Психоэнергетика
Шрифт:
Проникающая способность в эмпатии расценивается как важное коммуникативное свойство человека, позволяющее создавать атмосферу открытости, доверительности, задушевности. Каждый из нас своим поведением и отношением к партнерам способствует информационно-энергетическому обмену или препятствует ему. Расслабление партнера содействует эмпатии, а атмосфера напряженности, неестественности, подозрительности препятствует раскрытию и эмпатическому постижению.
Идентификация –
Предлагаемая опросная методика для измерения эмпатии разработана на основе изложенных теоретических посылок. Интерпретация количественных и качественных значений теста основывается на совокупной выборке, охватившей 406 наблюдений (7 групп респондентов). В конечном варианте опросника осталось 32 вопроса, соответствующих различным критериям оценки качества тестового набора:
1. У меня есть привычка внимательно изучать лица и поведение людей, чтобы понять их характер, наклонности, способности.
2. Если окружающие проявляют признаки нервозности, я обычно остаюсь спокойным.
3. Я больше доверяю доводам своего рассудка, чем интуиции.
4. Я считаю вполне уместным для себя интересоваться домашними проблемами сослуживцев.
5. Я могу легко войти в доверие почти к любому человеку, если потребуется.
6. Обычно я с первой же встречи угадываю «родственную душу» в новом человеке.
7. Я из любопытства обычно завожу разговор о жизни, работе, политике со случайными попутчиками в поезде, самолете.
8. Если окружающие чем-то угнетены, мне обычно передается это состояние.
9. Моя интуиция – надежное средство понимания окружающих.
10. Проявлять любопытство к внутреннему миру другой личности – бестактно.
11. Часто своими словами я обижаю близких мне людей, не замечая того.
12. Я редко рассуждаю о причинах поступков близких мне людей.
13. Я редко принимаю близко к сердцу проблемы своих друзей.
14. Обычно за несколько дней я чувствую: что-то должно случиться с близким мне человеком, и ожидания оправдываются.
15. В общении с деловыми партнерами я обычно стараюсь избегать разговоров о личном.
16. Часто близкие или друзья упрекают меня в черствости, невнимании к ним.
17. Чужой смех обычно заражает меня.
18. Часто действуя наугад, я, тем не менее, нахожу правильный подход к человеку.
19. Я способен почувствовать малейшие оттенки состояния любимого человека.
20. Мне редко встречались люди, которых я понимал бы без лишних слов.
21. Невольно или из любопытства я часто подслушиваю разговоры посторонних людей.
22. Я могу оставаться спокойным, даже если вокруг меня волнуются.
23. Мне проще подсознательно почувствовать сущность человека, чем понять его, «разложив по полочкам».
24. Я спокойно отношусь к мелким неприятностям, которые случаются
25. Мне было бы трудно задушевно, доверительно беседовать с настороженным, замкнутым человеком.
26. У меня художественная натура – поэтическая, артистичная.
27. Я без особого любопытства выслушиваю исповеди новых знакомых.
28. Я обычно расстраиваюсь, если вижу плачущего человека.
29. Мое мышление больше отличается конкретностью, строгостью, последовательностью, чем интуицией.
30. Когда друзья начинают говорить о своих неприятностях, я предпочитаю перевести разговор на другую тему.
31. Обычно я сразу замечаю, что у кого-то из близких плохо на душе.
32. Мне трудно понять, почему пустяки могут так сильно огорчать людей.
Оценка качества теста. Как и любой другой инструмент, психологический тест требует оценки качества. Были получены: Оценка информативности отдельных вопросов; коэффициент дискриминации для каждого вопроса; оценки надежности шкал эмпатии. На основе результатов факторного анализа сформированы и озаглавлены новые шкалы:
Показатели эмпатии в целом и по отдельным новым 4 шкалам статистически значимо различались у отдельных групп респондентов (р‹ 0,05) по всему комплексу использованных нами непараметрических критериев – модуля ANOVA системы Statistica for Windows v.5.5.
Показатели эмпатии у групп респондентов (балл)
Выявлена ведущая роль шкалы «эмоциональное понимание», ее наиболее весомый вклад в формирование итогового значения эмпатии – у всех групп этот показатель выражен существенно выше прочих 3 шкальных оценок и варьирует от 67,3 % к максимуму (8 баллов) у медсестер неврологического диспансера, до 85,6 % у администраторов, работающих в стоматологических клиниках.
Наиболее низкие у групп респондентов значения по шкале «непроизвольное внимание к субъектной реальности других» – в среднем 44,8 % к максимуму; при этом у медсестер неврологического диспансера данный показатель всего 34,5 % к максимуму, а у ассистентов врача-стоматолога он составил почти 49%
Казалось бы, получены приемлемые характеристики теста, однако дополнительные статистические процедуры (факторный и регрессионный анализ, ANOVA/MANOVA) показали необоснованность простого суммирования баллов, полученных по этим шкалам. Поэтому пришлось попарно объединить шкалы 1+3 и 2+4, и это правомерно с учетом статистических показателей. Новые две результирующие шкалы получили такие названия:
• шкала «непроизвольного внимания и интуиции» – НВИ;
• шкала «эмоциональной отзывчивости и понимания» – ЭОП.