Разработка ценностных предложений. Как создавать товары и услуги, которые захотят купить потребители. Ваш первый шаг…
Шрифт:
Ценностные предложения
основаны на совокупности товаров и услуг, представляющих ценность для потребительского сегмента.
Каналы сбыта
определяют, как ценностное предложение доносится до потребительского сегмента через информационные, дистрибьюторские и торговые сети.
Взаимоотношения с клиентами
обрисовывают тип отношений, который ваша компания устанавливает и поддерживает со всеми потребительскими сегментами, и объясняют, как привлекаются и удерживаются клиенты.
Потоки доходов
возникают благодаря успеху ценностных
Ключевые ресурсы –
средства, необходимые для предложения и поставки ранее описанных элементов.
Ключевые виды деятельности –
наиболее важные виды деятельности, необходимые для успешной работы организации.
Ключевые партнеры –
сеть поставщиков и партнеров, которые привносят внешние ресурсы и виды деятельности.
Структура издержек
отражает все издержки, связанные с функционированием бизнес-модели.
Прибыль
подсчитывается путем вычитания всех расходов в структуре издержек из общего потока доходов.
STRATEGYZER.COM/RU/VPD/INTRO
Вы создаете что-то с нуля или являетесь владельцем или сотрудником давно существующей организации? В зависимости от того, на каком поле вам приходится играть, что-то будет проще, а что-то, наоборот, сложнее.
Предприниматель, создающий стартап, сталкивается с иными проблемами, чем тот, кто начинает работу над новым проектом в давно существующей организации. Инструменты, предлагаемые в этой книге, подходят и для того, и для другого. В зависимости от отправной точки вы будете по-разному использовать их, чтобы оперировать преимуществами и преодолевать трудности.
Новые предприятия
Люди или команды, решившие создать хорошее ценностное предложение с нуля.
Основные трудности
• Доказать, что вы сможете реализовать свои идеи в рамках ограниченного бюджета.
• Привлечь инвесторов (если вы наращиваете масштабы идей).
• Не остаться без денег до того, как будет найдено правильное ценностное предложение и бизнес-модель.
Основные возможности
• Быстро принимать решения и демонстрировать гибкость.
• Использовать заинтересованность собственников как движущую силу успеха.
Давно существующие организации
Команды существующих компаний, решившие улучшить или создать новые ценностные предложения и бизнес-модели.
Основные возможности
• Отталкиваться от существующих
• Оптимально использовать существующие активы (продажи, каналы сбыта, бренд и т. д.).
• Создать портфель бизнес-моделей и ценностных предложений.
Основные трудности
• Заинтересовать топ-менеджмент.
• Получить доступ к имеющимся ресурсам.
• Справиться с эффектом каннибализации.
• Преодолеть непрятие риска.
• Преодолеть жесткость и медлительность процессов.
• Добиться значимых результатов, чтобы прогресс был явным.
• Снизить карьерный риск для новаторов.
STRATEGYZER.COM/RU/VPD/INTRO
Используйте «Разработку ценностных предложений» для…
разработки новых и совершенствования существующих ценностных предложений. Инструменты, с которыми мы познакомимся, пригодны как для обновления ценностных предложений (и бизнес-моделей), так и для создания новых. Выработайте на их основе общий язык создания ценности в своей организации. Используйте их для непрерывного создания и совершенствования ценностных предложений, отвечающих профилю потребителя.
Изобретайте
Придумывайте новые ценностные предложения, нужные людям, используя бизнес-модели, которые работают.
Улучшайте
Управляйте, оценивайте, проверяйте, улучшайте и обновляйте существующие ценностные предложения и бизнес-модели.
Пройдите наш онлайн-тест и оцените, обладаете ли вы нужным настроем и навыками, необходимыми для систематического успеха в сфере разработки ценностных предложений. Пройдите тест до и после прочтения книги, чтобы оценить прогресс.
Предпринимательские навыки
Вам нравится пробовать новое. Вы не боитесь неудач, а видите в них возможность для обучения и совершенствования. Вы легко находите баланс между стратегией и тактикой.
Работа с инструментами
Вы систематически используете шаблоны ценностного предложения и бизнес-модели, а также другие инструменты и методики для поиска удачных ценностных предложений и бизнес-моделей.