20 шрамов руководителя
Шрифт:
Пример из реального мира, у которой технологии стали самой главной частью бизнеса – Amazon. Эта компания знаменита своей автоматизацией и роботизацией. Использование новейших технологий позволило Amazon сократить расходы, увеличить скорость доставки и стать лидером рынка. Результат: одна из самых успешных компаний в мире, инновационная культура и преданная команда.
Исследование:
Исследование McKinsey Global Institute показало, что автоматизация может повысить производительность труда на 25%.
Исследование Oxford Economics
Исследование PwC показало, что компании, внедряющие новые технологии, на 30% более успешны, чем те, которые этого не делают.
На третьем шаге перейти от полководца к управленцу:
–Сделать анализ того, что есть и того, что должно быть
– Принять решения об инвестициях и определить свой портфель компании на рынке
– Решить – а кто будет теми, кто будет двигать и достигать новые результаты
– Прочее
Но это только в том случае, если Вы найдете время для своей организации работы, как руководителя.
Шрам
№ 3 – Не знать, как создать личный бренд
Формирование личного бренда – это и актуальная потребностью необходимость для каждого нового руководителя. Ваш предшественник – это тоже бренд, который вывел компанию на какой-то результат. Вы теперь заняли его место – Вы можете быть и подражателем, но это быстро заменят все, включая собственников. Тогда у всех будет вопрос – зачем мы меняли одного на другого и сравнение не будет в Вашу пользу. Так что Вы, осознавая себя новым лицом компании будете вынуждены создавать свой, более успешный Бренд, чем у предшественника. В противном случае с Вами просто расстанутся.
“Что такое Бренд? Бренд – это обещание. Сильный бренд – это обещания, которые выполняются”. Игорь Манн
Главная черта по-настоящему успешного персонального бренда – его уникальность. И при этом то, что Вы создаете должно соответствовать личным ценностям и убеждениям. Что в противном случае – стресс, эмоциональное выгорание. Главное помнить, что у бренда нет готового шаблона. И поэтому подстраиваться под кого-то, просто копируя поведения, поступки, действия – нет необходимости.
9 составляющих успешного бренда Руководителя
1. В начале диагност, потом коуч:
Прежде чем стать наставником, руководитель должен уметь выступать в роли диагноста. Необходимо внимательно слушать и слышать свою команду, уметь провести самостоятельно, или с привлечением экспертов анализ хронических болезней компании. А они есть у всех компаний. В результате, прежде чем действовать – поставить правильный диагноз.
Исследование:
Исследования Гарвардской бизнес-школы показывают, что лидеры, которые тщательно оценивают личности сотрудников компании, управленческие и технологические операции, а также и системы взаимодействия различных команд внутри компании, достигают более высоких результатов.
Для этого важно – научиться слушать:
Умение слушать – это не просто слышать слова, а понимать их истинный смысл, эмоции и намерения собеседника. Исследования
Слышать:
A). Выключить "ненужное" и отвлекающее от собеседника:
B). Концентрироваться на голосе и словах собеседника. Это поможет вам не упустить важные детали и по-настоящему погрузиться в разговор. Используйте техники активного слушания: задавайте уточняющие вопросы, кивайте, поддерживайте зрительный контакт.
C). Оценить эмоциональное состояние и отделить факты от эмоций.
Поставить диагноз:
Проанализировав полученную информацию, Вы сможете понять, с чем имеет дело человек: с личностными проблемами, операционными трудностями или системными ошибками.
Пример:
Стив Джобс был известен своей способностью глубоко вникать в процессы и людей, с которыми он работал, прежде чем начать их направлять. Его внимание к деталям и понимание того, кто и как может внести наибольший вклад, позволили Apple стать одним из ведущих технологических гигантов
2. В начале коуч, потом руководитель.
Великие лидеры четко определяют свои цели и составляют план действий.
Но настоящий руководитель вначале создает команду, а только потом начинает управлять, помогая сотрудникам расти и развиваться. Вы как тренер должны осознавать и личные и командные качества своих сотрудников. Многое играет и возраст и пол. Но вначале необходимо понять – та ли команда у Вас собралась для того, чтобы выйти и сражаться с конкурентами.
Тут важно четко определите свои цели:
Как сказал Уолт Дисней: "Если Вы можете мечтать о чем-то, Вы можете это сделать".
Поставьте перед собой амбициозные, но достижимые цели, и вдохновляйте на их достижение всю свою команду.
Спросите – кто готов идти с Вами для достижения этих амбициозных целей. Если кто-то не готов – Вы можете этого человека просто перевести во второстепенное по значимости подразделение, чтобы он мог там просто выполнять текущую, техническую работу.
Составьте план действий по созданию команды:
Кто эти люди, какими навыками должны обладать, что первично будет в вашей структуре выстраивании команды? Ставка на создание отдельных звезд, на результат которых будет работать вся команда или как-то иначе?
Руководитель может приступать к действиям тогда, когда все сотрудники достаточно подготовлены и технически, и морально. Т.е. тренер готовит команду, понимает, как подготовить и распределить сотрудников внутри подразделений компании, кто слабые, кто сильные игроки, на кого рассчитывать, на кого нет. Кому нужно еще получить дополнительные знания, навыки, практики.