Преобразующие диалоги

Флемминг Фанч

Общественные кампании против наркотиков обычно до абсурда неэффективны по той же причине. Они полностью игнорируют то, что личность является причиной своего поведения и ведет себя так, потому что это ей что-то дает. В общественных кампаниях используется ошибочная идея о том, что люди становятся наркоманами просто потому, что не знают, как сказать слово "Нет". Большинство учреждений по реабилитации наркоманов обвиняют их и обращаются с ними как с больными, как со следствиями относительно наркотиков, и никогда не занимаются достоинствами наркотиков.

Распространенные организации по борьбе с нежелательными привычками, например "Анонимные Алкоголики",

отчасти успешны, потому что дают людям некоторые из тех выгод, которые люди получали от наркотиков. Они дают группу, поддержку друзей, взаимодействие с обществом, цель в жизни, и так далее. Но они не признают, что заменяют выгоды алкоголя выгодами группы. Большинство членов "АА" теперь привязаны к "АА" и должны ходить на собрания несколько раз в неделю. И они сильно расколоты на противоположности против любого взаимодействия с бывшим предметом зависимости. Член "Анонимных Алкоголиков" должен держаться подальше от алкоголя. В их философию входит еще и то, что раз кто-то стал алкоголиком, он навсегда алкоголик, и поэтому он должен следовать программе и оставшуюся жизнь держаться подальше от алкоголя.

Процессинг действует иначе. Можно достичь гораздо более уравновешенных результатов. Не нужно заменять одну нежелательную привычку другой противоположной привычкой. Часто сложнее отучить человека от лекарства, чем от первоначальной проблемы. Член "АА" обычно полностью закрыт, и настаивает на том, чтобы вечно держаться за проблему.

Заметьте, как бурно бывшие курильщики реагируют на сигаретный дым. Знаете ли, начинают кашлять за десять метров и сильно волнуются. И каждый из них годами наслаждался тем, что пускал этот дым в свои легкие. Что же случилось? Наверное, кто-то внушил им такой страх перед последствиями курения, что создалось большое возможное травматическое происшествие, расщепляющее их против курения. Они стали зависимы от не-курения и отрицают ту свою часть, которая курила. Это труднее изменить, чем было бы раньше побудить их уравновешенно прекратить курить.

Наша работа не в том, чтобы читать морали или решать, что люди должны делать или не делать. Работа фасилитатора в том, чтобы освободить человека и чтобы он мог делать то, что он действительно хочет делать. Если это курение, мы поможем ему лучше наслаждаться этим. Если это не-курение, мы поможем ему достичь этого.

Нет плохого или хорошего поведения. Вопрос в том, чего вы этим достигаете и насколько это согласуется с другими вещами, которых вы хотите. Большинство людей хотят изменить вредные привычки, потому что это противоречит другим их желаниям. Употребление алкоголя может противоречить желанию быть хорошим водителем, употребление кокаина изнашивает тело, курение может противоречить стремлению к чистоплотности, и так далее.

Самый эффективный способ справиться с зависимостью от какого-то вещества — выяснить, какие выгоды оно дает, и затем найти больше разных способов получать это. Идея не в том, чтобы избавиться от возможности употреблять вещество, а скорее в том, чтобы добавить какие-то дополнительные возможности.

Подсознательно личность всегда стремится сделать наилучший выбор в текущей ситуации. Если этот выбор оказывается не таким, какой предпочитает сознательный ум, то не нужно избавляться от этого выбора. Нужно добавить настолько же эффективные дополнительные возможности, которые предпочтительнее сознательно. Иначе личность просто не будет чувствовать желание делать что-то, кроме старого выбора. Ощущения указывают на подсознательный выбор.

Привязанность

к каким-то веществам обычно дает много преимуществ. Например, курение может давать расслабление, общение с друзьями, перерывы, ускорение обмена веществ, повышение творческих способностей и увеличение пространства. Все это хорошие и желательные вещи для человека. Он решает прекратить курить, потому что он кашляет слизью, потерял форму, приобрел неприятный запах, тратит на сигареты много денег, и люди возражают против его курения. Но чтобы действительно ощутить нежелание курить, ему нужно приобрести новые способы получения положительных преимуществ. Он не приобретет их всех сразу, и ему придется научиться нескольким новым вещам. Он научится по-другому дышать, больше расслабляться, изменит диету, чтобы лучше переваривать пищу, заведет хобби, чтобы развивать творческие способности. Это произойдет в несколько стадий. Поэтому важно разбить проблему на составляющие части и отмечать, когда одна из них улучшилась.

Наверное, первый шаг такой работы — поговорить с клиентом, чтобы он заметил положительное намерение в проблеме. Для этого нужно поработать. Клиент пришел к вам, чтобы избавиться от нежелательной привычки, а вы пытаетесь убедить его в том, что это хорошо? Вам нужно научить клиента отличать две разные вещи: принимать положительные черты чего-то и быть уверенным в невозможности что-то изменить. Он сможет эффективно изменить что-то только тогда, когда он разберется в том, зачем оно нужно.

При нежелательных привычках ищите:

¤ Разделенность на противоположности

¤ Положительные преимущества

Упражнение

• Поупражняйтесь в работе с нежелательными привычками

Раздел 11: ВАША ПРАКТИКА

Обстановка сеансов

Сеансы проходять более гладко, когда ваша окружающая обстановка создает безопасное пространство. От обстановки зависит внешнее оформление и рамки сеансов.

Первое, что нужно определить в обстановке сеансов — это где вы собираетесь их проводить. Самые распространенные варианты:

— в комнате у вас дома

— в отдельном арендованном офисе

— в общем офисе, где есть секретарь и другие услуги

— как целый центр процессинга с персоналом

— в офисе врача или другого специалиста

— дома у клиентов

Большинство фасилитаторов проводят сеансы у себя дома. Это удобнее и дешевле всего. Иногда трудно сдерживать шум и так далее, если вы живете не один. Но вам не нужно никуда ездить, члены вашей семьи могут впускать следующих людей и развлекать их, пока вы заканчиваете сеанс с клиентом. Некоторых людей волнует, что может казаться не совсем профессиональным проводить сеансы у себя дома, но на самом деле большинству клиентов это все равно. Вам лучше использовать для сеансов отдельную комнату у себя дома. Она заодно может служить и офисом.

Когда вы арендуете офис, вы можете сделать свою обстановку более профессиональной. Вы можете создать пространство исключительно для процессинга. Вы можете арендовать свой офис в деловом районе, где до него легче добраться или он лучше заметен. Если вы зарабатываете себе на жизнь преобразующим процессингом, и клиенты следуют вплотную друг за другом по расписанию, то стоит подумать об отдельном офисе. Но трудности прежде всего в накладных расходах. Это будет стоить вам денег, не обязательно давая вам лучшие результаты. И вам может быть нужна секретарша, чтобы встречать людей, когда вы в сеансе.