Психологическое консультирование. Часть 1. Работа с родителями и супругами
Шрифт:
Осознание человеком необходимости меняться связано с моделированием противоречия (и это должен организовать консультант) между средствами, используемыми им в процессе взаимодействия с «другими» и удовлетворённостью (неудовлетворённостью) его потребностей, наиболее значимых для него. Объект воздействия должен осознать, что реализации его потребностей мешают используемые им средства взаимодействия, должен знать те средства, которые могут привести к удовлетворению его целей и потребностей, должен уметь их использовать в своём взаимодействии с «другими», должен быть уверен, что достигнет ожидаемого эффекта. Провести пациента по
Как правило, пациенты психолога – консультанта, не осознают, что именно их действия, направленные на создание условий наилучшего удовлетворения потребностей «других» и являются условием наилучшего удовлетворения их собственных потребностей. Консультант должен найти связь между личными, весьма значимыми для пациента, потребностями, и включением в ту активность, которая приведёт к наилучшему удовлетворению потребностей «других», подсказать пути успешного выполнения этой активности. В случае достижения пациентом личного успеха (реализованной потребности), и осознания, что этот успех является результатом усилий, предпринятых им для реализации потребности «другого», у пациента возникает потребность в делах, направленных на пользу «другим». Таким образом, происходит изменение направленности личности, ведущих целей человека, смысла его жизни, в целом.
Из всего вышеизложенного, можно определить функции управления развитием личности. Они заключаются в:
1. Моделировании противоречия между потребностями личности и средствами их удовлетворения.
2. Доведении до сознания личности этого противоречия.
3. Обучение средствам и умению ими пользоваться для разрешения этого противоречия.
4. Включении в деятельность, предполагающую удовлетворение потребностей «других».
5. Оказание помощи в достижении успеха в использовании этих средств.
6. Доведении до сознания, что успех в реализации его личных целей есть результат применения новых средств.
По сути дела, деятельность по управлению развитием личности, предполагает формирование потребности приносить пользу «другим», обучение средствам реализации этих потребностей, достижения успеха в удовлетворении потребностей «других», как условии достижения успеха в реализации своих собственных потребностей, в приобретении положительных эмоций, в самоутверждении, в достижении успеха.
Критерием успешности деятельности по управлению развитием личности (в условиях психолого – педагогической службы – успеха консультанта) являются:
1. Изменение отношения личности к себе (изменённая самооценка, сформированная адекватная самооценка).
2. Изменение отношения личности к «другим» (сформированная в качестве ведущей в направленности личности потребность приносить как можно больше пользы «другим»).
3. Развитая потребность в различных видах активности.
4. Как эффект включения в различные виды активности, развитые эрудиция, способности, ум, творчество, талант человека.
Определить эффект изменения личности позволят средства жизни пациента, которые он начинает применять во взаимодействии с «другими».
В условиях психолого – педагогической службы, консультант, в процессе работы с пациентами, должен обогатить их всеми вышеизложенными знаниями. Немаловажное значение имеет понимание самим консультантом, как он может достичь успеха в организации процесса управления развитием личности пациентов. Он должен владеть
В качестве основных средств влияния на объект управления используют убеждение и внушение. Убеждение рассчитано на критическое принятие информации. В.М. Бехтерев признавал, что убеждение действует «силой своей логики и непреложными доказательствами». А.Г. Ковалёв считает, что немаловажное значение в процессе убеждения человека, является влияние на его чувства. Чтобы дать эффект изменения личности, убеждение должно осуществляться субъектом, имеющим доверие и авторитет, положительную установку у объекта управления.
Вот некоторые требования к речи субъекта управления: она должна быть эмоциональной, логично выстроенной, убедительной, но, в то же время, должна оставлять возможность объекту возможность для самостоятельного осмысления того, что ему говорит субъект управления. Речь должна быть последовательной, заинтересованной (т.е., субъект управления должен учитывать состояние, возраст, пол объекта управления, смысл его жизни и т.д.). Объект управления должен чувствовать сопереживание субъекта, заинтересованность его в оказании помощи объекту.
Есть разные мнения относительно того, как надо строить информационный поток. На наш взгляд, его необходимо строить так, чтобы, одна и та же, наиболее важная информация, связанная с предложением объекту управления путей наилучшего удовлетворения его личных потребностей, повторялась, время от времени, в начале, в середине, в конце беседы. При этом, конечно, очень важно содержание информации. Оно должно быть выводом из анализа ситуаций общения и другой активности объекта управления.
Весьма важен тон, мимика, стиль взаимодействия, используемые субъектом управления – они должны менять объекта, его отношение к себе, взгляд на себя, должны изменять отношение к «другим».
Внушение (суггестия) также рассматривается, как метод воздействия на объект управления. Разные авторы предполагают, что информация во внушении либо некритически, либо – критически воспринимается объектом. В.Н. Куликов считает, что правильней говорить о внушении, как воздействии, которое применяется при сниженной степени критичности психики суггерента. Внушение бывает гипнотическим и в бодрствующем состоянии суггерента. В бодрствующем состоянии внушение может быть: непреднамеренное и преднамеренное, положительное и отрицательное, прямое и косвенное (закрытое), внушение через противопоставление, через запрет, внушение доверием, индивидуальное и групповое внушение.
Весьма большой эффект в управлении развитием личности, в изменении поведения объекта управления, даёт беседа – «исповедь» (В. Москаленко), во время которой субъект управления предоставляет возможность объекту управления выговориться (не перебивает его, выражает всем своим видом сочувствие, понимание проблем объекта управления). Беседа – «исповедь» состоится лишь в том случае, если субъект управления благожелателем, если у объекта управления есть ощущение полной безопасности – если он уверен, что всё рассказанное им никогда не будет использовано против него. В этой беседе весьма важно умение субъекта слушать, не перебивая, и, задавая вопросы по ходу рассказа собеседника. Важно, чтобы объект управления увидел у субъекта управления желание и стремление вникнуть в его проблемы, заинтересованность в оказании помощи в их разрешении.