Я руководитель! Секреты топ-менеджеров
Шрифт:
1) подготовка,
2) тайм-менеджмент,
3) внешний вид,
4) настрой,
5) манера общения.
Если же собеседуете вы, то следует:
1. Определить обязанности и качества тех, кого вы ищете.
2. Проверить качества кандидата на соответствие должности.
3. Узнать о его результатах, проверить портфель клиента, рекомендации.
4. Пригласить на собеседование специалиста, если вы некомпетентны в этой должности.
Теперь обо всем по порядку!
1. Подготовка
В
Сделайте это за несколько дней до собеседования. По возможности соберите и изучите следующие материалы:
? объем компании, ее доля на рынке, направления деятельности, оборот;
? конкуренты компании.
Получить такую информацию можно в интернете, ежегодных отчетах компании, через знакомых или напрямую в организации.
Собеседование – это двусторонний процесс, где свое время продаете не только вы, но и компания. Работодатель должен и вам понравиться, поэтому заранее подготовьте вопросы, чтобы избежать сюрпризов в дальнейшем.
Рекомендую пользоваться этим универсальным списком и по необходимости его дополнять.
? Как вы оцениваете компанию на текущий момент? Где вы находитесь? Какова доля рынка? Кто ваши конкуренты? Какое у вас позиционирование?
? Где вы видите себя через пять лет?
? Почему ушел мой предшественник?
? Какими были требования к прошлому руководителю? Смог ли он их достичь? Если нет – почему?
? Какой вы видите мою роль?
? Какие условия труда у меня будут?
Часто эйчары говорят соискателям, что ничего не знают о размере зарплаты, выделенной на должность, и рекомендуют обсуждать этот вопрос напрямую с будущим руководителем. Как правило, они лукавят: это не так. Они знают как минимум возможную вилку зарплаты, поэтому, чтобы не ездить по собеседованиям просто так, говорите о своих ожиданиях еще на этапе телефонного звонка.
Не приходите на собеседование с пустыми руками. Эйчары и руководители про себя поблагодарят вас, если вы придете с краткой презентацией, где будет несколько слайдов со следующей информацией:
? ваши кейсы, достижения, опыт: кратко и в цифрах;
? сведения о компании: как она выглядит со стороны и что можно улучшить.
Распечатайте эту нехитрую презентацию на бумаге в нескольких экземплярах – для эйчара и вашего будущего руководителя. Ноутбук может разрядиться, флешка – потеряться, почта – сломаться, поэтому имейте такую презентацию на нескольких носителях. И обязательно – в печатном виде, чтобы ничто не помешало ее показать.
Важно! Ваш опыт, кейсы и достижения должны выражаться в цифрах. Привыкайте говорить с руководителями и коллегами на языке цифр.
Помню, пришел ко мне на собеседование один парень, который говорил прилагательными. На мой вопрос: какие у вас достижения? Он отвечал, что организовал выставку
Я, в свою очередь, ожидал от него такой ответ:
– До моего прихода компания продавала 100 ручек в месяц. За счет новых клиентов из моего портфеля, изменения ценообразования и нововведений с моей стороны компания стала продавать 2000 ручек в месяц.
Постарайтесь не быть как тот парень. Если хвастаться нечем, не выдумывайте и не скрывайте реальные цифры.
Крупные стабильные компании обычно указывают в требованиях наличие рекомендаций или список контактов ваших бывших работодателей. Ваш будущий руководитель прямо при вас может позвонить на ваше прошлое место работы, а хороший руководитель, поверьте, непременно это сделает. Лучше приходить на собеседование сразу с рекомендательными письмами.
Как-то раз я пригласил на собеседование частного детектива, который понадобился мне по работе. В назначенный день он запутался в Москва-Сити, где находится мой офис, и опоздал.
Как вы понимаете, на работу я его не взял.
Иногда даже частные детективы не могут найти нужную дорогу, имейте это в виду.
2. Тайм-менеджмент
Приезжайте вовремя. В идеале – за полчаса до назначенного времени. Если приехали заранее, используйте лайфхак – отметьте, что вы уже здесь, и, если руководителю удобно, вы готовы к аудиенции. Тем самым вы подчеркнете свою пунктуальность.
3. Внешний вид
Общие рекомендации универсальны для мужчин и для женщин. Но гендерные особенности есть! Их я отмечу отдельно.
Итак, приступим.
Мужчинам я рекомендую носить корпоративный строгий костюм по размеру. Галстук темный, но светлей самого костюма, ремень и туфли – одного цвета. Никаких кислотных цветов и ярких решений! Спокойные, нейтральные тона. Приятный парфюм и уложенные волосы дополнят ваш имидж. От женщин же должно пахнуть деньгами – все, что вы наденете, будет пересчитано коллегами до цента. Наилучший вариант – не играть со стилями. Надевайте строгий костюм, чистую обувь на каблуке, имейте ухоженные руки и волосы. Украшений должно быть не более трех, включая обручальное кольцо. Обувь и сумка – самые дорогие вещи в образе. Это визитные карточки, которые подчеркнут ваш статус.
Приход в IT-компанию или маркетинговое агентство, где все одеваются в джинсы и майки, – не исключение. Однако в первый день вы обязаны прийти в строгом костюме спокойных тонов, вызывающем доверие. А дальше ходите как хотите.
Лично я долго не мог найти свой стиль, поэтому обратился к стилисту. Ее зовут Наталья Давыдова, и я с удовольствием и безвозмездно рекламирую ее на страницах этой книги. Пользуйтесь, если у вас есть возможность получить такие услуги.