Сильная стратегическая сессия
Шрифт:
Иными словами, стратегия – это про активные действия по переходу из текущего состояния в другое, качественно лучшее.
А действие, как известно, предполагает результат.
Соответственно, у стратегической сессии также должна быть конкретная, исчисляемая цель. Еще до того, как приступить к ее проектированию, вы должны ответить себе на вопрос: «Зачем? Что я хочу получить?».
На этом этапе цели могут быть обозначены крупными мазками. Например «Разработать план выхода на зарубежные рынки», «Достичь эффекта командообразования»,
Конечно, они могут звучать и более предметно: «Проинформировать управленческий состав о том, как мы будем действовать в ближайшие два года – какие будут метрики, KPI, логика развития в цифрах». Обычно так бывает у лидеров-визионеров, когда принципиально стратегия ими уже разработана, есть понимание, куда нужно идти и каким будет инструментарий для достижения цели.
Однако на данном этапе четкость формулировок не так важна, как общее видение первого лица: в какую сторону необходимо двигаться и какие видимые эффекты докажут нам, что движение действительно происходит.
Частая ошибка руководителей – ставить телегу впереди лошади. То есть сказать команде: «У нас падают финансовые показатели и вообще все плохо. Давайте соберемся, проведем мозговой штурм и решим, как изменить ситуацию. А в идеале придумаем, как нам совершить какой-нибудь прорыв!». То есть сотрудникам делегируется не столько выработка конкретных тактических решений в ходе стратсессии, сколько базовое целеполагание – решение вопроса, зачем она нужна.
Так делать нельзя – формулирование целей стратегической сессии должно исходить от лидера, иначе эффект будет обратный. И дело не только в том, что попытка сперва собраться, а потом уже решать зачем, заранее обречена на провал. Но еще и в том, что у команды, которую оторвали отдел, вывезли в какую-то локацию, заставили провести день или два в обсуждениях, которые ничем полезным не завершились, такой подход не вызовет ничего, кроме демотивации, обострения внутренних противоречий и потери веры как в себя, так и в лидера.
Поэтому к целеполаганию, как первому этапу планирования сессии, ее инициатору необходимо отнестись со всей серьезностью.
Ну и в целом задаваться вопросом «Зачем?» полезно перед любым мало-мальски серьезным начинанием.
Артефакты стратегической сессии
Артефакт – это неологизм от двух латинских слов: ars – «искусство» и factus – «сделанный». Если соединить их общий смысл, получится «сделанный по законам искусства» – то есть это продукт творческой деятельности. А культурным артефактом называют любой созданный объект, который не ограничивается своими физическими характеристиками, но несет в себе еще и глубинное символическое содержание. Понятие артефакта используют также в археологии, медицине, социальных науках.
В данном случае, говоря об
Как и в случае с целями, три-четыре желаемых артефакта, которые команда должна получить на руки после завершения сессии, определяет первое лицо.
Например, это может быть сформированная на ближайшие 5 лет дорожная карта изменений или стратегия, оформленная в виде конкретного документа, хотя бы на уровне общего описания концепции, которая потом будет дорабатываться в малых рабочих группах.
До начала этапа проектирования стратсессии сформулируйте минимум три цели и определите три возможных артефакта, свидетельствующие о начале движения к этим целям.
Или это могут быть базовые финансовые и рыночные показатели компании на 2–3 года вперед: «Давайте выведем нашу компанию в лидеры отрасли по объемам продаж». В любом случае дальняя цель должна быть обозначена первым лицом как некий ориентир, к которому идет команда.
Стратсессия как фитнес
Как только руководитель задумался, не провести ли в компании стратегическую сессию, ему нужно настраиваться на регулярность и последовательность этих сессий. Я довольно часто встречаю ситуации, когда СЕО говорит: «Да проводили мы уже такую сессию три года назад…», и обычно в голосе слышится разочарование – либо не помогло совсем, либо эффект очень быстро свелся к нулю. Здесь напрашивается аналогия с фитнесом: если вы сходили в зал один-два раза, то должны отдавать себе отчет, что никакого «вау-эффекта» не будет.
Точно также командное стратегирование, которое проводится раз в пятилетку, мало на что повлияет и почти со стопроцентной гарантией сохранит сложившуюся ситуацию, несмотря на искреннее желание «нарастить бицепсы».
Проблема еще в том, что единоразовый поход на фитнес, как и единоразовая стратсессия, воспринимаются с энтузиазмом, словно приключение или ни к чему не обязывающая смена деятельности. В то время как регулярные занятия предполагают эпизоды преодоления собственных возможностей, откаты, скачки мотивации вниз-вверх и физическую перестройку, завязанную хотя и на временный, но довольно сильный дискомфорт. То есть первоначального эмоционального подкрепления вы уже лишены, и даже в какой-то момент фиксируете, что субъективно ощущаете себя хуже, но вы должны пройти этот рубеж, чтобы увидеть стойкие изменения.
Если заранее себя к этому не подготовить, не настроиться на регулярность и работу вдолгую, мы просто возьмем инструмент, проведем один раз отличную, хорошо спроектированную сессию, а потом на два-три года успокоимся, тем самым лишив эту работу какого-либо смысла.
Конец ознакомительного фрагмента.