Путь Caterpillar. Уроки лидерства, роста и борьбы за стоимость

Бушар Крейг

В некоторых отраслях создание американских рабочих мест, связанное с интернационализацией, происходит в поразительных объемах. Результаты часто цитируемого исследования Американской ассоциации информационных технологий показывают, что интернационализация занятости в сфере информационных технологий привела к появлению 337 000 новых рабочих мест в США в период с 2006 по 2010 гг. Почему интернационализация создает больше рабочих мест в Соединенных Штатах? Одной из важнейших причин является то, что она делает оффшорные фирмы более эффективными во многих смыслах, особенно в части снижения издержек. Специалисты из консалтинговой фирмы McKinsey обнаружили, что в среднем компании экономят $0,58 на каждом долларе, потраченном за границей. Ранее McKinsey пришла к выводу, что каждый доллар, потраченный американской фирмой на интернационализацию, приносил американской экономике $1,14.

В конечном

счете преимущества интернационализации в своей совокупности превышают затраты на перенос рабочих мест в другие страны. Об этом, в частности, свидетельствует то, что негативные последствия для занятости, связанные с офшоризацией, на самом деле далеко не так значительны, как утверждают многие критики. Взгляните на таблицу 5.2, составленную на основе данных Бюро статистики труда (БСТ) относительно массовых увольнений рабочих между 1996 и 2008 гг. Международная торговля в целом «виновата» лишь в 2,5 % от общего числа увольнений в течение этого 13-летнего периода, и только 1,1 % от общего числа увольнений явились следствием того, что американские фирмы размещали предприятия за границей.

Более свежее исследование за 2010 г. показало, что только 6 из 229 случаев массового увольнения (2,6 %) в тот год произошли по причине импортной конкуренции. Таким образом, число зарегистрированных сокращений рабочих мест, вызванных глобализацией, весьма невелико – и уж точно намного меньше, чем утверждают жадные до голосов избирателей политические кандидаты и лидеры профсоюзных организаций.

ПРЕИМУЩЕСТВО ИНСАЙДЕРА Интернационализация американских рабочих мест может иметь нелучшую репутацию в определенных кругах, но правда состоит в том, что в целом интернационализация создает новые рабочие места в Соединенных Штатах или помогает сохранить уже существующие. Лишь менее 3 % от общего числа увольнений в Соединенных Штатах в последние годы произошли в связи с конкуренцией со стороны импорта в США или с переносом американских рабочих мест в другие страны.

Глобальный опыт занятости в Caterpillar

Помимо повышения и снижения уровня занятости, сопровождающих процесс интернационализации, необходимо рассмотреть и экономическую выгоду, получаемую Соединенными Штатами за счет международной деятельности. На самом деле, тщательный анализ баланса занятости в отношении интернационализации Caterpillar не проводился еще ни разу. Однако совокупные данные по занятости в Caterpillar позволяют предположить, что периоды заметного увеличения количества сотрудников компании, занятых за пределами США, всегда сопровождались значительным ростом числа ее сотрудников в Северной Америке. Таблица 5.3 иллюстрирует это явление на примере восьми лет в XXI в., по итогам каждого из которых Caterpillar увеличила свой общий штат как минимум на 3000 человек. В среднем 37,21 % прироста занятости в Caterpillar за эти восемь лет пришлись на Соединенные Штаты, хотя количество международного персонала также увеличивалось.

В частности, между 2004 и 2005 гг., когда общая занятость в Caterpillar выросла на 8196 человек, занятость на ее предприятиях, расположенных в Соединенных Штатах, увеличилась на 5750 человек (70,16 % от общего объема прироста). То есть создание дополнительных рабочих мест в Caterpillar за границей сопровождалось появлением дополнительных рабочих мест в США. Вывод очевиден: когда Caterpillar выходит на динамичные, растущие международные рынки, это всегда повышает уровень занятости в Соединенных Штатах.

Тем не менее у некоторых деятельность Caterpillar в этой сфере может вызвать недовольство; в конце концов, более 62 % от общего чистого прироста уровня занятости в компании приходится на рабочие места за пределами Соединенных Штатов. Это так, но объем рабочей силы Caterpillar внутри США тесно связан с экспансией компании в другие страны.

Мы уже отмечали, что все тракторы-бульдозеры D9, D10 и D11 CAT производит в Соединенных Штатах и экспортирует оттуда. Основная часть деятельности по научным исследованиям и разработкам, а также планированию и развитию информационных технологий компании осуществляется в США, хотя ее результаты используются по всему земному шару. Международная штаб-квартира Caterpillar расположена в Пеории, штат Иллинойс, и компания дала понять, что планов по переносу головного офиса она не имеет.

Лидеры Объединенного профсоюза рабочих автомобильной промышленности, равно как и многие выборные государственные деятели и обычные американцы, однозначно предпочли бы, чтобы Caterpillar максимально сосредоточила свое производство в Соединенных Штатах, на заводах, работники которых состоят в американских профсоюзах. Однако в битве за возможность действовать иначе, которая велась в 1990-х гг., выиграла Caterpillar. В этот период компания получила значительную свободу в том, что касается размещения заводов, переноса производства, найма или увольнения рабочих и размещения собственного капитала, так как, по мнению ее менеджеров и совета директоров, это будет лучше соответствовать интересам компании и ее акционеров. Нельзя не согласиться с тем, что она добилась результатов. На предприятиях Caterpillar в Соединенных Штатах сегодня работает больше человек, чем когда-либо, начиная с 1981 г. Компания процветает, равно как и ее акционеры. Правительства на местном уровне, уровне штата и федеральном уровне США собирают значительные налоговые поступления от корпорации.

Сложно спорить с тем, что это существенно более успешный исход событий, чем те страдания, которые испытали многие американские фирмы-производители и окружавшая их общественность, когда производство в компаниях-изготовителях сокращалось, а сами компании закрывали многие свои заводы по мере приближения банкротства. Этот процесс привел к появлению покинутых городов, обвалам рынка жилой недвижимости, испарившимся пенсиям и поломанным судьбам.

Будет поучительно сравнить Caterpillar с такими фирмами, как Allis Chalmers (которая больше не производит оборудование на территории Соединенных Штатов и фактически превратилась в нефтепромысловую сервисную компанию), Wheeling-Pittsburgh Steel (которая обанкротилась) и Eastman Kodak (которая в январе 2012 г. объявила себя банкротом, чтобы защититься от требований кредиторов). Даже лидеры профсоюзных организаций в частных беседах признают, что путь Caterpillar подчас лучше, чем альтернативные варианты, при которых рабочих мест вообще может не остаться.

Caterpillar и внешнеторговые товары

Вопросы, касающиеся деятельности многонациональных фирм в области интернационализации, сложны, и только убежденный идеолог торговли будет утверждать обратное. На самом деле и выгоды, и издержки связаны с растущей глобализацией рынков. Хотя в целом издержки однозначно перекрываются выгодой, это не значит, что выгоды превышают издержки во всех отраслях или в каждой фирме.

Один из модных способов оценивать вопросы глобализации сегодня – это обращать внимание на то, какие товары и услуги могут успешно продаваться на внешних рынках. Внешнеторговыми называют товары и услуги, существующая рыночная цена на которые формируется в мировом масштабе. Нефть – яркий пример такого товара. Цена на нефть, независимо от того, добыта она на Северном склоне Аляски или в Саудовской Аравии, определяется взаимодействием факторов мирового спроса и предложения. В качестве противоположного примера можно назвать парикмахерские услуги, которые оказываются и потребляются на местном уровне. Цена на стрижку в Нью-Дели или Буэнос-Айресе практически никак не влияет на цену стрижки в Далласе или Филадельфии.

Стрижка волос не является внешнеторговой услугой, в отличие от бульдозеров и большей части другой техники, производимой Caterpillar. Это означает, что на ее производство, распространение, ценообразование и продажи влияет международная конкуренция. Поэтому такая компания, как Caterpillar, должна тщательно взвешивать свои решения о том, где производить продукцию, какую на нее устанавливать цену, как взаимодействовать с дилерами и какую зарплату начислять сотрудникам, действуя в контексте международных, а не местных рынков.