Твой отдел маркетинга
Шрифт:
Элемент 4. Контроль маркетинга. Осуществление данного элемента происходит на основании периодической проверки деятельности в области маркетинга при привлечении собственных сил или консалтинговых организаций.
Контроль принято делить на несколько видов:
Стратегический контроль – направлен на контроль результатов стратегических задач деятельности маркетинга на предприятии.
Текущий контроль – предназначен осуществлять контроль за выполнением определенных мероприятий.
Контроль за прибылью – ориентирован на анализ прибыли, полученной
Служба маркетинга – это одно из ключевых структурных звеньев современной организации. Совместно с другими службами (продажи, сбыта, финансовой, управление персоналом и т.д.) она создает единый механизм работы предприятия, направленный на удовлетворение потребностей рынка и получение прибыли.
Служба маркетинга обычно состоит из следующих штатных единиц, таких как: руководитель службы маркетинга, специалисты по изучению рынка, разработки товарного ассортимента, ценообразованием, рекламой, стимулирование сбыта и т.д.
Подведем итог выше сказанному. Служба маркетинга на предприятии – это:
Функция по взаимодействию организации с рынком;
Создание системы управления маркетинга на предприятии;
Создание службы маркетинга с целью создания необходимых условий для реализации маркетинга в организации совместно с другими отделами компании.
Ключевые термины
Движение потребителя – это продукция эволюции экономики, переход от рынка продавца к рынку потребителя.
Долгосрочное планирование – это планирование, в основе которого находятся прогнозы ключевых показателей эффективности организации.
Маркетинг отношений – это ориентация на укрепление индивидуальных отношений с потребителем с использованием последних разработок в области телекоммуникации.
Маркетинговая функция – это согласование внешней и внутренней среды организации, направленная на увеличение эффективности деятельности предприятия по обеспечению закупки, производства и реализации продукции.
Метод бюджетного контроля – это доходы и расходы организации зависят от текущей ситуации на рынке и предприятии.
Система маркетинга – это совокупность ее элементов контроля, информации, планирования, организации, направленных на обеспечение взаимосвязи организации с рынком.
Тенденции развития маркетинга
Современные тенденции позволяют развиваться маркетинговым концепциям.
Так, концепция стратегического маркетинга предполагает ориентацию на конкурентов и потребителей. Суть стратегического маркетинга заключается в удовлетворении потребностей потребителей при единовременном достижении доминирования над конкурентами при помощи создания продукции с наилучшими потребительскими свойствами или за счет установления более низкой стоимости на продукцию, чем у конкурентов.
Знание конкурентов позволяет усилить работу над разработкой и выведением на рынок продукции, максимально отвечающей потребностям потребителя. Удовлетворение этих потребностей направлено на максимальный учет всех достижений в области производства,
Проблемы, связанные с энергетикой, сырьем, экологией и т.д., которые стремится решить общество, изменили мнение на маркетинговую потребительскую концепцию. Изменения привели к усилению ориентиров на потребности общества и ресурсов экономики. Также начала формироваться маркетинговая социально-этичная концепция, направленная на удовлетворение потребностей общества. Прибыль организации начала увязываться с потребностями общества и покупателей.
Происходит коррекция требований потребителей, которые начали выступать на рынке в роли организатора. Также получило широкое распространение движение потребителей в защиту своих прав, так называемый консюмеризм. Движение потребителей – это своего рода продукция эволюции экономики, переход от рынка продавца к рынку потребителей. Движение потребителей направлено, прежде всего, на практическое применение концепции маркетинга.
Также получило свое распространение движение под названием Энвиронменталистское, которое направлено на донесение проблемы об ограниченности природных ресурсов и влиянием на нее маркетинга и потребителей. Здесь экология является внешней средой организации. Появилось направление "зеленый маркетинг" – борьба за производство экологически чистой продукции.
Отдельно отметим, что в последнее время наблюдается тенденция к усилению информатизации общества, что ведет к непосредственному взаимодействию потребителя и организации. Маркетинг становится больше ориентированным на конкретную личность.
Также появилось направление маркетинг отношений, ориентированный на укрепление индивидуальных отношений с потребителями с использованием последних разработок в области телекоммуникаций.
Отдельно стоит отметить такое направление маркетинга, как маркетинг в информационной среде. Этот вид маркетинга является прямым и постоянным звеном связи с потребителями.
Глобальный маркетинг – это также новое направление в маркетинге. Данное направление имеет прямое отношение к интернационализации. Рынки здесь воспринимаются, как единый, а не как отдельный сегмент. В основе заложен процесс гомогенизации потребностей потребителей и вовлеченность потребителей в приобретение известных и имеющих хорошую репутацию на рынке товарных марок. Главная идея – превращение инновационного товара в стандарт с широкой доступностью для различных сегментов потребителей как способ удовлетворения потребностей.
Глобальный маркетинг подразумевает стремление всех стран, регионов к активности в области экономики вне своей территории. Стремление проявляется в форме снятия инвестиционных барьеров, либерализации торговли и т.д. С точки зрения предприятий, то для крупных предприятий глобализация – это работа вне внутреннего рынка и единый подход к освоению мирового рынка.
Организационные структуры службы предприятия
Введение в понятие "организационная структура"