Система индивидуальной работы в онлайн-проекте
Шрифт:
3. Аудит
Отличие аудита от консультации в том, что вы предварительно изучаете проект или ситуацию человека.
Например, у меня есть аудит воронки продаж, схема работы в котором такая:
– человек оплачивает аудит
– далее он заполняет специальный файлик, в котором показывает точку входа в воронку, продукты, письма, процесс и другие элементы
– я изучаю все это на протяжении определенного времени, составляю план действий
– этот план излагаю в отдельном документе и провожу консультацию, на которой мы обсуждаем его с клиентом.
– после созвона у человека есть конкретный список действий, которые ему нужно внедрить.
Отличие от обычной консультации здесь в том, что включена серьезная предварительная работа. И ценность аудита может быть существенно выше, чем разового созвона без подготовки.
Этот вариант мне очень нравится.
Стоимость аудита в моем случае от 30 000 рублей.
4. Мини-коучинг
Это что-то среднее между аудитом и полноценным коучингом.
Как все здесь происходит?
Сначала как в аудите – клиент скидывает предварительную информацию по своему проекту, я ее изучаю, мы созваниваемся, я даю план по внедрению, и он это делает.
А вот далее уже в зависимости от варианта коучинга:
– вариант лайт стоит 35 000 рублей, здесь между созвонами переписка в чате не включена.
– вариант полный – 50 000 рублей, здесь между созвонами клиент может задавать вопросы по внедрению.
Через месяц происходит вторая встреча, где мы обсуждаем, что он сделал, что не сделал, что получилось и не получилось. И я даю рекомендации по дальнейшему внедрению.
Кроме того – здесь обычно предоставляю клиенту доступ к каким-то моим продуктам, которые помогут ему с внедрением.
Мини-коучинг применим в тех темах, в которых можно быстро дать результат.
Его преимущества:
– относительно небольшая стоимость
– конкретность, лаконичность, быстрота
5. Внедрение сразу
Здесь вы собираете несколько людей и проводите для них воркшоп, в рамках которого они внедряют прямо здесь и сейчас, при вас и с вашей помощью.
Например, вы даете задание написать продающий текст для их продукта, они пишут, задают вам вопросы, вы помогаете, докручиваете и т.д.
Это можно проводить как в онлайн-формате, так и офлайн.
И главное здесь – внедрение непосредственно в режиме реального времени.
Очень результативный и интересный формат, который, однако, подходит не всем, так как не все готовы работать «на виду» и в таком быстром режиме.
Конечно, можно сделать воркшоп и для одного человека, но особенно результативен он, когда участники видят
Стоить это может в зависимости от количества людей, продолжительности, темы и других факторов – от нескольких тысяч до нескольких сотен тысяч рублей.
Обычно офлайн мероприятия стоят существенно дороже.
6. Консалтинг до внедрения
Мой пример: человек приходит ко мне и говорит, что ему нужна воронка продаж.
Я могу предложить ему такой формат:
– регулярные созвоны с конкретным небольшим заданием по определенному шагу к результату
– далее его внедрение с возможностью задавать вопросы между созвонами
– потом новая встреча и так далее – пока результат не будет достигнут.
То есть это процесс до внедрения воронки в проект.
Отличие от мини-коучинга в том, что здесь количество созвонов может быть намного больше, чем два.
Стоимость очень разная. Знаю примеры от 30 тысяч до нескольких миллионов рублей в разных темах.
7. Коучинг
Не будем вдаваться в споры по терминологии.
В инфобизнесе очень часто под коучингом понимают вообще всю индивидуальную работу, что не совсем верно.
Скорее здесь речь идет о более глубинной работе, где коуч через правильно заданные вопросы ведет человека к определенному результату.
Но если не идти в детали, то мы под коучингом можем понимать то же самое, что было в 6 пункте. Индивидуальная работа до определенного конкретного результата.
Стоимость здесь тоже очень индивидуальна, я знаю примеры от 30 тысяч до миллиона рублей и выше.
8. Сопровождение проекта
Один из моих любимых форматов.
Отличается от 6 и 7 вариантов тем, что здесь нет какого-то конкретного результата.
Клиенту просто нужно иметь возможность всегда задать вам вопросы, чтобы вы были на связи. Здесь и переписка в чате, и созвоны, и даже офлайн-встречи.
У меня это стоит около 120 тысяч рублей в месяц.
9. «Своими руками»
Это услуга, предполагающая что вы что-то делаете за человека.
Своими руками или руками сотрудников.
Например, в моем случае я могу сам сделать воронку продаж для другого проекта с полной технической реализацией.
–-
Сейчас вам нужно определиться, какие варианты вам подходят и какие вы хотите внедрить.
Что вам понравилось больше?
Например, я чаще всего использую консультации, аудит, мини-коучинг, консалтинг до внедрения и сопровождение проекта.