Я стою дорого. Серия «Деньги фрилансера». Ступень №1
Шрифт:
Давай начнём с того, какую новую цену ты бы хотела поставить для всех клиентов?
Альфия: Я бы хотела, конечно, с 2000 рублей поднять до 2500, а лучше до 3000. Хотя я, конечно, не представляю, что это возможно. Надеюсь, может быть, после Нового года, то есть через шесть месяцев, я смогу всё же 2500 рублей поставить хотя бы для новых клиентов, которых я ни разу не видела. Но это план-максимум. Я бы очень гордилась собой, если бы это удалось.
Валентина: Предлагаю начать работу именно с тех постоянных клиентов, которые тебе сейчас платят 1000
Альфия: Сейчас посчитаю… У меня примерно семь клиентов, которые сейчас ходят ко мне на приём и платят по 1000 рублей. Ещё есть по этой низкой цене, но они давно уже не появлялись, слава богу.
Валентина: Кто из этих семи человек больше всего тебя сейчас тяготит? Кто ходит чаще всего? Или, может, не чаще, а забирает больше всего энергии? После кого ты максимально выжатая, обессиленная?
Альфия: Да, есть такая клиентка, которая ходит ко мне три раза в неделю на протяжении уже полугода. С ней очень тяжело. Она постоянно жалуется, как всё плохо, постоянно рассказывает мне обо всех проблемах своих родственников, на работе. В общем, вампирюга конкретная.
Валентина: Очень хорошо. Тогда давай с неё и начнём. Прислушайся к себе сейчас. Чего бы ты больше хотела:
а) расстаться с ней,
б) или договориться с ней, чтобы она молчала на приёме у тебя,
в) или чтобы она тебе платила 2000 рублей вместо 1000,
г) или чтобы она тебе платила 2500 рублей,
д) или чтобы она тебе платила 3000 рублей.
Альфия: Честно говоря, я бы, конечно, хотела совсем избавиться от неё, но она приходит три раза в неделю уже полгода, и я боюсь, что потеряю существенную сумму денег, если с ней попрощаюсь.
Попросить, чтобы она молчала на приёме – это, конечно, очень заманчиво, но мне кажется, что многие клиенты вообще приходят не столько за остеопатией, сколько за тем, чтобы поговорить, чтобы их выслушали, сделали комплименты. Поэтому мне кажется, что если я бы я попросила всех клиентов молчать, то процентов 30 клиентов бы потеряла.
Поставить для неё цену выше, чем для остальных – естественно, я бы этого хотела, но не верю в это.
Если бы мне удалось брать с неё хотя бы 2000 рублей, как я беру с большинства клиентов, то это было бы огромное облегчение.
Валентина: Хорошо. Значит, работаем над этим. Ты слышала что-нибудь о методе пустого стула? В данном случае я считаю это самым подходящим способом решить задачу.
Альфия: Нет, не слышала.
Валентина: В стоимость каждой моей консультации входит одна моя любая книга. Поэтому сегодня в конце встречи я тебе отдам книгу «Матрица Души. Психотерапия эмоциональных травм методом пустого стула».
По ней ты можешь со временем сама научиться практиковать метод пустого стула.
А сейчас давай представим, что вот на том пустом стуле, который стоит напротив тебя, сидит твоя клиентка. Как её зовут? И сколько примерно ей лет?
Альфия:
Валентина: Пусть для первого раза нам поможет какая-нибудь игрушка или предмет. Хотя можно было бы и без этого. Оглядись вокруг в кабинете, посмотри в том числе на шкаф с игрушками. Выбери, кто побудет сегодня Галиной.
Альфия: Вот этот лебедь с короной на голове.
Валентина: Хорошо. Сейчас не торопись. Представь, что этот лебедь на стуле в реальности – Галина. Она зашла в двери кабинета и села сюда. И пока просто молча рядом.
Какие у тебя эмоции рядом с ней?
Альфия: Тошнота поднимается.
Валентина: Хорошо. Тогда сейчас ей это скажи: «Галина, когда я представляю, что ты рядом, меня от тебя тошнит».
Альфия: Я не могу ей этого сказать. Она бы сразу сильно обиделась и больше не стала ко мне ходить на приём.
Валентина: Альфия, мы сейчас НЕ репетируем настоящий разговор. Всё, что сейчас будет озвучено, ей в реальности, может быть, говорить совершенно и не нужно. Мы сейчас работаем, только чтобы твоей душе полегчало. Чтобы твою капсулу кислоты рядом с этой клиенткой аккуратненько вытащить из тебя и утилизировать в землю.
Альфия: Я поняла. Ну тогда ладно. Могу и сказать: «Галина, когда я представляю тебя рядом, меня от тебя тошнит».
Валентина: Очень хорошо. Легко или тяжело сейчас было этого говорить, представляя рядом Галину?
Альфия: Тяжело. Страшно представлять, что я такое вообще могу клиенту сказать.
Валентина: Очень хорошо. Тогда скажи ей сейчас об этом: «Галя, мне было страшно тебе признаваться, что меня от тебя тошнит. Я боюсь, что ты можешь обидеться и больше не придёшь ко мне на приём».
Альфия повторила за мной.
Валентина: Хорошо. Кроме тошноты и страха начали ли появляться ещё какие-либо другие эмоции?
Альфия: Возмущение из-за цены 1000 рублей. И раздражение на эту жалобную болтовню.
Валентина: Очень хорошо. Тогда снова скажи ей об этом.
Альфия: Галина, меня бесят твои постоянные заунывные разговоры. Мне плевать, что твоя кошка сожрала своих котят. Какое мне дело до того, что у твоего мужа псориаз на ноге? Меня раздражает, как ты жалуешься на свою маму и сама никак от неё не съедешь. Я вообще не хочу всего этого знать.
Я что, помойка, в которую можно сливать всю грязь, всю информацию и негатив? Ты ко мне сюда что, как в туалет ходишь? Бесплатного психолога нашла? Ты мне платишь только за остеопатию, так и не надо все эти ядохимикаты на меня выливать. Ещё и за 1000 рублей.
Не ну вообще нормально? Она мне заплатила 1000 рублей, вылила негатив, а потом я иду к вам, плачу в разы больше, чтобы освободиться от этой грязи?
У меня сейчас возмущение поднимается просто до ярости! Оно мне надо? Хотя я так всех клиентов распугаю и останусь одна и без денег.