Техники манипулирования: приемы спецслужб
Шрифт:
Как Вы понимаете, этот результат в большинстве своем направлен на построение личных деловых связей.
4. Осуществление воздействия на собеседника
Для достижения этого результата необходимо изменить состояние или поведение собеседника, в результате чего он должен поменять свои решения или какие-то мнения. Этот вариант очень похож на убеждение, но отличается от него.
Вот мы очень кратко пробежались по целям контакта с людьми. Т. е., перед тем как встречаться с человеком, Вы уже должны однозначно понимать,
Чтобы убедиться в этом, вспомните свои встречи с людьми, когда Вы точно знали, что Вы от них хотите.
Вы хотели кого-то в чем-то убедить, и Вы пытались делать именно это; хотели что-то узнать, и весь Ваш разговор сводился только к этому. Конечно, может быть отсутствие каких-то знаний и не позволяло добиться Вам нужного результата, но, тем не менее, Вы были настроены на конкретную цель. Вот именно такого понимания цели Вы должны достигать при планировании всех Ваших важных деловых встреч. Поверьте, это очень важно.
Теперь, учитывая, что беседа – это все-таки, как минимум, два человека, давайте попробуем ответить на вопрос:
Что же движет собеседником на общение с нами?
Вы должны понимать, что человек по своей природе – социальное существо. Полноценно оно живет только среди таких же людей. Поэтому общение с ними для него – это такая же потребность, как потребность в пище, воде, крыше над головой и т. д.
Какие же различают виды потребностей общения?
1. Доминирование
Доминирование – это желание постоянно влиять на других людей. На их поведение, мысли, вкусы и т. д.
Но, в отличие от цели воздействия на человека, которую мы осуществляем сознательно, доминирование происходит на подсознательном уровне. Т.е. кто-то считает, что он имеет полное право вести себя так в силу каких-то обстоятельств.
Но, как ни странно, на свете существуют люди, которые испытывают острую потребность в подчинении. Они изначально всю ответственность за принятие каких-либо решений возлагают на старшего. И таким образом прячутся за его спину.
2. Потребность в престиже
В общении люди часто ищут признания своих способностей и ждут похвал со стороны других людей. И если они не получают того, чего ждут, то испытывают разочарование, или даже становятся агрессивными.
3. Безопасность
Попадая в различные стрессовые ситуации, люди испытывают чувство страха. И вот чтобы каким-то образом уменьшить напряжение, начинают разговаривать с незнакомыми людьми.
В данном случае они ждут
4. Стремление быть личностью
Очень многим людям важно показать окружающим свою индивидуальность. Им хочется, чтобы все вокруг восхищались их достижениями и успехами. Какие они классные и целеустремленные!
Наша задача – поддержать таких людей в их мнении.
5. Потребность в покровительстве
Эта потребность связана с желанием людей заботиться о других.
То есть их статус, положение, может быть, финансовые возможности позволяют им заниматься меценатством или, как сейчас говорят, спонсорством в интересах других людей.
6. Познание или стремление к новым знаниям
Данная потребность характерна для людей, которые в данный момент интересуются каким-либо вопросом и собеседник может дать ответ на этот вопрос.
Зная потребности конкретного человека в общении, всегда можно их удовлетворить. И в такой ситуации он всегда запомнит Вас с положительной стороны, и Ваши с ним последующие контакты будут вызывать в нем только положительные эмоции.
Учимся контролировать взгляд…
Перед тем, как начать рассматривать влияние взгляда на общение между людьми, позвольте задать Вам всего один вопрос:
«Вы всегда выдерживаете взгляд собеседника?»
Если «Да», то можете пропустить эту главу.
Такой ответ предполагает, что Вы либо уже прошли специальную подготовку, либо являетесь профессиональным бойцом. Но, в любом случае, информация, которая находится ниже, будет для Вас неинтересной.
Если же Вы чувствуете неуверенность при общении с некоторыми людьми и отводите глаза, беседуя с ними, то узнать о важности взгляда и приемах его контроля Вам просто необходимо. Поверьте, тема серьезная, и ее понимание существенным образом связано со способностью людей взаимодействовать друг с другом.
На сегодняшний день информации о взгляде предостаточно, ее можно найти в разных источниках, но, как правило, она не систематизирована и содержит много теоретических знаний, которые достаточно трудно применять в практике. Поэтому я не буду загружать Вас лишними сведениями, а разъясню только то, что Вам действительно пригодится в будущем.
Какое же значение имеет взгляд при деловом общении?
При ответе на этот вопрос существует только один утвердительный вариант – огромное значение.