Сила самых сильных. Бусидо Сверхчеловека. Принципы и практика

Шлахтер Вадим Вадимович

• Шлахтер Вадим Вадимович – к. п. н, член-корр. БАПН, Россия.

• Вагин Игорь Олегович – д. п. н., член-корр. АПН, Россия.

• Кехо Джон – доктор философии, США

• Эриксон Милтон – доктор медицины, США

Тренинг «Я – Лидер»

Краткая аннотация:Интерес к теме лидерства постоянно растет. И происходит это по двум причинам: первая связана с растущей потребностью компаний в лидерах, а вторая истекает из почти магического влияния слов «лидер» и «лидерство» на сознание большинства людей. Стержнем лидерства являются фундаментальные качества

человеческой личности: целостность, характер, глубокое знание себя, гибкость, стратегическое мышление. Сила лидерства является функцией характера, а не приобретается случайно при рождении и не является прерогативой занимаемой должности. Характер сильного лидера может быть развит только посредством тщательной преднамеренной практики. Первой и высшей ответственностью каждого, кто готов руководить, является управление собой, своей целостностью, характером, этикой, мудростью, темпераментом, словами и делами. Многие современные программы обучения лидерству ведут нас в ложном направлении. Причина в том, что в них не принимаются во внимание сложность и парадоксальная природа человеческих взаимоотношений.

Цель программы:

• Выработка лидерских качеств.

• Повышение физической, психической, сенсорной активности руководителей структурных подразделений.

• Развитие харизмы.

• Освоение техник психоэмоционального контроля подчиненных.

Регламент проведения: общая продолжительность – 12 астрономических часов.

Рекомендуемый порядок проведения занятий: 55 минут занятия, 5 минут перерыв.

Полная программа

• Понятие о комплексах неполноценности и контроль над ними. Снятие негативных стереотипов прошлого, освобождение от их влияния на поведение.

• Избавление от страхов. Замена их конструктивными установками (страх смерти на инстинкт самосохранения, страх перед будущим на повышенное внимание, страх неудач на веру в успех).

• Установки на победу. Выработка мировоззрения победителя. Метафорический тренинг «Я-Победитель».

• Состояние «пустоты». Остановка «внутреннего диалога». Эффективное восстановление сил в кратчайшие сроки. Техники релаксации и мобилизации.

• Разгонка и торможение психики. Управление психоволевым состоянием.

• Понятие о самовнушении. Самопрограммирование психики. Контроль эмоций. Упражнения на укрепление веры в себя. Метафорический тренинг «Гранитная глыба», направленный на укрепление психической стабильности. Психологический тест Токийского университета.

• Внутренняя сила. Метафорический тренинг «Закалка клинка духа», направленный на развитие стойкости и умения «держать удар». Социально-психологическая адаптация к различным условиям. Принципы формирования общественного мнения (начала технологии власти).

• Интуиция. Предвидение. Технология и упражнения, развивающие интуицию. Чувство опасности. Гипносуггестивный тренинг, закрепляющий эффект упражнений.

• Понятие о лидерских качествах и самопрограммирование на них.

• Харизма лидера. Освоение приемов развития харизмы. Спонтанное поведение.

• Артистичность лидера. Роли доминантные и рецессивные. Ролевые упражнения, индивидуальные и в составе группы.

• Понятие об эффективном общении.

Приемы эффективного общения. НЛП. Техники внушения. Индуцирование своим вокруг.

• Развитие «животного обаяния». Магнетизм. Освоение технологии магнетизма. Обаяние женщины и мужчины для мужского, женского и смешанного общества.

Тренинг «Военная стратегия продаж»

Цель программы:

Предоставить практические методики, позволяющие организовать работу отдела продаж максимально эффективно, выстроив систему, которая оперативно реагирует на все изменения на рынке.

Повысить эффективность процесса продажи, освоить психологические аспекты результативной продажи, мотивировать на активную работу по поиску новых и развитию отношений с существующими клиентами, подготовить к проведению переговоров с различными клиентами. Увеличение объемов продаж.

Тематический план занятий:

1 день.

• Основная идея работы продавца, стратегия и тактика в работе с клиентами. Варианты распространения и виды сбытовых сетей. Поиск и оценка клиентов.

• Особенности и приемы установления контакта с покупателем, создание атмосферы бессознательного доверия, обеспечение позитивного настроя, формирование первого впечатления. Принципы и приемы выявления интересов и мотивов покупателя.

• Улучшение коммуникации с покупателем – методы активизации общения, помехи в общении и способы борьбы с ним. Техника расспроса. Приемы активного слушания. Тренинг выявления истинных интересов и потребностей покупателя.

• Техника работы с возражениями. Техники влияния на партнера на вербальном и невербальном уровнях. Формирование положительной установки на процесс продажи. Повышение уверенности в себе, настрой на успешную сделку.

• Психологические закономерности восприятия покупателем товара и продавца. Техники реагирования на недовольство и претензии покупателя. Способы удержания контакта с покупателем дажах.

• Работа с сопротивлением покупателя, психология влияния в продажах. Выработка процедур взаимодействия с VIP-клиентом

• Понятие «Военной стратегии продаж» (ВСП). Формирование стратегического и тактического подхода в решении стоящих задач.

2 день

• Внутренняя установка и положительная мотивация на общение по телефону. Стандарты приема телефонных звонков. Правила. Ошибки. Специфика общения без визуального контакта. Установление доверительных отношений с Клиентом. Голос, интонации. Открытость в общении.

• Выяснение причины обращения Клиента. Установление контакта с Клиентом, удержание контакта. Агрессивный Клиент. Работа с рекламациями. Типы возражений.

Выход из контакта по телефону с Клиентом. Формирование благоприятного впечатления у Клиента. Рекомендации по внедрению методов закрепления полученных навыков.

• Техники выявления сомнений партнера, методы преодоления возражений и сомнений. Вербальные и невербальные техники воздействия на партнера. Манипулятивные техники воздействия на партнера. Техники создания измененных состояний сознания (наведения транса) в процессе общения.