Точка баланса. Как победить выгорание и стать счастливым

Давтян Гоар

По результатам социологического опроса Гарвардской школы бизнеса (журнал Harvard Business Review 2010 года, 10-й выпуск), современный успешный лидер – тот, кто вдохновляет, кому доверяют, кого уважают. Можно иметь очень серьезное образование (и даже несколько дипломов), высокий IQ и солидный общественный статус, но это не гарантирует того, что вы будете вдохновлять или вас будут уважать и доверять вам. Каким должен быть человек, чтобы он воодушевлял и окрылял? Чтобы на него полагались и почитали его?

Можно ли вообще заставить себя уважать? Можно ли насильно вызвать доверие или вдохновить? Я могу

быть уважаемым, если сам уважаю, могу быть любимым, если сам люблю. Это движение – не одностороннее. Могут ли в престижных школах бизнеса научить этому? Какая высшая школа управления объяснит, как вдохновлять людей, зажигать сердца? Никто не научит вас этому. Такие качества прямо связаны с характером человека. Те качества, с какими человек рождается или (если хочет) развивает их. Многие мои слушатели определяли понятия «доверие» и «уважение» как «навык, который приобретается только тогда, когда человек сам захочет его приобрести».

Но чтобы захотеть меняться, необходимо иметь мужество признаться в несовершенстве своего характера. Это – благодатная почва для процессов совершенствования. Да, необходимо иметь смелость посмотреть на себя со стороны и сказать: «Может быть, многие проблемы во взаимодействии с внешним миром связаны с моим характером: меня не уважают или не доверяют, потому что я сам не доверяю другим и не уважаю их». Так как доверие, уважение и любовь – двустороннее движение.

История из практики

Помню эпизод из executive coaching. Ко мне пришла молодая женщина, руководитель крупной организации, и призналась:

– Мои сотрудники, как на подбор, все неграмотные, безответственные, не имеют и капли уважения к руководству! Особенно меня раздражает, что они проявляют неуважение, будучи сами абсолютно безграмотными.

– А вы сами уважаете своих сотрудников? – спросила я.

– Нет, – уверенным голосом ответила она. – Как могу я уважать невежественных и безответственных людей? Кроме того, я руководитель – значит, они обязаны меня уважать, а не я их!

– Но уважение не работает «в одну сторону», – спокойно возразила я. – Если я не уважаю вас, претендовать на ваше уважение бессмысленно. Безусловно, сотрудники могут демонстрировать вам свое уважение, но это будет фальшью. Уважение, равно как доверие и любовь, всегда дорога с двусторонним движением.

– Я не собираюсь их уважать! – настаивала она.

– Тогда, – заключила я, – откажитесь от желания, чтобы они вас уважали!

Вам, наверное, интересно, чем закончилась история? А ничем! Моя собеседница просто больше не пришла, посчитав, наверное, и меня безграмотной.

Безусловно, признать, что многие внешние проблемы связаны с вашим характером, – смелый и решительный шаг. Я с легким сердцем отпустила ту женщину, понимая, что в ее жизни еще не пришло время для глубоких умозаключений. Жизнь и время – великие учителя. Верю, когда-нибудь, осознав, что камень преткновения у нее внутри, она уже проделает большую работу. После

такого осмысления начнется самое важное – она подумает: «Что я могу с этим делать?»

Важно понимать: успех без духовной составляющей не является источником радости и гармонии, а также залогом долгожданного счастья.

Парадокс

Представьте, что я попросила вас нарисовать «планету вашей мечты». Что вы нарисуете? Из года в год, в разных аудиториях, с разными слушателями повторяя это задание, я убеждаюсь в том, что вне зависимости от статуса или должности, от возраста или расы люди думают об одном и том же и рисуют одно и то же.

Солнце, море, цветы, семья, друзья и дом… И еще рисунок обязательно будет передавать чувство радости и счастья. Об этом мечтают не только дети, но и взрослые – пенсионеры, чиновники, бизнесмены, влиятельные люди и не очень… Все.

Я не встречала людей, которые бы мечтали о войнах и эпидемиях и рисовали бы смерть, кровь и разруху. Все мы хотим чистой экологии, мирных отношений, натуральной и качественной еды, хотим лечиться у заботливых и профессиональных докторов. И вообще – жить рядом с людьми, обладающими нормальными человеческими качествами. На свете нет человека, который имел бы другие ценности и потребности, но почему-то нас окружает иная картина.

Почему реалии нашей жизни доказывают обратное: экология – на грани, войны, еда напичкана химикатами, медицина с упором на коммерцию, биологическое и химическое оружие мы создали, чтобы уничтожить друг друга? Список можно продолжать и продолжать… И ведь это все создаем мы с вами, а не инопланетяне.

Так в чем же дело? Почему, имея правильные ценности, мы создаем ужасные условия жизни для себя и других? На мой взгляд, ответ найдем, если ответим на другой, не менее каверзный вопрос: «Как вы думаете, насколько мы знаем себя?»

Психологи установили – среднестатистический человек понимает себя лишь на 3–5 %. Только задумайтесь об этом! Герман Гессе [1] писал: «Ах, как мало, до отчаяния мало знаешь о людях! Выучишь в школе сотню-другую дат каких-то дурацких битв, сотню-другую имен каких-то дурацких старых королей, ежедневно читаешь статьи о налогах или о Балканах, а о человеке не знаешь ничего! Если не звонит звонок, если дымит печь, если застопорится какое-нибудь колесо в машине, сразу знаешь, где искать, и вовсю ищешь, и находишь поломку, и знаешь, как исправить ее. А та штука в нас, та тайная пружинка, которая одна только и дает смысл жизни, та штука в нас, которая одна только и живет, одна только и способна ощущать радость и боль, желать счастья, испытывать счастье, – она неизвестна, о ней ничего не знаешь, совсем ничего, и если она занеможет, то уж ее не поправишь. Разве это не дикость?»

1

Герман Гессе – немецкий писатель и художник, лауреат Нобелевской премии. Цитата из сборника «Душа ребенка. Клейн и Вагнер. Последнее лето Клингзора» (1946).