Защита интересов школьников и студентов при получении образования
Шрифт:
Ознакомление потребителя с уставом (положением) образовательного учреждения, лицензией на право ведения образовательной деятельности, со свидетельством о государственной аккредитации и другими документами, подтверждающими статус учреждения и регламентирующими организацию образовательного процесса, является законным правом потребителя.
На практике нередко возникает вопрос, являются ли процедуры лицензирования, аттестации и государственной аккредитации обязательными для организаций, осуществляющих образовательную деятельность.
Получение лицензии на право осуществления образовательной деятельности, как это уже было рассмотрено выше, является обязательным, если образовательное учреждение
Государственная аккредитация и аттестация не являются обязательными, однако их отсутствие лишает образовательное Учреждение и лиц, намеревающихся получить (получающих) образование в неаккредитованном учреждении, ряда весьма существенных возможностей:
• права выдавать своим выпускникам документы об образовании государственного образца;
• права пользоваться печатью с изображением Государственного герба Российской Федерации;
• права на поступление (перевод) для обучения в аккредитованные вузы без прохождения ими предварительной аттестации в форме экстерната в аккредитованном вузе;
• права граждан, совмещающих работу с обучением (абитуриенты или студенты) и получающих впервые среднее и (или) высшее профессиональное образование в неаккредитованных образовательных учреждениях, на гарантии и компенсации, предусмотренные для них Трудовым кодексом РФ (такое условие распространяется и на граждан, обучающихся в вечерних (сменных) общеобразовательных учреждениях, не прошедших государственную аккредитацию);
• основания для предоставления отсрочки для призыва на военную службу согласно абз. 1 подп. «а» п. 2 ст. 24 Федерального закона от 28 марта 1998 г. № 53-ФЗ «О воинской обязанности и военной службе».
Государственная аккредитация и аттестация образовательного учреждения – это не только закрепленный государственный статус, это – подтверждение уровня, содержания и качества образовательных программ требованиям государственных образовательных стандартов. Хотите получить качественное образование, льготы, гарантии и компенсации, установленные законодательством РФ? Обратите внимание на наличие у образовательного учреждения документов, подтверждающих прохождение им государственной аккредитации и аттестации. При этом ознакомьтесь не только со свидетельством о государственной аккредитации, но и с его приложением, ведь именно в нем определяется перечень аккредитованных образовательных программ и квалификаций (степеней), которые будут присваиваться по окончании образовательного учреждения. И ни в коем случае не попадайтесь на уловку негосударственных образовательных организаций, мотивирующих отсутствие у них государственной аккредитации и аттестации ссылкой на свою организационно-правовую форму.
При выборе образовательного учреждения необходимо учитывать ряд факторов.
Во-первых, помните, что отношения между дошкольным образовательным учреждением (вне зависимости от его вида) и родителями (законными представителями) регулируются договором между ними, который не может ограничивать установленные законом права сторон.
Во-вторых, выбирая детский сад или школу для своего ребенка, а также учреждение профессионального образования,
В-третьих, принимая решение о выборе начальной школы для своего ребенка, полезно поинтересоваться, какой именно учитель будет осуществлять процесс воспитания и обучения, а также узнать о его профессиональном уровне, педагогическом опыте, личностных качествах, возрасте (это тоже имеет значение!). Не надо думать о том, что желание быть информированным сочтут нескромностью и (или) излишним любопытством – это нормальное явление, ведь от личности педагога, его профессионализма, умения находить индивидуальный подход во многом зависит успех обучения ребенка, его адаптация к школе.
В-четвертых, источниками информации об образовательных учреждениях могут быть:
• печатные средства массовой информации – специализированные справочники, пособия, газеты и журналы, рекламные проспекты, буклеты;
• Интернет;
• телевидение, радио;
• специализированные выставки и образовательные ярмарки;
• территориальные органы управления образованием (потребители иногда просто не знают, что из данного источника также можно получить соответствующую информацию);
• знакомые, либо иные лица, обучавшиеся (обучающиеся) в том образовательном заведении, о котором нужно получить сведения;
• иные источники.
В-пятых желательно не только воспринять информацию на слух, усвоить прочитанное, но и иметь собственное представление об образовательном учреждении путем непосредственного визуального ознакомления с ним. Имеют значение любые детали: в каком микрорайоне расположено учебное заведение; какова транспортная доступность до него; что расположено на прилегающей территории и в каком состоянии она находится (это особенно важно при выборе детских садов и школ); как выглядят учебные классы (аудитории), игровые и спальные помещения (если это ДОУ), библиотека, спортивный зал, столовая; каким материально-техническим оборудованием оснащено данное учреждение; в каком состоянии находится учебно-игровая (для ДОУ) и учебно-методическая база. Кроме того, если абитуриент нуждается в жилье на время обучения, следует уточнить, располагает ли данная образовательная организация общежитием и в чем заключаются условия проживания в нем.
В-шестых,необходимо обращать внимание на продолжительность (срок) деятельности образовательного учреждения и статус его учредителя (особое значение это имеет для частных образовательных организаций).
2. ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ
2.1. Понятие и основные виды образовательных услуг
В настоящее время употребление словосочетания «образовательные услуги» стало привычным и обыденным как в письменной, так и в устной речи, как для лиц, предоставляющих эти услуги, так и для лиц, их потребляющих. Но всегда ли правильно мы трактуем это понятие? Не вдаваясь в подробности и не выделяя каких-либо юридических тонкостей, можно сказать, что образовательные услуги – это услуги, предоставляемые в сфере (системе) образования. Такого определения образовательных услуг вполне достаточно, но только до тех пор, пока не возникает реальной потребности в приобретении этих самых услуг. Именно здесь и появляется желание узнать все нюансы и подробности. Попробуем определить, что же именно включает в себя понятие «образовательные услуги».