Психологические и психоаналитические исследования. Ежегодник 2018–2019
Шрифт:
В таких условиях и политическая, и социальная реклама могут действовать не только официально и открыто, но завуалировано и даже скрытно в виде технологий психологического влияния и управления. В результате реклама начинает играть не свойственную ей роль – вместо продаж товаров и услуг для удовлетворения актуальных потребностей, она оказывается инструментом борьбы и манипуляций. В этом случае такая реклама уходит из официальных привычных всем средств ее распространения и переходит в разряд рекламы скрытой и даже неофициальной, что практически стирает грань между рекламой и пропагандой (Choucas, 1965; Doob, 1966; Gallo, 1955).
Так, например, в соответствии
Что касается политической рекламы, то в соответствии с За коном «О Рекламе» РФ, она фактически должна быть освобождена от какого-либо контроля ее содержания и технологий распространения (Федеральный закон «О рекламе», 2017). Однако очевидно, что в поляризованном обществе жесткому контролю подвергается реклама всех оппозиционных сил, кроме официально зарегистрированных.
В настоящее время современная реклама представляет собой лишь одну из хорошо отработанных технологий комплекса маркетинговых коммуникаций. В целом специалисты насчитывают сегодня около 30 маркетинговых коммуникаций, которые используют различные принципы и методы психологического воздействия на потребителей (Лебедев, Гордякова, 2015; Ульяновский, 2008).
Однако традиционная реклама (телевизионная, печатная, наружная, др.) по-прежнему играет в обществе наиважнейшую роль как средство решения сложных задач межгруппового взаимодействия людей в разных видах деятельности (Лебедев, 2015).
Изучение психологических явлений в современной рекламной деятельности, а также мышления и поведения потребителей под воздействием рекламы является актуальной задачей современной науки. И особенно такие исследования необходимы для понимания явлений, которые происходят в психологически поляризованном обществе.
Эмпирические исследования связи личностных характеристик потребителей к коммерческой, политической и социальной рекламе
Учитывая актуальность феномена психологической поляризации людей, в психологии рекламы и маркетинга может быть сформулирована задача изучения эмоциональной оценки различных видов рекламы людьми с разной ценностной поляризацией сознания. Такие исследования в нашей стране не проводятся, поэтому они не только актуальны, но и соответствуют требованию научной новизны. При этом важно учитывать, что «потребители» коммерческой, социальной и политической рекламы должны рассматриваться не как однородная (гомогенная) социальная группа, а как сообщество людей, придерживающихся во многом различных и даже противоположных взглядов на многие социально-экономические явления, происходящие в обществе.
Метод
В исследовании в целом приняли участие 210 человек (47 % мужчин и 53 % женщин) в возрасте от 18 до 35 лет. Примерно 60 % участников исследования имеют высшее образование: из них 1/3 техническое, 2/3 гуманитарное.
В анкете были даны варианты ответов, среди которых нужно было выбрать ответ, который в наибольшей степени соответствовал мнению респондента. Предлагались вопросы, в которых респондентов спрашивали, что они думают о том, что сегодня происходит в стране и мире. Задавались вопросы об отношении к имущественному неравенству между людьми, об отношении к религии и церкви, о внешней и внутренней политике, патриотизме и др.
Также респондентов просили сказать, откуда они получают информацию, как часто смотрят телевизор и какие каналы, и пр. Если респондент не желал отвечать на те или иные вопросы, он мог отказаться, выбрав вариант ответа о том, что у него недостаточно информации.
На втором этапе предлагалось принять участие в лабораторном эксперименте по оценке различных видов наружной рекламы (коммерческая, политическая и социальная). В лабораторных условиях на экране с помощью видеопроектора респондентам предлагались фотографии рекламных материалов, размещаемых на транспорте (автобусы). Требовалось оценить рекламу по методике семантического дифференциала (таблица 1). После проведения исследований все результаты обрабатывались методами математической статистики.
Таблица 1. Шкалы семантического дифференциала для проведения исследования
Результаты и их анализ
Как показал анализ результатов ответов на вопросы анкеты, 40 % опрошенных заявили, что люди сегодня «по своим взглядам на происходящее в стране, скорее всего, разобщены». То, что люди едины в своих взглядах, отметили 8 %, а то, что они «разделены на два противоположных и отчетливо заметных мировоззренческих лагеря» считают – 34 % респондентов. Также отметили, что имущественное неравенство между людьми – это «нормальное явление в жизни любой страны с рыночной экономикой, оно не приводит к психологической разобщенности общества» – 32 %. То, что оно приводит к психологической разобщенности общества, «люди перестают понимать друг друга и часто враждуют», считают 63 %.
На вопрос «Если богатые и бедные люди любят родину, то…» 21 % опрошенных заявили, что «они прекрасно уживаются друг с другом»; 55 % считают, что «они все равно не составляют единый народ». Очень большой процент опрошенных (88 %) заявили, что количество малоимущих людей в нашей стране, живущих за чертой бедности, «намного больше, чем об этом сообщают официальные СМИ».
С утверждением «любовь к родине объединяет всех россиян, независимо от их имущественного или социального статуса» согласились 26 % опрошенных. Однако 62 % полагают, что это «не обеспечивает единства богатых и бедных граждан России». То, что православная религия «способна объединить всех граждан страны, независимо от их имущественного и социального положения», считают лишь 9 % опрошенных. Но 77 % полагают, что она «не обеспечивает национального единства в обществе».