Чтение онлайн

на главную - закладки

Жанры

Управление бизнес-процессами. Практическое руководство по успешной реализации проектов
Шрифт:

4. Blount, F. (1999). Changing places: Blount and Joss. Human Resources Monthly, December.

5. Burlton, R. T. (2001). Business Process Management. Sams Publishing.

6. Cavanagh, J. (1999). Australia’s most admired. Business Review Weekly, 15 October.

7. Chibber, M. L. (undated). Leadership. Sri Sathya Sai Books and Publications Trust.

8. Collins, J. (2001). Good to Great. Random House.

9. Cope, M. (2003). The Seven Cs of Consulting, The Definitive Guide to the Consulting Process. FT Prentice Hall.

10. Covey, S. (1989). The Seven Habits of Highly Effective People. Simon & Schuster.

11. Curtis, B., Alden, J. and Weber, C. V. (2004). The Use of Process Maturity Models in Business Process Management. White Paper. Borland Software Corporation.

12. Davenport, Th. H. (2005). The coming commoditization of processes. Harvard Business Review, June, 83 (6), 100–108.

13. Davenport, Th. H. and Short, J. E. (1990). The industrial engineering information technology and business process redesign. Sloan Management Review, Summer.

14. Davis, R. (2001). Business Process Modelling with ARIS, A Practical Guide. Springer.

15. DeToro, I. and McCabe, T. (1997). How to Stay Flexible and Elude Fads. Quality Progress, 30(3), 55–60.

16. Drucker, P. (1991). The new productivity challenge. Harvard Business Review, November – December.

17. Fisher, D. M. (2004). The Business Process Maturity Model. A Practical Approach for Identifying Opportunities for Optimization. Available online at(accessed 17 March 2005).

18. Gartner (2005). Delivering IT’s Contribution: The 2005 CIO Agenda. EXPPremier Report, January.

19. Gerstner, L. V. Jr (2002). Who Says Elephants Can’t Dance? Harper Business.

20. Goldsmith, J. (1995). Fortune, 12 April.

21. Gray, B. (1989). Collaborating: Finding Common Ground for Multiparty Problems. Jossey-Bass Publishers.

22. Hakes, C. (1996). The Corporate Self-Assessment Handbook, 3rd edn. Chapman and Hall.

23. Hamel, G. and Prahalad, C. K. (1994). Competing for the Future. Harvard Business School Press.

24. Hammer, M. (1993). Fortune, 4 October.

25. Hammer, M. (1994). Fortune, 22 August.

26. Hammer, M. (1995). Fortune, 12 April.

27. Hammer, M. and Champy, J. (1990). Reengineering work: don’t automate, obliterate. Harvard Business Review, July.

28. Hammer, M. and Champy, J. (1993). Reegineering the Corporation, a Manifesto for Business Revolution. Harper Collins Publishers.

29. Harmon, P. (2003). Business Process Change. Morgan Kaufmann.

30. Harmon, P. (2004). Evaluating an Organisation’s Business Process Maturity. Available online at(accessed 17 March 2005).

31. Harmon, P. (2005a). Service orientated architectures and BPM. Business Process Trends, 22 February.

32. Harmon, P. (2005b). BPM governance. Business Process Trends, 8 February.

33. Harper, P. (2002). Preventing Strategic Gridlock: Leading Over, Under and Around Organizational Jams to Achieve High Performance Results. CAMEO Publications.

34. Hawley, J. (1993). Reawakening The Spirit in Work. Berrett-Koehler Publishers.

35. Hriegel, R. and Brandt, D. (1996). Sacred Cows Make the Best Burgers. Harper Business.

36. Kaplan, R. and Norton D. (1996). The Balanced Score Card, Translating Strategy into Action. Harvard Business School Press.

37. Kaplan, R. and Norton, D. (2004). Strategy Maps: Converting Intangible Assets into Tangible Outcomes. Harvard Business School Press.

38. Keen, P. (1997). The Process Edge. Harvard Business Press.

39. Koop, R., Rooimans, R. and de Theye, M. (2003). Regatta, ICT implementaties als uitdaging voor een vier-met-stuurman. ten Hagen Stam.

40. Kramer, N. J., Kramer, T. A. and de Smit, J. (1991). Systeemdenken.

41. Lewin, K. (undated). Frontiers in group dynamics. Human Relations Journal, 1.

42. Lewis, L. (1993). Tandy Users Group Speech 1993 Convention, Orlando, Florida.

43. Luftman, J. N. (2003). Assessing strategic alignment maturity. In: Competing in the Information Age: Align in the Sand (J. N. Luftman, ed.), 2nd edn. Oxford University Press.

44. Masaaki Imai (1986). Kaizen: The Key to Japan’s Competitive Success. McGraw-Hill/Irwin.

45. Masaaki Imai (1998). Kaizen. McGraw-Hill Professional Book Group.

46. Maull, R. S., Tranfield, D. R. and Maull, W. (2003). Factors characterising the maturity of BPR programmes. International Journal of Operations & Production Management, 23 (6), 596–624.

47. McCormack, K. P. (1999). The Development of a Measure of Business Process Orientation. Presented at the European Institute for Advance Studies in Mangement: Workshop on Organizational Design. Brussels, Belgium, March 1999.

Поделиться:
Популярные книги

Страж Кодекса. Книга II

Романов Илья Николаевич
2. КО: Страж Кодекса
Фантастика:
фэнтези
попаданцы
аниме
5.00
рейтинг книги
Страж Кодекса. Книга II

Истребитель. Ас из будущего

Корчевский Юрий Григорьевич
Фантастика:
боевая фантастика
попаданцы
альтернативная история
5.25
рейтинг книги
Истребитель. Ас из будущего

Архил…? Книга 3

Кожевников Павел
3. Архил...?
Фантастика:
фэнтези
попаданцы
альтернативная история
7.00
рейтинг книги
Архил…? Книга 3

Релокант

Ascold Flow
1. Релокант в другой мир
Фантастика:
фэнтези
попаданцы
рпг
5.00
рейтинг книги
Релокант

Беглец

Бубела Олег Николаевич
1. Совсем не герой
Фантастика:
фэнтези
попаданцы
8.94
рейтинг книги
Беглец

Лучший из худших

Дашко Дмитрий
1. Лучший из худших
Фантастика:
фэнтези
попаданцы
5.25
рейтинг книги
Лучший из худших

Скандальная свадьба

Данич Дина
1. Такие разные свадьбы
Любовные романы:
современные любовные романы
эро литература
5.00
рейтинг книги
Скандальная свадьба

Охота на разведенку

Зайцева Мария
Любовные романы:
современные любовные романы
эро литература
6.76
рейтинг книги
Охота на разведенку

Неудержимый. Книга X

Боярский Андрей
10. Неудержимый
Фантастика:
фэнтези
попаданцы
аниме
5.00
рейтинг книги
Неудержимый. Книга X

Держать удар

Иванов Дмитрий
11. Девяностые
Фантастика:
попаданцы
альтернативная история
5.00
рейтинг книги
Держать удар

Дочь моего друга

Тоцка Тала
2. Айдаровы
Любовные романы:
современные любовные романы
эро литература
5.00
рейтинг книги
Дочь моего друга

У врага за пазухой

Коваленко Марья Сергеевна
5. Оголенные чувства
Любовные романы:
остросюжетные любовные романы
эро литература
5.00
рейтинг книги
У врага за пазухой

Случайная жена для лорда Дракона

Волконская Оксана
Фантастика:
юмористическая фантастика
попаданцы
5.00
рейтинг книги
Случайная жена для лорда Дракона

Блуждающие огни

Панченко Андрей Алексеевич
1. Блуждающие огни
Фантастика:
боевая фантастика
космическая фантастика
попаданцы
5.00
рейтинг книги
Блуждающие огни