Внедрение SAP R/3: Руководство для менеджеров и инженеров
Шрифт:
• Обучение членов команды SAP работе с соответствующими модулями.
• Помощь при создании карт процессов в системе.
• Устранение пробелов, обнаруженных после составления карт процессов в системе.
• Управление командой во время тестов на интеграцию.
• Ответственность за соблюдение сроков внедрения конкретных модулей.
• Предоставление необходимых начальных данных для программирования.
• Участие в обсуждении различных проблем наравне с пользователями и членами
Техническая команда SAP имеет следующие обязанности:
• Определение списка настроек с помощью пользовательских расширений, новых отчетов и т. д.
• Подготовка стандартов программирования и документирования проекта SAP.
• Написание программ АВАР, пользовательских расширений и отчетов с применением таких инструментов, как Report Painter, Report Writer, АВАР Query или АВАР-программирование.
• Определение интерфейсов и данных для загрузки в систему SAP из унаследованных и прочих систем.
• Детализация интерфейсов и загрузки данных.
• Программирование интерфейсов и программ загрузки данных.
• Единичное и интеграционное тестирование.
• Члены административной команды SAP должны обладать навыками работы в трех областях: администрирование Базиса, баз данных и операционных систем. Различные задачи в области Базиса SAP включают в себя:
• Пуск и остановка системы R/3
• Повседневное администрирование с помощью центральной управляющей системы (CCMS)
• Осуществление ежедневных проверок
• Мониторинг системных журналов
• Мониторинг предупреждений R/3 (системы и баз данных)
• Анализ дампов АВАР/4 и принятие корректирующих мер
• Мониторинг процессов
• Мониторинг модернизаций
• Мониторинг пакетного ввода
• Мониторинг записей блокирования
• Управление пользовательскими и системными фоновыми задачами
• Администрирование печати
• Администрирование временного последовательного файла TEMSE для печати
• Администрирование и настройка буферизации
• Управление информацией о пользователях, авторизациями и профилями
• Импорт запросов
• Анализ и предотвращение сбоев с помощью записей журналов, трассирования и дампов
• Управление и оперативное использование онлайновой сервисной системы (OSS)
• Планирование и управление средствами восстановления утерянных данных.
Другие задачи в области баз данных включают в себя:
• Регулярное резервное копирование данных в базах данных R/3 согласно стратегии резервного сохранения данных
• Осуществление администрирования баз данных SAP (SAPDBA) с помощью таких утилит, как BRBACKUP (для
• Регулярное резервное копирование архивов журналов
• Мониторинг и управление таблицами, указателями, размерами указателей и т. д.
Другие задачи в области операционных систем и сетей включают в себя:
• Инсталляцию новых версий
• Сотрудничество с поставщиками оборудования и программного обеспечения относительно решения обнаруженных проблем
• Мониторинг сетевых нагрузок и выявление узких мест.
Резюме
В этой главе мы рассмотрели различные аспекты подготовки к запуску проекта SAP, в том числе вопросы планирования, организации и управления проектами SAP. Я также коснулся различных элементов риска, которые могут поставить под сомнение успех проекта, и меры устранения таких рисков. В следующей главе мы рассмотрим планирование и подготовку инфраструктуры для проекта SAP.
ГЛАВА 11
Установка и администрирование SAP
Эта глава посвящена стадии окончательной подготовки к запуску проекта SAP. Мы рассмотрим планирование инфраструктуры с последующей установкой системы SAP и планирование системной среды. Во второй половине этой главы мы рассмотрим некоторые подфункции, составляющие функцию администрации SAP, в том числе администрирование клиентов SAP, задач, пользователей, а также принтеров и баз данных.
Подготовка плана инфраструктуры SAP
Цель планирования инфраструктуры — обеспечение минимизации простоев и оптимизация оперативности реакции для достижения идеально сбалансированного отношения между затратами и рабочей производительностью системы. Благодаря трехуровневой архитектуре SAP, внимание можно сконцентрировать на центральном процессоре (Central Processing Unit, CPU), памяти и требованиях баз данных и серверов приложений R/3 относительно условий хранения данных.
Характеристики работы такой ориентированной на конечного пользователя системы, как SAP можно приравнять к характеристикам работы обрабатывающих и диалоговых функций. Характеристики работы диалоговых функций выражаются как количество основных этапов диалога с пользователем в режиме он-лайн, которые необходимо пройти для выполнения функциональной задачи. Такие задачи связаны с количеством вычислений, даже, скорее, с количеством записей единиц информации, которые вносятся в таблицы основных баз данных. Таким образом, характеристики работы системы SAP можно проверять, используя следующие базовые единицы работы: