Социальная работа

Холостова Евдокия

Субъектами социальной работы выступают:

• государство со своими структурами в виде законодательной, исполнительной и судебной властей разного уровня;

• различные учреждения социального обслуживания населения;

• администрации различных организаций и учреждений;

• общественные, благотворительные, частные организации и учреждения;

• люди, занимающиеся практической социальной работой профессионально или на общественных началах;

• преподаватели и исследователи социальной работы.

Объектно-субъектные отношения, как известно, употребляются для обозначения и исследования социальных процессов как на макро- или мезоуровне,

так и на микроуровне жизнедеятельности членов общества. В социальной работе проявляются все три уровня взаимодействия объективного и субъективного, выражая тем самым не только сложность, многоуровневость системы социальной работы, но и неразрывность, целостность и необходимость соответствующих организационных структур по управлению и регулированию взаимоотношений людей с окружающей их материальной, социальной и духовной средой на федеральном, региональном, производственно-бытовом и общественном уровнях. При этом следует заметить, что субъект социальной работы, будь то специалист, социальная служба определенной направленности, учреждение или ведомство защиты населения в целом, и объект социальной работы, будь то конкретный человек, семья, социальная группа или другая общность, сами по себе представляют весьма сложные социальные и биосоциальные системы. Они исследуются многими научными дисциплинами. Научные достижения и результаты этих исследований теория социальной работы не вправе игнорировать.

В исследовании теоретических проблем социальной работы важное место отводится принципам. В них находят отражение наиболее существенные связи и отношения, присущие практической и теоретической деятельности.

М. В. Фирсов и Е. Г. Студенова выделяют несколько подходов определения принципов теории социальной работы [12] .

1) Если за рубежом осмысление социальной реальности шло от практики, поэтому в ее принципах доминируют ориентированные на практику установки к изменению, то в Российской Федерации происходит осмысление социальной работы как понятийной реальности, поэтому здесь принципы социальной работы имеют прогнозно-ориентированную и дескриптивную (описательную) направленность.

12

См.: Фирсов М. В., Студенова Е. Г. Теория социальной работы. М., 2012.

2) Принципы социальной работы за рубежом отражают направления основных школ, которые в конечном счете стали едиными в теории и практике. В России плюрализма подходов к определению принципов нет, так как оказание социальной помощи населению централизовано и развивается в контексте официальных законов и постановлений. Поэтому принципы социальной работы отражают установки государственных концептов.

3) Если за рубежом принципы вытекают из практических концептов (например, “здесь и сейчас”), то в России преобладают принципы психолого-педагогической области (например, принцип индивидуального подхода).

В целом в России приоритет отдается принципам философских и социальных наук. Поэтому мы будем разделять принципы социальной работы на общефилософские (общие), общенаучные, частнонаучные и внутриресурсные.

К общефилософским принципам социальной работы можно отнести:

• принцип гуманистической направленности социальной работы;

• принцип соответствия интересов и возможностей государства

интересам и потребностям населения;

• принцип решения задач, целей социальной работы и их осуществимости;

• принцип соответствия методов, средств и форм социальной работы ее целям и задачам;

• принцип социально-дифференцированной системы удовлетворения потребностей населения;

• принцип персонификации социальной работы через ее субъекты;

• принцип справедливости и альтруизма социальной работы.

К общенаучным принципам социальной работы относятся общие правила, касающиеся образования и формализации ее научных понятий, категорий, объяснений явлений и процессов, обоснование и установление законов и закономерностей, а также выработки средств, форм и методов социальной работы.

Общенаучные принципы дифференцируются на общесоциологические, психолого-педагогические, методические и организационные.

Общесоциологические принципы оформляются в результате выстраивания социального образа клиента:

• характерологические сведения о клиенте;

• право и возможность клиента на самостоятельность выбора и принятия решения;

• наличие потенциала оказания самопомощи;

• невмешательство в частную жизнь клиента;

• принадлежность клиента к определенным социальным группам, обладающим потенциальными возможностями нанесения ущерба клиенту по полу, возрасту, религиозным убеждениям, национальной принадлежности, политическим и сексуальным взглядам и ориентации и т. п.;

• эмоциональная гиперактивность и провоцирующее поведение, вызванные переживанием собственных проблем, на основании права на многообразие выражения собственных чувств и др.

К психолого-педагогическим принципам относятся: модальность, эмпатия (сочувствование, вчувствование, когда “сердце сердцу сопечалится и совеселится”), аттракция (привлекательность клиента и субъекта социальной работы), доверие в системе “объект – субъект” социальной работы и др.

Методические принципы: преемственность, последовательность, непрерывность, компетентность и др.

К организационным принципам относятся: всеобщность, комплексность, посредничество, солидарность, субсидарность (вспоможение).

Частнонаучные принципы прежде всего характеризуют отношения в системе “клиент – субъект социальной работы”:

• клиентоцентризм, поскольку уважение и защита интересов и потребностей клиента являются системообразующими в социальной работе. В то же время этот принцип ограничивает деятельность социального работника реализацией права гражданина отказаться от социального обеспечения;

• принцип опоры на собственные силы клиента предполагает развитие у него способности противостоять неблагоприятному воздействию социальной среды;

• принцип конфиденциальности, т. е. неразглашение сведений частной жизни клиента;

• принцип универсальности предполагает уважительное отношение к любому клиенту вне связи с его характерологическими и социальными особенностями и отделение субъектом социальной работы собственных чувств от профессиональных отношений;