Технологии влияния
Шрифт:
Сначала откажите человеку в небольшой просьбе. Затем удовлетворите его более масштабное требование. Благодаря принципу взаимности он будет склонен пойти вам навстречу, чтобы не остаться в долгу.
6. Персонализация общения
Добавьте в свое общение личные моменты и детали. Это создаст эффект близости, солидарности и сформирует почву для взаимного обмена услугами, советами или информацией.
При
Техника создания дефицита для повышения ценности
Одним из действенных приемов влияния на людей является создание ощущения дефицита или ограниченности того, что вы хотите им предложить. Будь то товар, услуга или идея – формирование у аудитории мысли, что «это ресурс ограничен и его запасы не бесконечны», повышает его ценность в глазах потребителей.
Феномен ценности дефицитных ресурсов известен давно. Человеческая психология устроена так, что мы больше стремимся к тому, что труднодоступно или ограничено по срокам, количеству и т.п. Редкие вещи притягивают больше внимания и интереса.
Создавая впечатление ограниченности возможностей для обладания или получения чего-либо, вы автоматически повышаете его притягательность для людей. Чем меньше доступен ресурс, тем более он ценится потребителем.
В маркетинге и продажах уже давно используются эффективные способы создания дефицита:
– Предложения «только сегодня» или «ограниченная партия». Формируют чувство срочности и нехватки.
– Эксклюзивность или закрытый доступ к товару/услуге. Подчеркивают редкость и престижность.
– Нумерация или лимитирование серии объектов. Каждая вещь становится уникальной и повышается в цене.
Даже в повседневной жизни можно встретить ситуации, когда люди желают чего-то больше из-за созданного искусственно дефицита. Например, длинные очереди лишь раззадоривают интерес к событию или заведению.
При использовании техники дефицита
В личной жизни и общении также можно грамотно применять создание дефицита. Не будьте навязчивым и не висните на шее у человека, предоставляйте ему время самому сделать выбор. Это лишь повысит вашу ценность в его глазах.
Но самый большой дефицит, который может повлиять – это нехватка вашего личного времени и внимания. Именно поэтому успешные люди умело распределяют свои ресурсы, тем самым заставляя других высоко их ценить.
Так что учитесь грамотно использовать технику создания дефицита и ограниченности возможностей. Это позволит повысить свою значимость в глазах окружающих, сделает ваши услуги или предложения более желанными и ценными.
Использование социального доказательства и авторитета
Во многих ситуациях, когда нам нужно принять решение или определиться с выбором, мы склонны обращать внимание на мнения и поведение других людей для ориентира. Данная психологическая тенденция известна как принцип социального доказательства и авторитета, которые являются одними из самых мощных инструментов влияния.
Социальное доказательство – это склонность людей подражать действиям и убеждениям большинства. Если многие другие люди ведут себя определенным образом, мы предполагаем, что этот способ действий правильный. Особенно сильно этот принцип проявляется в ситуациях неопределенности, когда нам сложно самим оценить уместность своего поведения.
К примеру, лучший способ узнать достойное кафе – обратить внимание, какое из них наиболее популярно и заполнено посетителями. Или чтобы выбрать место для загородного пикника, мы смотрим, где собралось больше людей.
Принцип авторитета тесно связан с социальным доказательством. Мы склонны доверять мнению признанных экспертов, авторитетов в той или иной области. Даже их одобрение или рекомендация заставляют нас скорее поверить в обоснованность определенного выбора или действия.
Конец ознакомительного фрагмента.