Тред психолога
Шрифт:
• Оказаться для клиента таинственным, странным, не очень понятным и даже настораживающим – отличный инструмент, при условии умелого применения. Поэтому иногда я позволяю себе провести странные ритуализации, смысл которых для клиента останется скрытым.
• Чем моложе клиент, тем вероятнее, что он спроецирует на меня отношение к своему отцу. Тогда начинаются привязанность, любовь, не выраженные до этого теплота, страх, гнев, обвинения и даже ярость. Это материал, с которым мы в этом случае и начинаем работать.
• У меня как специалиста есть один важный козырь: мой голос. Он очень запоминающийся и производит сильное воздействие
• На сеанс всегда приношу с собой мешочек с мелкими красивыми камешками-минералами. Их с клиентом раскладываем, перебираем, вырисовываем схему ситуации. В конце дарю несколько на память. Это ассоциативные якорьки, чтобы клиент вспоминал и возвращался в состояние нашего сеанса.
• В личной практике есть поверье: если человек пришел к тебе с запросом, то это неспроста, значит, ты можешь ему помочь. Даже если я очень сомневаюсь в себе и в теме запроса, я отбрасываю все, иду навстречу человеку и пробую. Часто это срабатывает.
• Если вы пришли к психологу, не торопитесь заявлять сразу все свои значимые темы. Лучше выберите одну, наиболее актуальную. И с нее начинайте работу. Одна тема – один сеанс. Скорее всего, после проработки главной темы остальные будут восприниматься вами уже совсем иначе.
Профессия: психолог
Внутри своей профессии психологи строго делятся на тех, кто работает с детьми и подростками (контингент до восемнадцати лет), это педагоги-психологи, и на просто психологов (их клиентам больше восемнадцати). Это, правда, разные фронты работ и разные методы. Детским психологам приходится работать с совсем другими состояниями психики, хрупкими, в динамике их развития. Там внутренние процессы проистекают совсем по-другому, чем у взрослого человека. И порядок работы, и количество рабочих часов и дней отпуска, отведенных этим специалистам по трудовому кодексу, отличаются от норм специалиста взрослого профиля.
В работе некоторым клиентам требуется ласковый нежный консультант, который может и приобнять, и слезы смахнуть. Некоторым нужен жесткий, непримиримый и тоталитарный, не реагирующий на манипуляции и наигранную беспомощность. Такой, кто может беспощадно задать вопрос о самом больном прямо в лоб, выскажет, как выглядит со стороны рассматриваемая ситуация без особой мягкости и такта. Иногда именно это нужно тем обратившимся, которые искусно камуфлируют свое поведение или необоснованно сваливают ответственность на внешние факторы.
В зарубежных фильмах и беллетристике нам часто встречается упоминание, что герои посещают своего психоаналитика. Даже в жизненном обиходе приходится слышать о желании людей сходить к психоаналитику. Тут нужно пояснить, что же это за фигура. Психоаналитик – от слова «психоанализ», то есть это специалист, который работает в русле теории психоанализа, созданного на рубеже XIX и XX веков австрийским врачом Зигмундом Фрейдом. Методы психоанализа основаны на особых, отличных от других школ, подходах и техниках. Работа с клиентом может растягиваться на годы и годы.
Даже обычные кухонные беседы могут давать новое восприятие обсуждаемым темам. Но здесь, во время консультации, собеседники не просто обычные люди, один из них – профессиональный собеседник, а второй доверяется его мастерству.
Что значит быть профессиональным собеседником? В первую очередь это значит уметь слушать. Но мы все умеем слушать, могли бы возразить вы, для этого требуется просто молчать и воспринимать сообщаемое со стороны оппонента. Профессиональное слушание – это нечто другое. В нем главная задача – позаботиться о том, чтобы рассказывающий почувствовал себя как можно более свободно, комфортно, чтобы он почувствовал полноту контакта, высокое внимание слушателя, его вникание в смыслы и неспадающий интерес. Для этого есть специальные техники, о которых сейчас и расскажу.
Умение поддерживать контакт в общении – один из самых полезных навыков, которые дает человеку профессия психолога. Он прост, но очень помогает и вам, и людям, с которыми вам приходится разговаривать. Ваши собеседники с большей охотой вовлекаются в разговор, начинают ощущать все большее расположение к вам, проникаются тем же уважением, какое почувствовали с вашей стороны во время беседы.
В профессиональном подходе у психологов должны присутствовать и этические принципы, связанные с гуманизмом, бережным отношением к людям, поддержкой, защитой.
Тревожность пойти на прием связана с доверием. Парадоксально, что наиболее тревожные люди, не набравшиеся смелости обратиться за консультацией, как раз и являются теми, кому эта консультация наиболее необходима. Но насильно таких людей к психологу не проведешь, да и консультацию не проведешь насильно. Но насилия и не требуется. Мы будем ждать таких клиентов, ждать их дозревания. Конечно, некоторых не дождемся никогда, но с этим ничего не поделать. Собственное взвешенное решение направиться к специалисту и довериться ему – один из первых кирпичиков в фундаменте построения эффективной психологической работы.
Психолог становится спутником, он изредка появляется рядом на извилистой дороге, выслушивает, расспрашивает, подчеркивает, подбадривает, предлагает, рассказывает – и тогда человек, разочаровавшийся в собственных ресурсах, утративший ясное восприятие из-за слепых пятен, начинает делать шаги, и движение вперед продолжается.
Так что вопреки изначальным представлениям консультант не дает советов по поводу сложной ситуации, его задача – заставить говорить тебя и помогать выбирать направление твоего рассказа/исповеди/жалобы, чтобы привести к нужным выводам.