Пять законов успеха. Пусть ваша мечта воплотится в жизнь!
Шрифт:
Такая короткая фраза – а эффект от нее всегда превосходный. Если человек озвучил лживое, ничем не обоснованное утверждение, то простой вопрос «А откуда вы знаете?» пошатнет его уверенность в себе и заставит хорошенько подумать, прежде чем украсить уже высказанное вранье еще какой-нибудь выдумкой. Если оппонент пытался вас одурачить, то вышеупомянутый короткий вопрос вынудит его расхлебывать кашу, которую он сам же заварил.
Среди моих учеников был очень необычный священник, которого многие из вас, наверное, посчитали бы религиозным фанатиком. Как-то в личной беседе он сказал, что точно знает, чт'o меня ждет на том свете. Священник говорил об этом напыщенно, долго, а когда закончил, я спросил: «Но откуда вы можете это знать, Парсон?» С растерянным выражением лица мужчина произнес: «Ну, моя вера дала мне это
Правило седьмое: прежде чем сделать то, что может повлиять на жизнь конкретного человека или группы людей, как следует подумайте над вопросом: «Может ли мое действие нанести ему/ей/им вред?» Если ваше мышление или интуиция хоть немного склоняют вас в сторону утвердительного ответа, то не совершайте то, что задумали. Также старайтесь не проявлять вербальную или невербальную агрессию в отношении даже того, кто, как вам кажется, вполне заслуживает порицания или презрения. Именно так происходит тренировка собственной ментальной дисциплинированности. Всегда помните, что, нанося удар кому-нибудь, вы раните себя во много раз тяжелее, причем почувствовать этот урон вы иногда сможете не сразу. Законы мироздания таковы, что все, что вы произносите и делаете, рано или поздно отражается и возвращается к вам, вне зависимости от вашего социального статуса, происхождения и заслуг. От фундаментальных принципов Вселенной не спрятаться ни беднякам, ни богачам, ни гениям, ни дуракам.
Это похоже на закон всемирного тяготения. Вы можете считать себя умным, достойным членом общества, однако если вы спрыгнете с крыши высокого здания, то ударитесь о землю и почти сразу же отправитесь на тот свет.
Как относишься к Миру и людям, так Мир и люди будут относиться к тебе. Привыкайте к этому закону так же, как вы уже привыкли к гравитации и к целому ряду других естественных, неизбежных процессов, из которых соткана Природа.
Правило восьмое: научитесь понимать разницу между доброжелательным анализом и деструктивной критикой. Первое охотно принимается большинством людей. Я, например, с радостью выслушаю, как человек проанализирует какую-либо из моих работ, если он сделает это без желчи и яда. Причем я буду максимально внимателен к его замечаниям, даже если станет ясно, что ему моя работа не понравилась. Но деструктивную критику я, как и любой вменяемый, живой человек, спокойно принимать не собираюсь.
Как же отличить злобного оценщика от объективного, доброжелательного аналитика? Для начала надо понять, в каких отношениях вы с тем, кто взялся анализировать ваше поведение или труд. Если вы знаете, что человек заранее настроен против вас, то, скорее всего, его критика будет необъективна и проникнута злобой. Тогда можно не тратить слишком много сил на стремление понять его точку зрения.
Кроме того, следите за тем, какие слова употребляет критик, как он жестикулирует, как меняется его мимика. Чаще всего в этих аспектах поведения отражаются истинные намерения оценивающего. Если вы заметили, что критик ведет себя так, будто вы ему изначально неприятны и он просто хочет вас уколоть, то не позволяйте своему внутреннему миру поддаваться отрицательному воздействию этого человека. Это тоже один из способов соблюдать принцип самодисциплины.
Правило девятое: помните, что истинный лидер умеет не только командовать, но и подчиняться, причем и то и другое он делает, не демонстрируя ни пренебрежения, ни высокомерия, ни злобы.
Правило десятое: никогда не забывайте о терпимости к людям. Это правило последнее лишь по порядку, но не по значимости.
Хетфилды
Приведу примеры того, к чему порой приводит отсутствие самодисциплины. Мои сыновья сейчас живут недалеко от тех мест, где я вырос, – в Западной Виргинии. Мы уже долгие годы знакомы с двумя давно живущими там семействами – Хетфилдами и Маккоями. Много-много лет назад случилась неприятность: свиньи, принадлежавшие первой семье, забежали на кукурузное поле, которым владела вторая, и один из Маккоев спустил свою собаку на незваных гостей. Пострадала одна из свиней: пес откусил ей ухо. Цена ущерба составляла максимум полтора доллара, однако представители обеих сторон воспылали гневом и схватились за оружие. Перестрелка унесла жизни нескольких Хетфилдов и Маккоев.
Кто-то из них явно не соблюдал принцип самодисциплины и поддался эмоциям. Замечу, что вражда продолжалась и дальше, о ней вскоре знала уже чуть ли не вся страна. Дело приняло настолько серьезный оборот, что можно было говорить не просто о конфликте, а о реальной междоусобице.
Увы, многие из нас по своему характеру и поведению не так уж существенно отличаются от Маккоев и Хетфилдов. Вам все еще не кажется очень вредной привычка горячиться по пустякам и превращать малейшие разногласия в повод для жестких конфликтов? Может, в следующий раз, когда кто-то скажет или сделает то, что вас несколько раздражает, попытаетесь отнестись к этому с юмором либо просто промолчать?
Кто не понаслышке знает, что такое самообладание, никогда не попадается на удочку провокаторов. Он участвует в конфликтах лишь тогда, когда считает это нужным, полезным для себя или видит в этом неизбежность. Даже попадая в неприятный инцидент, он не подливает масла в огонь и не пытается продемонстрировать свою дерзость в крикливом споре. «Но должна же быть гордость!» – восклицаете вы. Однако загвоздка в том, что человек, делающий из какой-нибудь неприятной ситуации повод для перебранки или драки, на самом деле руководствуется не гордостью, а гордыней.
Именно она заставляет вас болезненно реагировать на то, что о вас говорят люди, и жаждать мести за любое неаккуратное замечание. Конечно, не надо считать себя обязанным все время подставлять обе щеки для удара, но, прежде чем дать отпор, особенно в жесткой форме, дайте человеку хотя бы один шанс одуматься и самостоятельно справиться со своим порывом агрессии.
К чему приводит длительная вражда, подобная междоусобице Хетфилдов и Маккоев? К развитию язв желудка, сильным головным болям, ухудшению состояния зубов и… да один только Создатель знает, какие еще отвратительные последствия ждут вас, если вы любите делать из мухи слона и показывать людям, «кто здесь главный». Будьте выше уровня бытовых перебранок. Цените великий дар, преподнесенный вам Всевышним, а именно способность контролировать собственные чувства и эмоции, направлять их энергию в разумное русло.
Не пытайтесь разрешить конфликт с помощью грубых слов, физической силы или морального давления. Лучше обучитесь искусству, которым владеют самые успешные продавцы, – тренируйте способность вести конструктивный диалог и договариваться. Также избавляйтесь от привычки слушать сплетни и распространять их. Всегда несколько раз подумайте, прежде чем что-то о ком-то сказать, и если не уверены в своих суждениях, то просто промолчите.
Самый приятный комплимент мне сделал покойный доктор Уильям Пламер Джейкобс, руководитель Пресвитерианского колледжа в Клинтоне, с которым мы общались и активно сотрудничали почти два года. Нам довелось участвовать во множестве дискуссий о предпринимательстве, религии, политике, и вот однажды, спустя примерно год со дня нашего знакомства и моего пребывания в Клинтоне, Уильям сказал мне:
– Есть у вас одна черта, которая мне безумно нравится.
– Какая же?
– Вы никогда не позволяете себе раздражаться по пустякам.
Это, слава богу, действительно так. И каждый раз, когда кто-то пытался вовлечь меня в бессмысленный спор о каких-нибудь мелочах, я либо вообще никак не реагировал, либо вставал и совершал короткую прогулку – дышал свежим воздухом или шел по своим делам. То, как вы ведете себя в самом начале конфликтов, возникающих на почве незначительных, второстепенных разногласий, очень многое говорит о степени вашей готовности к настоящему большому успеху.