Тендер. Часть 1
Шрифт:
– Да, верно, – подтвердила Мира.
– Но почему тогда вы сразу не отказали мне в обучении алитанскому языку? – с досадой поинтересовалась младшая гостья.
– Видишь ли, Алена, – протянула Тамара, доливая в рюмки вино. – Ты хочешь пойти навстречу Алитану. А он глазастый. Не исключено, что он тебя заметит и тоже двинется к тебе. Ведь Алитан, как и мы, старается расширить свое влияние и увеличить свое присутствие здесь, на всякий случай. При контакте тебе пригодился бы любой из алитанских языков. Если у тебя возникнет дружба с алитанами, возможно,
– Сейчас в доступе нет, само собой.
– Ну, тогда погадай на картах.
– Вот еще, светлая госпожа! Давайте просто рассмотрим тисанский, ринийский, аттинийский и итерский, – предложила хозяйка дома.
– Только не тисанский с ринийским! Не могу их слышать, – проворчала Тамара.
– Тогда аттинийский.
– Мир, а тебя есть аппарат для обучения? – поинтересовалась Тамара.
– Нет! Будем учить по старинке.
– Фу! Без аппарата неудобно. Ты согласишься? Алена?
– Тамара и Мира! Да.
Новые знакомые обсудили вопрос оплаты занятий и быстро договорились.
– Хорошо. Начнем на следующей неделе. Вот моя карточка, – хозяйка продемонстрировала визитку.
– Спасибо! А теперь, Мира, пожалуйста, расскажи что-нибудь о себе. Как проходили космические полеты. В каких землях удалось побывать, – попросила Алена.
– Я расскажу об Алитане. Моем самом главном путешествии. На Новой Земле мы жили, в основном, на ринийской базе, близ города Ринима, в Ринимском лесу.
Хозяйка дома принялась описывать свою далекую экспедицию. Забыв обо всех проблемах в быту и на работе, увлеченные девушки надолго задержались в гостях и на обратном пути даже ни разу не употребили слово «Скиждол».
Однако Скиждол незыблемо стоял на месте в бизнес-парке Гнездо и послушно следовал курсу акционера и нового директора Рафаила. В транспортном отделе в конце января состоялась вроде бы небольшая, но значительная перестановка. Менеджера по охране труда сослали из обособленного кабинета в комнату к операторам базы. А в бывшем кабинете по охране труда, у лестницы на второй этаж, засел вернувшийся из загран командировки консультант. Кац начал активность в Скиждоле с длительной встречи с директором направления Ариной. Последняя покинула «пыточное место» в унынии, и следующая «повестка» полетела к Рито.
Получив приглашение на встречу от Вэла, Алена постаралась хорошо подготовиться, выспаться и принарядиться. В час икс ее белая блузка, темный костюм со строгой юбкой и туфли выглядели безупречно. Рито преданно смотрела на собеседника, стараясь произвести на него достойное впечатление и тем самым завоевать себе и своей команде уважаемое место в компании, в очередной раз сползающей в пучину обновлений. Расставив в полученном кабинете заказанную новую стильную мебель, Кац соорудил себе боярское рабочее место. Консультант прямо цвел, сидя плотной спиной к окну и загораживая солнце. Его довольное круглое
Поправив очки и ласково пригладив свои волосики, Вэл прогудел:
– Ну-с, Алена, я ознакомился с вашим проектом по работе с компанией «Целебная вода Икони». И с чудным отчетом, который вы так ловко подложили мистеру Смиту! Вы написали о себе любимой немало хвалебных слов. Арина тоже не пожалела времени и поведала о вас немало. Ну что же, вы молодец! Икони – отличный клиент для компании Скиждол! Солидная имиджевая оставляющая! И главное: 40 % всей прибыли Скиждол получает именно за счет Икони. А сами вы, Алена, не желали б-с добавить что-нибудь этакое про самоотверженную работу с Икони?
– Валериан! Спасибо за добрый отзыв! Я постаралась сделать полный отчет. В нем изложены все достоверные данные о проекте. Коротко можно сказать, что отношения с клиентом Икони сейчас в норме. Мы только что выиграли тендер на работу по новым регионам. Три оперативных менеджера справляются с текущей работой. Развитием проекта занимается менеджер Тамара Тан.
– Отлично, прекрасно! Судя по вашему отчету, проект Икони бог знает, как хорош. А, по моему мнению, Алена, в нем есть недостатки.
– Какие именно?
– В вашем проекте присутствует такая же мешанина, как на руинах Галактической академии. В нем перетасованы несхожие виды работ: общение с клиентом, организация услуг и развитие регионов.
– Понятно, Валериан. Вы о том, что работу с клиентами и работу с перевозчиками возможно разделять и передавать в разные подразделения. На мой взгляд, такая организация работы не подходит для работы с Икони. У нас не стандартная работа, а комплексный проект. Им следует заниматься целиком специальному подразделению или рабочей группе. Это требование и со стороны фирмы «Целебная вода Икони».
– Какая-то Вода не имеет права ничего диктовать нам, если мы выполняем все обязательства перед ней! Я персонально не сторонник долгоиграющих проектов и отделов под одного клиента. Работа любой компании – это ма-аленький мозг и бо-ольшой конвейер! Шестеренками системы должны служить функциональные образования, а не группы по интересам. Алена, я вижу, что вы желаете возразить. Прошу вас, не спорьте со мной! Я плохой продавец услуг и даже не могу сказать, что я организатор. Я реструктуризатор финансовых потоков и функциональных групп! Вот мой конек!
– Иначе говоря, Вы, Валериан, планируете дать господину Рафаилу рекомендацию расформировать группу Икони?
– Ну что ж вы так сразу?! И вы, и ваши подчиненные – все можете остаться. Пока. Но в компании скоро создадут общий отдел по работе с клиентами, клиентскую службу. Она возьмет на себя и работу с Икони. Думаю, вам даже на руку отдать им такой функционал. Танцы вокруг Икони – очень хлопотное дело. Далее мы соберем и отдел развития регионов. И это подразделение заберет ненужную вам часть работы с перевозчиками.