Записки ИТ-менеджера
Шрифт:
Для того, чтобы у читателя не создалось впечатление, что сотрудники нашего отдела занимались исключительно работой по внедрению системы ERP, сообщу что уже в 1997 году мы начали тесное сотрудничество с компанией из соседнего города, в части создания систем АСУ-ТП и кратко перечислю основные работы нашей службы в 1998 году, не связанные с внедрением ERP:
1. Проведение работ по АСУ ТП:
– завершение работ по температурному контролю в бродильно – лагерном цехе;
– завершение работ по температурному контролю в силосах солодовенного цеха.
2. Подготовка и заключение договоров по АСУ ТП:
– “Разработка и внедрение системы ‘интеллектуального’ учета готовой продукции” в цехе розлива;
– “Разработка и внедрение автоматизированной системы обеспечения температурных режимов
– “Внедрение системы безлюдной технологии функционирования КНС с организацией начального этапа создания единой технологической диспетчерской АО ППК” – сантехнический участок – управление ОАО;
3. Обеспечение работ по расширению и совершенствованию локальной сети АО ППК:
– модернизация сервера предприятия (увеличение памяти, установка дисков большей емкости, установка нового программного обеспечения);
– выбор и приобретение нового сетевого оборудования;
– монтаж дополнительных сетевых подключений.
4. Совершенствование информационных технологий (INTERNET, электронная почта):
– проработка вопроса устройства связи с провайдерами по выделенным каналам;
– приобретение современного оборудования.
5. Модернизация компьютерного оборудования предприятия:
– увеличение памяти (ОЗУ, жестких дисков);
– замена мониторов.
6. Создание базы для оперативной замены вышедших из строя узлов компьютерной техники:
– приобретение запасных принтеров, процессоров и материнских плат.
7. Обеспечение оперативного ремонта и технического обслуживания компьютерной и копировально–множительной техники предприятия.
Большой объем работ, лично меня, только радовал, было очень приятно ощущать, как меняется отношение к отделу, – от весьма прохладного, к сильной заинтересованности в сотрудничестве с нами. Работать было очень приятно и интересно. Однако если я скажу, что в процессе работы не возникало никаких проблем, то, разумеется, погрешу против истины. Проблемы, конечно, возникали, причем самого неожиданного толку. Так, в первые полгода работы, на месте руководителя информационного отдела, я отчетливо почувствовал какую-то напряженность во взаимоотношениях с директором по производству. Вроде бы все было нормально, однако по тональности отдельных разговоров, по взаимным приветствиям и поведению данного руководителя я ощущал, что он не очень-то доволен моей работой, или поведением, или и тем другим одновременно. Следовало срочно, что-то предпринять. Поразмыслив, я обратился к своей бывшей начальнице, которая заметно дольше меня работала в руководстве предприятием. И она действительно помогла решить мне эту проблему. Оказалось, что директор по производству очень любит, когда по окончании рабочего дня подчинённые ему руководители подразделений заходят к нему в кабинет для неформального общения, во время которого они простым человеческим языком рассказывают о всех успехах, проблемах, а также стоящих в перспективе задачах службы. Теперь в моем расписании дня появился последний пункт – визит к директору по производству предприятия. Этот визит оказался реальной «волшебной палочкой» и обеспечил мне не только очень хорошие, практически дружеские отношения с вышеупомянутым руководителем, но и позволил сдружиться с такими же, как я начальниками служб и подразделений, приходившими практически ежедневно в этот кабинет для обсуждения всех вопросов в неформальной обстановке.
Работать стало ещё комфортнее. Дела нашего коллектива были хорошо видны всему предприятию, и я получил возможность увеличить штат нашей службы. Так в нашем коллективе появились ещё два сотрудника. Ещё один системный администратор, и специалист по телекоммуникациям. Второй был передан нашей службе из службы Главного энергетика. Эта передача произошла в процессе проведения работ по замене старой релейной АТС, на современную цифровую – Meridian, фирмы Nortel. Кроме того в процессе внедрения системы «Галактика» у нас в коллективе появился, по сути ещё один сотрудник. Он сначала участвовал, а позднее руководил внедрением системы со стороны фирмы подрядчика. Этот «товарищ» оказался очень контактным, дружелюбным, отзывчивым и грамотным специалистом. Основная его особенность состояла
1. Руководитель.
– Менеджер по ИС
– Руководство отделом ИС; Обеспечение работы и развитие ЛВС (локальная вычислительная сеть) предприятия, внедрение программных продуктов, техническое руководство инженерами-электронщиками подразделений предприятия, определение потребности предприятия в компьютерном оборудовании и организация его приобретения, приемка и ввод в работу нового оборудования с микропроцессорными системами управления. Внедрение систем АСУ ТП.
– Образование высшее, Пермский госуниверситет – 1973г., специальность радиофизика.
– Стаж работы 26 лет.
2. Инженер.
– Инженер-электронщик
– Обеспечение бесперебойной работы электронного, компьютерного и копировального оборудования предприятия, настройка и ремонт вышеперечисленного оборудования, разработка приборов контроля технологических параметров.
– Образование высшее, госуниверситет – 1989г., специальность радиофизика.
– стаж работы 9 лет.
3. Системный администратор.
– Инженер-программист
– Администрирование ЛВС предприятия, поддержка пользователей, организация электронной почты, сопровождение Интернета, конфигурирование вновь приобретаемого оборудования.
– образование высшее, технический университет – 1995г., специальность автоматика и информатика в технических системах,
– стаж работы 4 года.
4. Программист.
– инженер-программист
– сопровождение программного комплекса «Галактика», поддержка пользователей.
– образование высшее, госуниверситет – 1972г., специальность прикладная математика.
– стаж работы 27 лет.
5. Инженер.
– специалист по проводной связи
– обеспечение бесперебойной работы цифровой АТС, телефонного оборудования и проводных информационных коммуникаций предприятия, ремонт и настройка телефонного оборудования, прокладка новых сетевых соединений.
– образование среднее-специальное, специальность – специалист по обслуживанию электронных АТС.
– стаж работы 17 лет.
6. Программист.
– инженер-программист
– сопровождение программного комплекса “Галактика”, поддержка пользователей.
– образование высшее – технический университет, 1997 год, специальность: ЭВМ, комплексы и сети.
– стаж работы 2 года.
Одновременно, формируя состав отдела, я занимался также отбором и приемом персонала инженеров-электронщиков для производственных подразделений предприятия. Поскольку все новое оборудование, закупаемое и устанавливаемое в производственных подразделениях, было оснащено программируемыми микропроцессорными системами управления, преимущественно на базе оборудования Siemens. Соответственно для его обслуживания требовались специалисты с глубокими знаниями, как электроники, так и основ информационных технологий. К счастью для нашего предприятия, но, полагаю, к большому сожалению, для нашей страны, таковых можно было найти в оборонных предприятиях, чем я и пользовался, причем очень успешно.