Реальные истории от идеи до бизнеса
Шрифт:
Все трещало по швам, нужно было срочно что-то менять.
Мой план был таков: магазин, менеджер в магазин, менеджер на соцсети, сайт, реклама, рост, открытие новых филиалов, контроль и продвижение. То есть, в своей голове я логично и постепенно выходила из операционки, оставляя прежнее высокое качество услуг и повышая объемы продаж.
В своей схеме я споткнулась на втором же пункте. Около полугода ушло на безуспешный поиск сотрудников. А одна девушка, во второй же самостоятельный рабочий день, вынесла из магазина гелиевые шары. Ну приехали…
Пыталась я найти и
Человек-продукт
Я осознанно больше не хотела находиться в операционке. Все праздники я проводила на работе, а моей жизнью управляли заказы. Хотелось посвящать больше времени семье и себе самой.
Но я не знала, как бросить свое «детище». Этакая детская мечта. Было вложено столько сил и средств, наработана такая клиентская база, что сердце обливалось кровью от мысли закрыться. Как это закрыться?
Закрытие произошло быстро и решительно, хотя шла я к этому долго.
Я медленно отходила от дел, и все меньше сама исполняла заказы, на какое-то время их было кому перепоручить. У меня появилось свободное время, стало легче дышать. Ресурсы пошли в другое русло, появилось время для дальнейшего развития в маркетинге, в котором я уже успела ощутить все плюсы.
Я предупредила арендодателя, что со следующего месяца съезжаю, и стала распродавать оборудование.
Лошадь сдохла – слезь, как говорится. Моя же лошадь скакала бы до сих пор.
Но! Если бы я умела выстраивать бизнес-процессы.
Анализируя свой путь, я поняла, что моя сильная сторона не в выстраивании бизнес-процессов, а в маркетинговой поддержке бизнеса, придании ему нужной оправы и «души», в которую захочется заглянуть клиенту.
Я не человек-система, но я человек-продукт, с творческим подходом и навыками продаж. Я четко вижу, что и как нужно улучшить с точки зрения упаковки бренда, его позиционирования, имиджа и взаимодействия с клиентом.
И это осознание себя дало мне почву для новых свершений.
Почти 2 года прошло с тех пор, как в моих соцсетях по аэродизайну был выложен последний пост. И, представьте себе, заказы идут до сих пор! Проделанная когда-то работа много лет приносит результат без вложений и каких-либо действий. Сейчас я сотрудничаю с другими декораторами и аэродизайнерами, в качестве работы которых я уверена, передавая им лиды.
И это мой личный и самый первый кейс, который останется со мной, как моя маленькая победа.
Парадоксы судьбы и главные инсайты
Вот снова повторю, не расстраивайтесь, если все идет не так, как вы планируете! Просто прочтите.
С чего начался мой 2023 год? После двух лет деятельности на удаленке я записалась на курсы по организации мероприятий. Решила освоить дополнительную профессию и снова выходить «в мир». Неожиданно, но факт. Мне не хватало движения, и я пошла в уже знакомую
И знаете, каково было мое удивление, когда 2023 год подходил к концу, а в моих регалиях добавился новый вид маркетинга, событийный? Организатором свадеб, как планировала, я не стала, хоть и отвела несколько частных праздников, но расширила свои возможности и экспертность как маркетолога. А к весне, я уже участвовала подрядчиком по организации оффлайн-мероприятий для одного крупного банка. Кажется, это просто был недостающий пазл в пути становления себя. Сейчас я использую оффлайн-продвижение и для развития личного бренда, организую нетворкинги, это дает хорошие результаты. Первый инсайт – не расстраивайтесь, если все идет не по плану. Возможно, это и есть лучший план.
Почему я говорю, что маркетинг выбрал меня сам? Я рассматривала его лишь как метод для достижения своей цели. А цели ставила, которые, на самом деле, не соответствовали моим способностям и талантам. Мне казалось, что раз у меня что-то не получается, то это потому, что я не прикладываю достаточно усилий. На самом же деле – просто моя сила в другом. И это неплохо. Инсайт второй – развивайте свои сильные стороны.
Но как бы я узнала это и поняла, если бы не прошла тот путь, который прошла? Инсайт третий – не бойтесь пробовать новое. Не жалейте времени, даже если вам кажется, что оно было потрачено зря. Любой полученный опыт вам обязательно пригодится, либо дороги приведут вас к другому повороту.
Помните, что я училась в СГУ на специальности «Организация работы с молодежью»? Пошла я туда тогда осознанно? Нет. Я оказалась там в соответствии со своими знаниями. А сегодня в моих регалиях фигурирует слово «организатор». Все не случайно. Инсайт четвертый – используйте все возможности, которые сами идут к вам в руки, или ищите их самостоятельно. Будьте открыты. Выше я уже описывала методы, которые вы можете внедрить прямо сейчас, а если вы напишете мне, я подскажу еще несколько способов решить ваш текущий запрос.
За этот год я: стала организатором мероприятий, освоила новое направление маркетинга, была участником бизнес-миссии в Нижнем Новгороде, попробовала себя в роли спикера и выступила перед аудиторией, посетила десяток полезных мероприятий, стала организатором нетворкинга, обрела новых знакомых и партнеров, а также начала работу над проектом комплексного продвижения брендов в интернете и оффлайн «Бренд-Партнер», собрала команду. А сейчас – соавтор этой книги, и через 10 лет мне будет безумно интересно ее прочесть!
В моих ближайших планах – организовать и проводить обучение по использованию интернета и социальных сетей для старшего поколения, на базе Центра Социального обслуживания. Мне очень интересно будет взглянуть спустя время, как реализуется этот план.
Инсайт пятый – анализируйте свой путь, записывайте свои успехи. И не забывайте себя за них хвалить! Это придаст вам сил. Будьте опорой себе. А если покажется, что могло бы быть и лучше, то вернитесь к первому инсайту.