Премиум Работа с верхними сегментами рынка
Шрифт:
www.infobusiness2.ru
Премиум Работа с верхними сегментами рынка
2011 © Андрей Парабеллум
CONTENTS
Важность премиум продуктов и сервисов
Интересные факты
Еще пару примеров премиум продуктов
Упаковка и продажа премиум продуктов
Еще одна тактика при ВИП продажах
И еще одна стратегия по упаковке и продаже премиум сервисов
Еще одна фишка с премиум клиентами
Продажа
Премиум сервисы
Мини-Премиум продукты и сервисы
Пример премиум сервиса для ночного клуба
Маленькие неприятности и большие проблемы
Товары для Ультра-Премиум рынка
Премиум сервисы: Домашнее Задание
Ультра-премиум сервисы
И опять про премиум товары и сервисы
В сентябре Playboy Mansion отдыхает
А кому интересно премиум-издание книги за $6,000,000?
Премиум и Мини-Премиум
Мини-Премиум
Selling Luxury to Everyone
Работа в верхнем сегменте рынка
Продажи премиум-продуктов
Работающая бизнес-система
Работа в премиум-сегментах рынка
Продажа дорогих продуктов
Премиум как паровоз
Премиум и уникальность
Продажи в ультра-премиум
Премиум и звезды
Премиум и неординарный пиар за 88 миллионов в час
Скорость и Премиум
Почему я так люблю Премиум?
Минимба
ВАЖНОСТЬ ПРЕМИУМ ПРОДУКТОВ И СЕРВИСОВ…
В который раз уже в моем коучинге и в Мастер классах затрагивается тема премиум продуктов и сервисов, заточенных под верхние слои населения…
И в который раз я долблюсь как в стенку, пытаясь доказать, что разработка и продажа премиум сервисов не только желательна и сильноприбыльна, но и АБСОЛЮТНО НЕОБХОДИМА! Особенно в текущих условиях массового вселенского кризиса.
Верхний слой рынка (те самые пресловутые 5%) в целом тратит более 45% всех денег. И в-основном, только на продукты и сервисы премиум-класса.
Во-первых, если Вы не начинаете продавать что-то в премиум сегменте, то вы боретесь за низшие 95% рынка. Которые то свои деньги экономят. В самом лучшем случае - хотят получить более дорогое со скидкой. В самом худшем - бесплатно. А премиум сегмент рынка цену _не ставит_ в качестве определяющего критерия выбора поставщика. Тут играют несколько другие факторы: удобство, экономия времени, сил и нервов, качество сервиса и продуктов, элитарность (принадлежность к "касте" высших). А уже после всего этого - цена. Причем не абсолютная цена, а скидки и/или бонусы.
Во-вторых, надо зарубить на носу одно простое правило: При выборе нового для себя поставщика при всех одинаковых (или похожих) условиях цена является подсознательным мерилом качества. Причем единственным критерием. И если есть выбор чего-то для клиента принципиально нового, а он в этой теме пока не особо хорошо еще разбирается, ценник на продукте или услуге будет индикатором как минимум уровня качества продукта.
И в-третьих, найти клиента на продукт
Плюс, чем больше человек платит за какую-то вещь, тем больше она ему дорога. Тем лучше он к ней будет относиться. И чем больше он платит за услугу, тем тщательнее он будет следовать Вашим "экспертным" советам. Меньше будет недовольных. Вами больше будут хвастаться всем своим друзьям и знакомым…
Вот подумайте и сравните, сколько народу будет хвастаться только что купленным Бентли по сравнению с той же самой Ладой Калиной? Или с б/ушным Запорожцем. Даже, если Лада была куплена за смешные деньги. (Тем более, если она была б/у и была куплена за смешные деньги).
Если сегодня же Вы не начнете создавать и продавать продукты и сервисы для премиум сегмента вашего рынка, завтра это начнут делать Ваши конкуренты. Оставляя Вам весь геморрой продаж в нижние неприбыльные слои рынка.
P.S. Только в искусстве премиум продаж есть одно но: НЕЛЬЗЯ смешивать VIP клиентов и основную массу. Для VIP должен быть отдельный телефонный номер (желательно прямой), личный менеджер, знающий клиента по имени и фамилии, отдельный вход в клуб/казино (вне очереди и фейс контроля), зарезервированные места, бесплатные коктейли и закуски, лимузин к подъезду и сумочка с приятной всячиной в подарок. Каждый раз. При каждой продаже. (Просто подумайте про разницу билетов на самолет в первом классе (особенно при трансатлантических перелетах) и в эконом классе. Клиент долетает ведь точно также из пункта А в пункт Б. И ничего в основной услуге не меняется. НО: антураж, обслуживание, бесплатная выпивка и отсутствие очередей делают перелет намного более привлекательным для тех, кто может за него заплатить в несколько раз больше.)
Начните продавать премиум сервисы. Вы увидите, насколько приятнее станет работать. Да и Вашему счету в банке, я думаю, тоже будет приятно:)
ИНТЕРЕСНЫЕ ФАКТЫ…
Вдогонку к вышесказанному, приведу несколько интересных фактов:
Владельцы собственных частных самолетов в среднем имеют годовой доход в 9.2 миллиона долларов. Их средняя net worth ("стоимость") превышает сумму в 50 миллионов. Средний возраст: 57 лет. 70% из них - мужчины.
Каждый год они тратят: - 30 тысяч долларов на вино и алкоголь; - 157 тысяч долларов на гостиницы; - 107 тысяч на спа; - 117 тысяч на одежду; - 248 тысяч на ювелирные изделия - и 542 тысячи на обустройство своего дома (домов).
Плюс, у них есть (как минимум) 2 дома в разных точках земного шара.
Вы все еще хотите продавать мороженое по 20 рублей за стаканчик? Или все же наступила пора подумать и о настоящих деньгах??? ЕЩЕ ПАРУ ПРИМЕРОВ ПРЕМИУМ ПРОДУКТОВ…
Самый дорогой номер в гостинице находится в The President Wilson Hotel в Женеве. Одна ночь в номере люкс стоит 33 тысячи долларов.