, старший вице-президент крупного банка, как-то пожаловался, что на собраниях его команда не работает так, как хотел бы он. Они не приносят с собой того, что нужно, постоянно отвлекаются, а то и вовсе не приходят. И попросил ее помочь так организовать эти собрания, чтобы они стали более эффективными.
Тогда Марсия поинтересовалась, как он ведет собрание и какие вопросы поднимает. Банкир ответил, что всегда начинает с разъяснения цели нынешнего собрания, недоработок коллектива и планов, реализации которых он ждет от команды. Когда он закончил рассказ, Марсия уже поняла, в чем его ошибка: собрание было для него поводом излить на людей ими же вызванное раздражение и запальчиво, резким «командным» голосом перечислить свои претензии и указания.
Марсия сказала: «Я посоветовала бы вам начать собрание одной лишь фразой: «Для меня цель нашего собрания – узнать от вас, как идут дела во вверенных вам отделах, каковы, по-вашему, недоработки и чего вы хотите от меня». Затем вам следует умолкнуть и дать слово людям, и пусть они говорят, говорят и говорят, пока не выскажутся полностью. Когда речи иссякнут, просто спросите: «Что-нибудь еще?» И пусть они поговорят еще».
Она объяснила банкиру, что у людей никогда не было возможности по-настоящему раскрыть свои чувства, рассказать о своих мыслях, предложениях или вопросах. Он «навьючивал» на них слишком много информации, перегружал собственным мнением и не умел слушать и слышать. Марсия посоветовала ему в течение двух часов собрания сидеть спокойно, не произнося ни слова. Только слушать, делать заметки и кивать головой – в знак внимания и интереса. Но ничего не говорить.
Тремя днями позже банкир отвел Марсию в сторонку и с восторженным придыханием рассказал, что такого фантастически эффективного собрания еще не было. Он сделал все, как она велела, – слушал так, как никогда прежде. Подчиненные же говорили и говорили без остановки, и в результате на одном только собрании он узнал о них – чем они «дышат», о чем думают и в чем нуждаются – и что он может для них сделать куда больше, чем за все предыдущие годы руководства.
Меньше доказывайте, больше слушайте