100 золотых теорем рекламного бизнеса
Шрифт:
Учет и оценка эффективности всей рекламной кампании позволяют в дальнейшем избежать многих непоправимых ошибок и наладить результативную и продуктивную связь с потребителями. При этом соотношение затрат на рекламу с количеством возврата капиталовложений в результате спроса позволяет установить сумму средств и направление, на которое следует направить их в следующем году, чтобы получить такой же или более высокий результат.
ИНТЕРАКТИВ
Рекламное агентство «Теед Бейтс энд компани» первым в начале 40-х гг. стало применять научные методы оценки эффективности своих рекламных кампаний. Основатель этого агентства и основной приверженец данных исследований Р. Ривс доказал, что подобный метод оценки эффективности рекламы гораздо продуктивнее
87. Если нечего сказать о самом товаре, то реклама может акцентировать внимание на его несущественных или надуманных характеристиках
Товары бывают разные, и это очень хорошо, поскольку позволяет удовлетворять потребности многочисленных потребителей. Профессиональные рекламные деятели способны сделать из товара шедевр, представив его перед людьми в таком потрясающим образе, который просто не может не понравиться. Однако в условиях широкой конкуренции может возникнуть некоторая проблема, связанная с тем, что все возможные достоинства определенной продукции использованы в других рекламных средствах другими компаниями.Что же делать в этом случае? Конечно, можно присоединиться к впечатляющему большинству и создать рекламу, а в ней превознести те же самые достоинства своей продукции, которые уже были разрекламированы. Мол, наше пиво самое лучшее, от нашего шампуня у вас вырастут потрясающие волосы, а произведенный нами стиральный порошок отмоет любые пятна с вашей рубашки. Пополнив таким образом отечественную рекламу, можно успокоиться и ждать результата. Не исключено, что он последует, однако большая вероятность заключается в том, что люди просто не заметят еще один однотипный рекламный блок и никак на него не отреагируют. Поэтому существует прием, который в настоящее время пока еще не утратил своей оригинальности.
В чем же заключается этот новаторский метод рекламирования? Вспомним некоторые очень известные телевизионные ролики. Например, пиво «Патра», представленное в рекламе как «пиво с пробкой». Очень верное, надо сказать, замечание, пиво действительно имеет пробку, это легко проверить. Только вот и остальные виды любимого напитка не уступают в этом «Патре». Получается, что реклама бесполезна, не так ли? Нет. На самом же деле она привлекает внимание к продукции, ведь в ней не единожды звучит ее наименование. Кроме того, удачно подобранный стиль рекламы, цветовая гамма и прочие элементы, безусловно, оказывают психологическое воздействие на потенциального потребителя. Увидев продукцию данной пивоваренной компании на прилавках магазинов, покупатели приобретут этот товар, возможно, находясь под воздействием рекламы. А, может быть, в данном случае она и не окажет влияния, однако совсем сбрасывать со счетов ее не следует.
Смысл обозначений «рядовых» характеристик товара заключается в том, чтобы привлечь внимание потребителей к нему. Неважно, что все пиво, которое продается в бутылках, имеет пробку, важно, что другие рекламщики об этом не говорят. Поэтому формулировка «пиво с пробкой» выделит продукцию из другой подобной.
Новые, «неизъезженные» формулировки позволяют участникам рекламного процесса достигать своих целей. Однако воплотить свои замыслы в жизнь можно еще и следующим образом. Всем известная реклама широко распространенной продукции может помочь рекламодателю, если он догадается использовать ее правильным образом. Каким? Поясним на примере рекламы стирального порошка. Очень часто там в качестве нежелательной модели выступает эффект, полученный от стирки обычным порошком. Мол, вот эта рубашка постирана каким-то другим средством и результат вот такой, а вот эта рубашка постирана нашим «Ариэлем» и результат гораздо лучше. Наверное, производителям такой рекламы невдомек, что созданный ими «шедевр» рекламного искусства очень далек от совершенства, если иметь в виду элементарную этику. Ведь в такой рекламе очень широко используются превосходные степени, когда достоинства одного товара выставляются преобладающими над другим. Ничего красивого в этом нет.
Но производители относительно дешевых стиральных средств не растерялись и решили использовать рекламу «Тайда» и «Ариэля» себе на пользу. В рекламе указанных порошков то средство, которое никак не может справиться с грязью, выступает под кодовым названием «Обычный порошок». Именно так и была названа продукция одной изобретательной, но малоизвестной фирмы.
У читателей наверняка возникнет вопрос: в чем же выгода
В общем, можно легко заметить, что и контрреклама может сыграть положительную роль. Производитель нужного, но малоизвестного товара при известной доле изобретательности может предстать перед потребителями в образе, отличном от традиционного, раздражающего. Для этого необходимо лишь скромно продемонстрировать достоинства, безусловно, имеющиеся у каждой продукции. Словом, производителям того же «Обычного порошка» можно было бы создать рекламу, сделав в ней акцент на его неплохие качества. Есть уверенность, что такая реклама принесла бы неплохой эффект.
Реклама – это тонкое стратегическое оружие, которое должно подбираться чрезвычайно тщательно. При ее создании необходимо учитывать образ предприятия: если оно не слишком широкомасштабное, то грандиозная и яркая реклама вряд ли окажется эффективной. Хотя ее назначение и заключается в том, чтобы побудить людей к конкретному действию, однако порой это делается слишком навязчиво, что может развить дух противоречия. А если использовать его, возможен весьма неплохой результат, что и эксплуатируют некоторые компании. Большинству это действительно удается, если изначально выбранная модель рекламной кампании верна.
ИНТЕРАКТИВ
Советская реклама отличалась несовершенством, поскольку подход к ней был весьма специфичным. Расходы на рекламу старались сделать минимальными, в результате она известна категоричностью, примитивностью, кроме того, реклама была безликой
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Хочется верить, что, прочитав данную книгу и ознакомившись с «золотыми теоремами» рекламного бизнеса, вы осознали необходимость рекламы при ведении бизнеса. Она играет значительную роль в нашей жизни и подчас оказывается решающим фактором в том, как сложится судьба того или иного товара.
Создание рекламы – это целое искусство, требующее определенных знаний и навыков. Поэтому желательно обращаться к профессионалам. Наличие рекламы – это еще не гарантия заинтересованности покупателя. Иногда она может не только не привлечь внимания потребителя, но и вызовет негативные эмоции. Как вы поняли из книги, если хочешь иметь эффективную рекламу, надо учесть многие факторы.
Специалист должен иметь полное представление о предмете рекламы и обо всем, что этот предмет окружает, чтобы в конце концов выйти на перечень ключевых для продажи предлагаемых товаров или услуг моментов, условий продажи и сервиса. Он должен учитывать, на кого рассчитана реклама. Например, если она в газете, важно знать, кто читатель этой газеты, а также его возраст, доходы, что его интересует, каков его образ жизни, его проблемы, что для него важно, что он читает и смотрит, насколько он образован, как он говорит, понимает ли жаргон и терминологию данной области.
Идеальная реклама должна воздействовать как на логику, так и на эмоции. Деккер, известный консультант в области деловых презентаций, утверждает: «Люди покупаются на эмоции и судят по фактам». Все данные должны быть проанализированы рекламным консультантом-психологом, который тоже играет важную роль в создании рекламы.
С ростом популярности рекламы стало модным проведение рекламных фестивалей. Это международные фестивали в Каннах, Портороже, Лондоне. Проводятся они и в России. Среди них известный фестиваль в Москве под названием «Идея», который по уровню организации, авторитетности жюри и принципам проведения занимает достойное место в ряду подобных конкурсов. Все это свидетельствует об актуальности и большом распространении рекламы в настоящее время.