Рекламная сеть НЕЯНДЕКСА. Экосистема интернет-торговли для малого и среднего бизнеса.
Шрифт:
Выводы:
– интернет-магазин начинается с каталога товаров с качественными фотографиями и качественным и полным описанием товаров;
– работа по настройке CMS типовая, но требует более продвинутый уровень подготовки, чем у опытного пользователя;
– мне, как предпринимателю, было бы крайне интересно просто выложить товары на полку (загрузить каталог товаров), вести данные и реквизиты своего ИП и сразу после этого иметь возможность продавать в своем интернет-магазине, не занимаясь техническими вопросами.
О нем я упоминал, рассказывая об интернет-магазине gisha.ru.
Я оказывал данному предприятию консалтинговые услуги и организовывал финансовую помощь, поэтому знал о нем практически все. Предприятие имеет в штате 10 швей, 3 человека из административного персонала, включая директора-собственника. Основной вид деятельности – оказание услуг по пошиву. Предприятие часто выполняет заказы для крупных заказчиков с раскрученными брендами и продающих по всей России.
Так сложилось, что услуги по пошиву стоят очень дешево. Этих заработков хватает только на то, чтобы свести концы с концами. О дивидендах собственника или развитии производства просто не может быть и речи. Единственный выход в такой ситуации – выпуск и продажа собственных коллекций. Что и было сделано. Но бренд производителя неизвестен, розничные магазины, которым предлагалась продукция, берут товар на реализацию только по заниженной цене и даже в этом случае стараются продавать в первую очередь собственные, уже оплаченные поставщикам товары.
На мое предложение сделать хороший каталог и нанять продажника получил ответ, что на это просто нет денег. Поэтому и пришла идея создать собственный интернет-магазин. В последующем развивая его, я столкнулся с большим количеством подобных предприятий.
Выводы:
– многие производители все еще думают, что хороший товар будет продавать себя сам;
– для многих производителей хороший продажник – это роскошь, которую они не могут себе позволить;
– небольшие производители прекрасно понимают, что их путь развития лежит в сфере интернет-торговли и работе с сетями, но простого и приемлемого для них инструмента работы в этом направлении нет.
Индивидуальный предприниматель в течение 20 лет занимался торговлей детскими товарами (игрушки, мебель, коляски, одежда, обувь и т. д.). Можно сказать, классика жанра. Кроме розничного магазина, у собственника была точка оптовой продажи.
Первым был закрыт магазин. После 2 лет конкуренции с торговым центром, появившимся в 500 метрах, целый этаж которого специализируется на продаже детских товаров, продолжать торговлю потеряло всякий смысл. Теперь в бывшем помещении магазина площадью 180 квадратных метров располагается медицинская лаборатория.
Еще через год была закрыта и оптовая точка. Количество оптовых покупателей, которые приезжали за товарами из области, сократилось в разы. Розничные покупатели, ранее приходившие покупать по оптовым ценам, переключились на крупные торговые центры, цены в которых
Выводы:
– с развитием Интернета покупатели могут самостоятельно находить и покупать товары у производителей;
– крупные розничные сети имеют больше возможностей работать с производителями и получать от них более выгодные условия, чем мелкие оптовики;
– часто крупные сети диктуют условия производителям, на которых они готовы работать, и производители вынуждены соглашаться.
Небольшое производственное предприятие в городе Чусовой Пермского края. Занимается мелкосерийным производством рессорной продукции, специализируется на рессорах для автомобилей импортного производства. Имеет собственный интернет-магазин и активно сотрудничает с Emex. Цена продукции на Emex процентов на 10 больше, чем на сайте предприятия. Объем и ассортимент продаж из собственного магазина и с Emex примерно одинаков. Предприятие активно ищет новые рынки продаж и готово размещать каталог своей продукции на любой площадке, которая в состоянии обеспечить рост продаж.
Выводы:
– схема работы производителя по размещению своей продукции на маркетплейсах работает эффективно и устраивает предприятия;
– покупатель готов платить за удобство при покупке товара (забирать товар, где ему удобно, а не получать его по более низкой цене, но с некоторыми неудобствами);
– наиболее часто маркетплейсы отображают товар производителя только при наличии этого товара у себя на складе. Таким образом, они организуют центральные склады, а это в свою очередь приводит к удорожанию товара для конечного покупателя или снижению доходов производителей.
Среднее производственно-коммерческое предприятие, работающее в Свердловской области и Пермском крае. Является дистрибьютором нескольких крупных заводов, производящих запасные части и комплектующие для отечественных и импортных грузовых автомобилей. Предприятие также располагает собственным производством. Продажи осуществляются по традиционным каналам оптовым покупателям и розничным магазинам, есть собственный интернет-магазин. Кроме того, в различных городах созданы дочерние торговые компании, которые имеют собственные магазины.
Имея хорошие показатели работы, предприятие не собирается останавливаться и проявляет интерес к развитию собственной розничной сети, изучая опыт работы Emex и Exist. Не устраивает предприятие относительно высокая стоимость и сроки создания сайтов для каждой своей дочерней компании.
Выводы, которые я сделал:
– производители заинтересованы в развитии пунктов выдачи заказов, которые будут работать с их товарами;
– занимаясь интернет-продажами, производители готовы развивать их и дальше, при этом хотели бы упростить сопровождение сайтов и повысить эффективность их работы