Точка сложности. Как я работала в Facebook
Шрифт:
Глава 3
Всё сложно
Поздней осенью 2012 года я много думала о роли технологий в современной жизни: об этикете, межличностных взаимоотношениях, самоидентификации и тяге к коллективизму. Как уже упоминалось в предыдущей главе, я только-только завершила свой годичный тур и пребывала под впечатлением от обрушившегося на меня града вопросов о влиянии техники на нашу жизнь — вопросов о детях, семье и карьере, одинаковых в каждом посещенном мною городе.
В то же самое время мы с Брэдли Лотенбахом (моим соратником по совместному проекту с «Эй-Би-Си ньюс», а теперь еще и партнером в «Цукерберг
Как-то раз мы обсуждали с одной дамой использование технологий в рабочем пространстве, и вдруг она разрыдалась. Она призналась, что вот-вот потеряет работу из-за того, что руководство собирается взять на ее место более технически подкованного человека. Дама просила совета, с чего лучше начать изучение технических новинок.
Я была поражена в самое сердце. В этом человеке, несчастном и потерявшем уверенность в своем будущем, воплотились для меня миллионы других — тех, кто чувствовал то же самое. Роль техники заключается вовсе не в запугивании людей, не в усложнении их жизни — наоборот. Техника должна совершенствовать мир, делать его проще и доступнее — нужно только однажды в ней разобраться. Я отчаянно хотела объяснить это и развеять людские страхи, а потому тут же начала думать, как использовать для этой цели нашу студию.
Мы с Брэдли оказались во власти новой мечты. Поскольку Брэдли теперь продюсировал программу «Доброе утро, Америка» на «Эй-Би-Си», он прекрасно разбирался во всех тонкостях утренних телепередач и умел сделать контент информативным, интересным и востребованным.
Мы понимали, что за пределами узкого технологичного мирка люди не причисляют себя к «технарям» или «гикам». Если спросить женщину, о чем бы она хотела прочесть в журнале или блоге, мало кто скажет, что хочет побольше узнать о технических новинках. И тем не менее эти же самые женщины удивительно часто кликают на подобного рода статьи. Мы заметили, что на самом деле большинство людей технически гораздо подкованнее, чем они сами полагают, и такая информация помогает им лучше адаптироваться к современной жизни.
Техника стала неотъемлемой частью нашей жизни, изменилась и сама жизнь.
Мы заметили, что люди одновременно и восхищались техническими новинками, и впадали в ступор при виде них. Они с радостью пользовались определенными приложениями, но понятия не имели, как уследить за своим ребенком в Сети или поговорить с ним о современных новомодных «штучках». Те, кто умел посылать текстовые сообщения, порой не могли вовремя остановиться и продолжали писать даже тогда, когда это становилось неуместным и неудобным. Людям нравилось выставлять свои фотографии, но не все понимали, как ограничить к ним доступ. С каждым днем и каждым новым изобретением и без того непростая ситуация лишь усложнялась.
И тогда я поняла, что нужно делать. Мне хотелось показать людям, какой простой и удобной может стать жизнь благодаря технике, если использовать ее с умом. Мы решили запустить сайт «Точка сложности», девизом которого стала фраза «распутывая яркий клубок наших жизней».
Больше всего меня волновал человеческий фактор. Я изучала психологию в Гарварде и в «Фейсбуке» считалась признанным чемпионом по угадыванию психотипов людей «по ту сторону монитора». Шесть
Наверное, «Точка сложности» в какой-то мере всегда была частью меня. Я вдруг почувствовала внутреннее обновление, необычайный душевный подъем. Казалось, все, чем я занималась в «Фейсбуке», все успешные и провальные проекты появились в моей жизни не зря. Пришло время воспользоваться накопленным опытом и идти вперед.
С этими мыслями мы с Брэдли расстались на новогодние каникулы, чтобы вернуться к своим планам уже в новом году.
Удачливые люди умеют замечать знаки судьбы, даже если это всего лишь монотонный ропот толпы или публичные подколы СМИ в твой адрес.
В конце концов...
Успешная женщина — это та, которая умеет выстроить прочный фундамент из кирпичей, летящих ей в голову.
Моя семья съехалась на рождественский обед 2012 года. Сестра Донна готовила что-то восхитительное — должно быть, утку по-пекински (есть на Рождество китайскую еду — старая еврейская традиция). Члены нашей семьи обычно настолько заняты, что собраться вместе — задача не из простых. Но в тот удивительный год случилось так, что все решили остаться на каникулы в городе.
После чудесного обеда мой муж Брент повез нашего сына Ашера домой, чтобы уложить его в постель, а я осталась помогать с уборкой. Все столпились на кухне. Кто-то мыл посуду, кто-то пил кофе. Марк показывал последнее приложение «Фейсбука», которое запустили лишь неделей ранее. С помощью этого приложения можно было отправлять сообщения, исчезавшие через десять секунд.
Сообщение самоликвидируется через десять, девять, восемь...
Последний раз я так веселилась еще в университетские годы. Неудивительно, что «эфемерные сообщения» были столь популярны у студентов и школьников.
Все тут же загрузили себе новое приложение, чтобы опробовать его лично. Оглядевшись вокруг, я вдруг подумала, как же забавно, что мы стоим здесь, на кухне, и, вместо того чтобы просто поговорить, шлем друг другу текстовые сообщения.
— Скажите сы-ы-ыр! — крикнула я, включая камеру. — Представьте, что всем вам прислали неприличные сообщения!
Все изобразили на лицах выражение притворного ужаса, и я щелкнула кнопкой.
Я не часто загружаю семейные фото в Интернет, поскольку считаю, что личную жизнь вовсе не обязательно выставлять напоказ. Но в тот раз фотография получилась просто чудесной. Так что я запостила ее на «Фейсбуке» (с ограниченным доступом, только для друзей) и отправилась укладывать сына в постель.
Естественно, я догадывалась, что фото могут украсть. Именно поэтому я никогда не выставляла в онлайн того, что стыдно было бы увидеть на первой полосе газет. А это фото было почти сакральным: члены «Фейсбук-семейки» пользуются «Фейсбуком», и все это загружено на «Фейсбук».
Хотя мне всегда казалось, что Рождество — это время, когда надо наслаждаться общением с близкими людьми, а не кидаться к компьютеру со словами: «О боже! Это ведь Марк Цукерберг с семьей! Я должен срочно утащить это фото в свой блог!»