Вдохновляющий лидер. Команда. Смыслы. Энергия

Издано с разрешения Pearson Education Limited

Все права защищены. Никакая часть данной книги не может быть воспроизведена в какой бы то ни было форме без письменного разрешения владельцев авторских прав.

Translation © 2018 by Mann, Ivanov and Ferber All rights reserved.

Прорыв в области высоких технологий открыл людям доступ к колоссальным объемам информации, автоматизировал рабочий процесс, дал простор творческой инициативе и возможность совершенно по-новому решать рабочие проблемы.

Эта книга предназначена лидерам «новой волны». Ян Мульфейт и Мелина Кости не только убедительно описывают назревший в корпоративной сфере многолетний конфликт, но и предлагают действенные – и, что немаловажно, подкрепленные многочисленными практическими

исследованиями – пути выхода из него.

Например, какими основными качествами должен обладать лидер, руководитель с большой буквы, способный вести за собой команду? Большинство наверняка отметит такие черты, как воля к победе, способность идти напролом, преодолевать трудности и слабости, как собственные, так и чужие… А вот вывод авторов книги, основанный на длительном изучении феномена лидерства: «Путь лидера к победе предполагает использовать преимущества, а не корректировать недостатки. <…> Стабильный долгосрочный успех приходит к командам, чьи руководители раскрывают свой потенциал, а не тратят время и силы на то, к чему не лежит их душа».

Еще одна, довольно актуальная тема для размышления – что первично: успех или счастье? Большинство с уверенностью ответит: «Конечно, успех! Именно он делает человека счастливым». Мнение (опять же подкрепленное убедительными доказательствами) авторов книги: «…Большинство тех, кто добился успеха, были счастливы еще до его достижения… формула работает в обратном порядке – счастье порождает успех, тогда как внешний успех далеко не всегда приносит внутреннее ощущение счастья».

Надеюсь, я добился своей цели: заинтересовал вас и побудил продолжить чтение этой неожиданной во многих местах и как нельзя более своевременной книги. В ней вы найдете новый взгляд на многие «непреложные» корпоративные догмы. Она научит вас полезным вещам, к которым вы интуитивно стремились, но которые не могли до конца для себя сформулировать.

В чем состоит феномен современного позитивного лидерства? Как выявить таланты и «мягко» нивелировать слабые стороны (собственные и членов своей команды) без ущерба для самолюбия и работоспособности? Как породить в себе и других столь вожделенное ощущение счастья из ниоткуда и состояние творческого «потока», при котором теряется счет часам? Как распределить командные роли (или – проще, кому что поручить), чтобы повысить эффективность команды? Как свести к минимуму рабочую рутину? Как грамотно управлять энергией и, самое главное, вовремя восполнять ее нехватку?

Ответы на свои многочисленные «как», составляющие суть рабочего процесса, вы найдете в этой книге. И не только ответы; из нее вы почерпнете новые идеи позитивного (то есть основанного не на страхе, а на интересе) руководства, практические инструменты (тесты, упражнения, модели) и запасетесь дорожной картой для их поэтапного воплощения в жизнь.

Будьте собой и берегите себя!

Ханнес Чопра, генеральный директор компании ООО СК «Сбербанк страхование»

Вы самородок, явление уникальное и оригинальное, пора перестать равняться на других! Сегодняшний мир одержим слабостями. Люди, компании и даже государства убеждены, что единственный способ достичь успеха – это исправить ошибки и недостатки. Чем все и занимаются, пытаясь приблизиться к образу идеального лидера. На мой взгляд, это величайшая иллюзия нашего времени и чудовищная растрата ценнейшего из доступных ресурсов – талантов.

Путь лидера к победе предполагает использовать преимущества, а не корректировать недостатки. Десятилетиями – и даже веками – мы неверно понимали феномен лидерства. Мы подвергли его тщательному анализу, классифицировали, разложили по полочкам и переработали множество раз. Объявили искусством и превратили в предмет научного исследования. Придумали семь золотых правил, 21 закон и вдобавок еще 50 эффективных привычек, призванных разжевать понятие лидерства и объяснить, как воспитать тех, кто пригоден к этой роли. По мнению представителей американской бизнес-школы Уоррена Бенниса и Берта Нануса, существует не меньше 850 определений этого термина! [1] Не буду перечислять их здесь – желающие найдут информацию в Google. Все эти годы эксперты втискивали понятие лидерства в стандартную упаковку, хотя на самом деле оно чрезвычайно разнообразно, разнокалиберно и разнопланово. Общество диктует стандарты, но не пытайтесь переделать себя под них, напротив, сосредоточьтесь на том, чтобы стать самим собой. Стабильный долгосрочный успех приходит к командам, чьи руководители раскрывают свой потенциал, а не тратят время и силы на то, к чему не лежит душа.

Я

работаю в бизнесе более 24 лет (из них 22 года в хайтек-гиганте Microsoft) и не раз наблюдал, что «счастью» в корпоративном мире не придают большого значения. Лидерство, как правило, ассоциируется с производительностью, продуктивностью и прибылью, но это следствие талантливого управления, а не предпосылки. Ощущение же счастья меняет все. Успех достигается намного легче при страстной увлеченности своим делом и удовлетворении местом работы. Вдохновляющее лидерство предлагает другой, более эффективный способ добраться до вершины горы, наслаждаясь процессом. Вдохновение приносит с собой видение, уверенность, аутентичность, энергию, харизму, креатив, наделяет действия смыслом и переносит нас от посредственности к совершенству. Я предлагаю читателям простую модель лидерства, которая выявляет, взращивает и стимулирует самое важное – 4П вдохновляющего лидерства. Инструменты, процесс и техника призваны помочь любому лидеру, от новичков до признанных мэтров, на любом этапе карьеры. Не думайте, что книга написана исключительно для руководителей компаний из списка FTSE100 [2] , – работа главы гигантского конгломерата и владельца малого бизнеса строится по одним и тем же принципам. Вы можете быть духовным лидером, заниматься технологиями, возглавлять спортивную команду или просто самосовершенствоваться, – неважно. Модель 4П пробудит ваш лидерский потенциал, выявит способности, позволит присмотреться к себе и окружающим и справиться с любыми трудностями. А главное – вы узнаете, как вам, вашим коллегам и компании подняться на новую вершину успеха и счастья. Маленькая ремарка: производительность не входит в эту четверку!

Наш мир помешан на инновациях и фантастических скоростях развития. Лидеры стараются изо всех сил, взваливая на себя колоссальную ответственность, пока экономику трясет от изменений. Нужно столько всего сделать, провести массу встреч, принять множество решений! Я знаю, с чем сталкиваются руководители и как велико искушение ограничиться краткосрочными победами, позволяющими быстро заработать репутацию успешного человека.

Признаюсь, в первые годы работы в Microsoft я и сам был серьезно озабочен Производительностью. Мне посчастливилось учиться у величайших предпринимателей и мыслителей со всего мира, в том числе Майка Ками (стратегия), Филипа Котлера (маркетинг), Эдварда де Боно (креатив) и Тони Бьюзена (навыки мышления). Я посещал программы развития в лучших цитаделях бизнеса – Гарварде, Уортоне и Лондонской школе экономики, и мне не терпелось применить новообретенные знания на практике, сделать что-то грандиозное. Не забудьте, что у меня перед глазами был фантастический пример для подражания в лице основателя и вдохновителя Microsoft Билла Гейтса, одного из самых успешных людей на планете. Он научил меня видеть возможности там, где другие видят проблемы, и помог выявить таланты стратега и коммуникатора, немало способствовавшие впоследствии моему профессиональному росту. В подразделении Microsoft по Центральной и Восточной Европе я выбрал амбициозный путь. Чтобы повысить производительность команды и уровень мотивации сотрудников на капризном европейском рынке, я демонтировал существовавшую систему менеджмента и внедрил новую, опирающуюся на природные таланты. Я пошел ва-банк – и выиграл! Несгибаемая уверенность и суперэффективная команда позволили мне добиться настоящего триумфа: регион Центральной и Восточной Европы стал самым производительным для Microsoft в мире, каким и оставался четыре года подряд, когда компания была крупнейшим эмитентом фондовой биржи. Я читал лекции в престижных университетах, выступал на бизнес-форумах в 42 странах на четырех континентах.

Но фортуна, как известно, переменчива. Я загнал себя и команду в чудовищную ловушку производительности. Я был уверен, что круглосуточные стресс и суета – неотъемлемая часть жизни топ-менеджера и что ради успеха приходится жертвовать собственным здоровьем и семейным благополучием. Прошел не один год работы на экстремальных скоростях, прежде чем я выдохся – до такой степени, что попал в психиатрическую больницу. (Не исключаю, что кто-то из читателей этих строк тоже находится сейчас на грани срыва.) Судьбоносный момент настал, когда я преодолел ограниченное видение и взглянул на проблему шире. Производительность – не конечная цель; есть вещи поважнее. Самопознание и консолидация собственного опыта дали мне понять: чтобы стать выдающимся лидером, необходимо только одно: