Профессия – Босс
Шрифт:
Кроме правильно подбора управленцев, необходимо собирать команду линейщиков в соответствии с правильной цветовой гаммой. Но какой цвет выбрать? Вот здесь кроется один из основных вопросов, упускаемых увлеченными руководителями. А какого цвета, собственно, ваш рынок??? С кем вам приходится коммуницировать? Нет смысла предлагать бежевым барахольщикам и овощным палаткам креативные решения и СКРАМ: вас просто не поймут и отдадут преимущество людям, разговаривающим на понятном языке. Ваши внешние контакты должны соответствовать по ценностям, находиться в той же цветовой гамме, что и ваши заказчики и покупатели.
Если коротко пробежаться по палитре рынков,
Бежевый уровень: барахолки, ларьки и киоски – типичный пример продаж этого уровня. Мелкий бизнес в сфере простых продаж продуктов питания и продуктов повседневного спроса, ориентированный на сезонные и стихийные продажи. Таксисты, не работающие на таксопарк, тренеры в фитнес-центрах, и так далее.
Фиолетовый уровень: семейные компании под управлением своего лидера. Практически весь средний бизнес Америки и Европы. Пекарни, несетевые ресторанчики, овощные лавки, частные пивоварни, стоматологии.
Красный уровень: самый яркий пример на сегодня – это строительный рынок России. С поделенными зонами влияния, высоко рисковый и очень конкурентный. Рынок сетевого ритейла и DIY продаж. Да, по сути, практически все В2В-ориентированные рынки. Этот тот самый пресловутый «красный океан», в котором каждый игрок мечтает увидеть труп своего конкурента.
Синий уровень: государственные компании, естественные монополии, корпорации, все виды тендерных продаж. Четко структурированные правила, жесткие регламенты. Такую компанию не взять гусарским налетом, здесь не работает большинство техник продаж. Здесь необходимо соответствовать правилам игры.
Оранжевый уровень: в него попадают компании из разных секторов бизнеса, которые прошли культуру правил. Поэтому здесь появляются исключения из правил. Самое главное – это необходимый результат в поставленные сроки. Как было отмечено ранее, оранжевый – это про доверие. Банковский бизнес, крупные продажи в В2С: автобизнес, туристические агентства, риэлторские компании. В этом сегменте обитает большинство современных мошеннических схем, т. к. они работают на доверии.
Зеленый уровень: это глобальные корпорации – IBM, Apple, Google, Toyota… Заметили, что нет ни одного русского названия? Все очень просто: наш рынок пока не дорос до этого этапа развития. Наиболее близки на мой взгляд Сбер, Яндекс, Mail.ru Group. В большей степени это высокотехнологический рынок и цифра.
Желтый уровень – это про Илона Маска и подобных ему людей. Научно-исследовательские институты, передовые технологии, образы будущего.
Ну и как я говорил ранее Бирюзовые рынки на данный момент это только теория и мифы.
Резюмируя все выше написанное, могу посоветовать трезво подходить к оценке своей компании, персонала, рынка. Не делать это в одно лицо, а собирать банду из представителей всех структур компании и, желательно, привлекать профессионала со стороны. Результат будет ошеломляющий. Скорее всего его переживут далеко не все в компании; кто-то лишится должности, кто-то выйдет на рынок рабочей силы. Но одно знаю точно: после подобных практик у руководителя компании меняется очень многое в восприятии своего бизнеса.
Пассионарность
Каким образом можно объединить великого древнегреческого философа Платона, пламенную испанскую революционерку Долорес Ибаррури, русскую поэтессу серебряного века Анну Ахматову и современного американского бизнес-теоретика Ицхака Адизеса? А еще всю эту компанию привязать к развитию компании и роли в ней топ-менеджмента? Казалось бы, сложно, но сейчас покажу как.
В
Очень и очень древняя мысль, но согласитесь: по факту по истечении тысячелетий ничего не поменялось. Это касается не только смены политиков у власти, но и фаз развития практически любой компании.
К сожалению, переход по витку спирали – далеко не обязательная эволюционная история. Большинство компаний так и замирает или умирает на своем цветовом коде. И после нескольких обращений от владельцев бизнеса по поводу проблемы отсутствия роста, я глубоко погрузился в вопрос о том, как перейти на новый уровень развития. В этом мне очень помогло знакомство с Пассионарной Теорией Этногенеза Л.Н. Гумилёва.
Для начала обратимся к личности Льва Николаевича. Это наш современник, великий, на мой взгляд, ученый, сын Анны Ахматовой и Николая Гумилева. Человек очень трудной судьбы. Отца расстреляли за контрреволюцию когда Лёве было 9 лет, с великой матерью отношения не сложились, по ложному обвинению он был отправлен в лагеря, строил Беломорканал, работал на шахтах в Норильске, ушел добровольцем на фронт во время войны, закончил университет, поступил в аспирантуру, был отчислен из аспирантуры в момент изгнания матери из Союза Писателей, при этом остался научным сотрудником и уехал в этнографическую экспедицию на Алтай, был вновь арестован по антисоветской статье, отсидел семь лет в лагерях в Казахстане, выйдя из тюрьмы через пять лет защитил докторскую диссертацию по востоковедению, до перестройки около тридцати лет с разным успехом боролся с системой, публиковался, запрещался, опять публиковался, опять запрещался… В перестройку его работы стали модными и вызывали споры не только в научной среде, но и у простых обывателей, на его лекциях (между прочим, платных) набирались полные залы. Согласитесь, событий хватило бы на несколько полных жизней любого человека.
Гумилев – автор свыше 200 статей и 12 монографий, лекций по народоведению, стихов, драм, рассказов и поэтических переводов. Его учение о человечестве и этносах как биосоциальных категориях является одной из самых смелых теорий о закономерностях в историческом развитии нашего вида, и до сих пор вызывает острую полемику.
Вот именно этот человек натолкнул меня на определенные размышления о цикличности развития компаний. В своих исследованиях я обратился к его работе «Теория пассионарности и этногенеза».
Давайте разберемся с тем, кто такие пассионарии, и почему это так важно. Точное определение обсуждаемого понятия «пассионарий», даваемое самим Гумилевым – это фанатик, стойкий приверженец идеи, энтузиаст. Автор иллюстрировал идею пассионарности Наполеоном, Александром Македонским, Жанной Д’Арк, Пугачевым. В то же время, Дон Жуан и Скупой рыцарь у Пушкина – тоже типичные пассионарии, одержимые каждый своей идеей.
Есть теория, что ученый взял этот термин под впечатлением деятельности Долорес Ибаррури. Её подпольная кличка как раз и была «La Passionara». Долорес – баскская героиня Испанской республики 1936-1939 годов и Гражданской войны в Испании. Думаю, все слышали лозунг No Passaran! (Они не пройдут!). Именно она первой произнесла этот пламенный девиз, воодушевивший защитников Мадрида во время битвы за город в ноябре 1936 года. Зажигающая, деятельная женщина смогла увлечь людей так, что нападение франкистов было отбито.