50 упражнений, чтобы изучить язык жестов
Шрифт:
Такие мимолетные движения, как движения глаз во время общения, многое говорят о том, что хочет показать ваш собеседник. Не забывайте, однако, что при традиционном общении визуальный контакт время от времени прерывается, и не пытайтесь слишком настойчиво смотреть на собеседника, вы рискуете поставить его в затруднительное положение.
Кроме того, помните, что не моргать практически невозможно. Все мы для увлажнения роговицы моргаем от восьми до пятнадцати раз в минуту. Ритм варьируется в зависимости от сосредоточенности. Неуместное моргание может означать стеснение либо тревогу.
Наконец,
Упражнение 10
Как же «разговаривают» глаза?
Глаза следуют за мыслью. Откройте для себя значение движений глаз и научитесь продуктивнее пользоваться этим языком.
Попросите кого-нибудь из друзей принять участие в этом опыте вместе с вами. Устройтесь напротив него (нее) так, чтобы вам было удобно наблюдать за своим визави. Задайте ему (ей) следующие вопросы и отметьте, куда направлен взгляд собеседника.
В НЛП [1] изучается связь между активностью глаз и образом мышления и даже разработана типология, сочетающая движения глаз с мозговой деятельностью. Выделено три особых канала доступа к мозгу: визуальный, аудиальный и кинестетический. Кроме того, учитывается разница между тем, что является объектом мысленной конструкции (например, мечты), и припоминанием, связанным с пережитым опытом.
1
Нейролингвистическое программирование (НЛП) является областью прикладной психологии, изучающей процессы общения.
Итак, по движениям глазных яблок, то есть по направлению взгляда, вы можете узнать, что происходит в голове вашего собеседника: роется ли он в воспоминаниях или собирается что-то выдумать. Всегда проверяйте свои наблюдения дополнительными вопросами, чтобы больше узнать о том, как думает ваш собеседник, ведь все мы идем разными путями. Если ваш друг смотрит направо, пытаясь вспомнить песню, значит, он просто страдает дислексией!
Упражнение 11
Оцените, как вы пользуетесь взглядом
Теперь вы поняли, насколько важны глаза в процессе общения. А как вы сами пользуетесь взглядом?
Проанализируйте свой взгляд, ответив на следующие вопросы.
1. Кому из тех, с кем вы работаете, вам удается заглянуть в глаза? Начальнику? Коллегам? Чем это, по-вашему, объясняется?
Пример: у моего коллеги куча дипломов, меня это смущает, я не смею смотреть ему в лицо, я очень боюсь, что он задаст мне вопрос, на который я не смогу ответить!
2. Есть ли
Пример: мне кажется, мой врач знает то, о чем я умалчиваю.
3. Есть ли люди, с которыми вам легко установить визуальный контакт? В чем причина, как вы думаете?
Пример: моя сестра, я ей доверяю.
4. Кто из вашего окружения легче, чем вы, устанавливает визуальный контакт с людьми? Что конкретно заставляет вас думать, что этому человеку проще, чем вам, войти в визуальный контакт?
Пример: мой коллега не боится смотреть людям в глаза и уверен, что именно эта черта позволяет ему завоевывать доверие клиентов.
Визуальный контакт помогает наладить доверительные, искренние, естественные отношения. Чтобы усилить воздействие визуального контакта, обращайте больше внимания на то, как вы налаживаете эту связь и при каких обстоятельствах. Кроме того, понаблюдайте, как пользуются взглядом ваши собеседники. Однако будьте осторожны, чтобы ваше внимание не казалось назойливым или пристальным, оно может смутить собеседника, испортить отношения, которые вы желали бы установить или поддерживать.
3. Язык тела
Вообразите: чудесным летним вечером вы ужинаете на террасе, солнце садится, и вам не удается как следует рассмотреть приглашенных. Или же: на каком-нибудь торжестве вы беседуете с группой людей, и тот, кто берет слово, стоит к вам боком…
Когда наступают сумерки или человек стоит против света либо спиной к вам, трудно расшифровать выражение лица. К счастью, тело тоже служит отличным индикатором умонастроения и чувств, во власти которых оказываются люди. Наблюдая за осанкой, позами и жестами окружающих, вы получаете в руки информацию, позволяющую приспособиться к их настроению. Точно так же ваше тело, не требуя осознания с вашей стороны, демонстрирует тем, кто рядом с вами, позитивные и негативные эмоции.
Прочитав эту главу, вы научитесь расшифровывать язык ног и рук. Вы испробуете влияние вашей позы на других людей. Ознакомитесь с основами проксемии или проксемики, то есть науки, изучающей социальное пространство и социальную дистанцию, необходимую для того, чтобы вас не воспринимали как назойливого или избегающего общения человека. Вы узнаете, как отвоевать пространство, необходимое для удовлетворения своих потребностей, и занять место, которое вы желали бы занимать. Наконец, вы откроете для себя признаки, по которым можно судить о том, что стрела Купидона попала в цель!
Упражнение 12
Что за игра ногами?!
Качание стопой, отбивание чечетки – все это симптомы, свидетельствующие об умонастроении ваших собеседников. Чувствуют ли они себя комфортно или крайне возбуждены? Принимайтесь за дешифровку!
В приведенной ниже таблице отметьте соответствующий уровень комфорта применительно к каждому положению ног.