Технология лидерства
Шрифт:
Есть и другие подходы – психологический, социально-психологический, социологический… Чаще всего это тоже рассказы о том, что и так всем известно, но рассказы более структурированные и написанные научным языком. Здесь уже мелькают иногда дельные наблюдения и выводы, но это скорее исключение, чем правило.
Мой подход к лидерству сложился не как отстраненный взгляд с другой планеты, а как подход сугубо прагматический. Точнее, социально-технологический. Я рассматриваю социально значимое поведение и лидера, и ведомого, в котором выделяю для себя различные виды этого поведения – формулы, приемы и стратагемы, как бы проецируя
Две зарисовки
Встретились во дворе два подростка.
Вовка:
– Витька, пойдешь со мной?
– Куда?
– Неважно! Пойдешь или нет?
И Витька идет.
Почему Витька идет за Вовкой? Потому, что с Вовкой интереснее, чем без него. Что-то новое увидишь или узнаешь. Даже если и не увидишь, и не узнаешь, все равно само ожидание нового и интересного греет душу. Ведь Вовка предприимчив, и у него всегда есть План. Без Вовки у Витьки жизнь была бы более пресной.
Идут две девушки по длинной-длинной улице. Нина канючит:
– Ася, давай возьмем такси!
Ася молчит. Мимо то и дело прошмыгивают такси.
– Ну давай возьмем такси!
Ася молчит. Проходят еще метров триста. Наконец, Ася поднимает руку, и очередное такси останавливается.
Что мешало Нине самой поднять руку и остановить такси? Ничего! Было же понятно, что идти слишком далеко, что обе устали и придется брать такси. Кстати, Нина побогаче Аси, и платить за такси будет она.
Проницательный читатель уже догадался, что в этих примерах Вовка и Ася – лидеры, а Витька и Нина – ведомые. Тем самым мы отдали дань феноменологическому подходу к лидерству.
Кто такой лидер?
Лидер – это тот, кто в своих интересах организует деятельность людей на добровольной основе, не стимулируя их материально, без взаимных правовых обязательств, и руководит этой деятельностью.
Дополняющей ролью к роли лидера является роль ведомого.
Ведомый – это тот, кто признает конкретного лидера в качестве такового и, по возможности, следует его указаниям, не претендуя на какое-либо вознаграждение, хотя иногда и ожидая таковое.
У одного лидера может быть большое количество ведомых. Если ведомых больше одного, то мы будем говорить о группе ведомых, понимая под этим группу людей, непосредственно руководимую одним лидером.
Если лидер руководит многими людьми, большинство из которых получают указания не от самого лидера, а от других его ведомых, то мы будем говорить о движении и о лидере движения. У движения, в отличие от группы ведомых, может быть не один, а несколько лидеров.
Мы сказали, что лидер осуществляет руководство в своих интересах. Но это руководство потому ему и удается, что следование за лидером оказывается более или менее в интересах и ведомых тоже.
Следование за лидером имеет свою инерционность. Группа может следовать
Три варианта лидерства
Можно различать три варианта лидерства:
1. Целевое лидерство, когда ведомые идут за лидером к привлекательной для них цели.
2. Процессное лидерство, когда сам процесс действования в роли ведомых для них привлекателен.
3. Смешанное лидерство, когда ведомых мотивирует и цель, и процесс.
Целевое лидерство
Ведомые следуют за лидером именно ради цели. При этом в их картине мира цель может быть достижима:
в обозримом конкретном будущем при их жизни;
в неопределенном будущем при их жизни;
в обозримом конкретном будущем после их смерти;
в неопределенном будущем после их смерти.
Кроме того, цель может быть конкретным событием, а может быть некоторым постоянно улучшающимся показателем.
Целевому лидерству присуща опасность разочарования:
в самой цели,
в возможности достижения цели,
в способности лидера привести к цели,
в этичности средств, выбранных лидером.
Целевое лидерство носит рациональный характер, т. е. ведомые, хотя и не получают вознаграждение за свою помощь лидеру, но рассчитывают на таковое «в конце пути».
Однако, когда мы имеем дело с лидерством, а не с договоренностью о совместной работе, в случае не достижения конечной цели ведомые не могут иметь претензии к лидеру и требовать вознаграждения своих усилий. Идти за лидером – это их риск и их ответственность, они имеют человеческое право лишь разочароваться в лидере. И поскольку дело обстоит именно так, при целевом лидерстве лидер постоянно рискует столкнуться с разочарованием в нем своих ведомых.
Вдобавок, «разочаровавшийся» обычно оказывается той овцой, которая все стадо портит. Поэтому лидеру приходится периодически «предъявлять доказательства» достижимости общей цели, что иногда побуждает его приукрашивать действительность и демонстрировать оптимизм в любой ситуации.
Процессное лидерство
Процессное лидерство предполагает такой вид совместной деятельности, когда постоянно по ходу дела удовлетворяются определенные потребности ведомых.
Например, такие:
приобретение опыта и знаний,
укрепление здоровья,
получение советов или ответов на волнующие жизненные вопросы,
интересная содержательная жизнь,
интересное времяпрепровождение,
знакомство с интересными или полезными людьми,
риск, приключения, адреналин,
повышение социального статуса,
удовольствие от нахождения в кругу друзей или единомышленников.
Здесь лидерство носит рутинный характер и не подвергается сомнению. Единственная угроза содержится в слове «надоело». Но в этом случае разочарование происходит не в лидере (к нему претензий не возникает), а в самой деятельности под его руководством, которая и впрямь надоела. В этом случае ведомый, отпавший от лидера, не является овцой, портящей все стадо – одному «надоело», а другим «не надоело».