Технология системного мышления: Опыт применения и трансляции технологий системного мышления
Шрифт:
Редактор и составитель А. В. Макин
Руководитель проекта С. Турко
Корректор М. Константинова
Компьютерная верстка А. Абрамов
Дизайн обложки Ю. Буга
Все права защищены. Произведение предназначено исключительно для частного использования. Никакая часть электронного экземпляра данной книги не может быть воспроизведена в какой бы то ни было форме и какими бы то ни было средствами, включая
Введение
Перед Вами 9-й том из серии «Методологическая школа управления». Эта книга является логическим продолжением серии и своеобразным рабочим отчетом моего друга Саши Зинченко перед коллегами и учениками. Преданный и талантливый ученик Великого учителя, он ушел из жизни 26 июля 2015 года, закончив буквально за неделю до своего ухода работу над текстами, которые вы увидите в этой книге. Мы постарались сделать в его текстах лишь минимальные правки, чтобы Сашина живая и «ершистая» речь снова донеслась до читателя.
Это книга цифровой эпохи, это коммуникативная книга, и все её авторы готовы и будут отвечать на вопросы читателей. Многие, думаю, будут и задавать вопросы Саше, и имитировать в своем сознании его ответы.
Логика книги очень проста. В первой части – инструкция по использованию категории «система», а также опыт работы управленцев разных поколений с использованием этой категории и других инструментов методологического мышления.
Во второй части рассматриваются образовательные технологии по освоению системного мышления для управления оргтехническими системами и отдельные кейсы использования этих технологий.
Последний год и семь месяцев жизни Саши мы общались в ежедневном режиме – обсуждали мировой разум, картины мира, мировоззренческие аспекты нынешнего существования, а также две свершившиеся интеллектуальные революции, которые сейчас определяют мировой уровень управленческой работы, – цифровую трансформацию и технологизацию управленческого мышления.
Мы решили в ходе наших дискуссий, что грядут серьезные изменения финансово-хозяйственной системы России на базе цифровой трансформации и использования технологий управленческого мышления. И чем быстрее это будет осознано и принято, тем лучше.
Входить в этот, по сути дела, новый мир, с точки зрения управленческих практик, невозможно без освоения категории «система».
Девятый том серии «Методологическая школа управления» создавался с целью технологически правильного освоения управленцами категории «система».
Это, если хотите, учебное пособие, зачет по которому обязаны сдать все адъюнкты Методологической школы управления.
1. Технология системного мышления
Что такое мышление? Это употребление определенных категорий, понятий и схем для того, чтобы видеть «существо дела» в происходящем вокруг нас хаосе.
А. П. Зинченко
«Делай так» – инструкция для начинающих
Зинченко Александр
С 1978 года ученик и последователь Г. П. Щедровицкого.
В 1990 году инициировал разработку организационного проекта Сети методологических лабораторий (СМЛ). С 1992 года основная экспериментальная площадка СМЛ работает в Тольяттинской академии управления.
Провел множество организационно-деятельностных игр. Участвовал в разработке и продвижении стратегий развития различных отраслей и сфер деятельности.
Более 15 лет работал в команде В. Б. Христенко. Последние годы жизни занимался проектом евразийской экономической интеграции на позиции Помощника Председателя Коллегии ЕЭК.
Автор более сотни текстов по вопросам методологии управления.
Эту инструкцию мы вырабатывали, прежде всего, для себя на базе традиций ММК, работ Г. П. Щедровицкого и участия в конструировании многочисленных систем управления в ОДИ – организационно-деятельностных играх. Конечно же, она несет весьма сильный личностный отпечаток и может употребляться другими только с поправками на собственный опыт, особенности ситуации, времени и места.
Показания к применению
• Применяется в рамках деятельности: государственной, предпринимательской и социальной.
• Подходит при наличии кризисной ситуации, типа «что-то пошло не так».
• Подходит к случаям решения экстраординарных, уникальных задач.
• Рекомендуется при освоении нового типа деятельности.
Требования к применению
Мышление тебе потребуется только тогда, когда ты попал в ситуацию. Ты в ситуации, если невозможно далее действовать по известной традиции, схеме, стереотипу. Когда оказываются бесполезными освоенные тобой знания, умения и навыки. Когда твои подельники, партнеры, товарищи по работе, коллеги точно так же не знают, что и как делать дальше. На первый взгляд кажется, что затруднение лежит где-то рядом – «внутри ситуации». Но чтобы его увидеть и распознать, требуется выйти «вовне» и поглядеть на ситуацию со стороны. Нужно понимать, что затруднение зависит не от готовности человека и текущих способов его работы, но от тех понятий, схем и форм мысли, которыми он пользуется.
Только в случае попадания в ситуацию нужно выходить в поисковый режим и занимать наиболее эффективную по жизни позицию – «управляющий». Чтобы мыслить, необходимо занять именно эту позицию, для чего следует оторваться от привычной повседневности и от тех знакомых и понятных способов работы, которые и привели тебя в ситуацию. Системное мышление как форма мысли и технология мышления требуется только тем, кто занял позицию «управляющий». Если у тебя нет такой позиции, то и системное мышление тебе не требуется.
Позиция «управляющий» (ведет людей за собой в будущее) предполагает постановку целей и перспективных ориентиров. Чтобы помыслить технологически правильно (представь, как режет слух эта формулировка тем, кто считает мышление результатом инсайта, озарения, вдохновения и т. д. и т. п.), необходимо соблюдать дисциплину ума и следовать определенной схеме (те, кто создает системы управления, поймут, а прочим и не надо).