7П+1 карты бизнеса для успеха

Коцарь Олег

3. Канал для регулярного информирования сотрудников о новостях компании. Варианты: закрытая группа в соц. сетях, рассылка, стенд в офисе/магазине.

4. Корпоративный стиль: а) приятное внешнее оформление рекламы и офиса/магазина, б) хорошие традиции.

5. Позитивная атмосфера. Корректная работа со сложными сотрудниками. Уважительная поддержка сотрудников при проблемах. Психологическая мотивация успешных.

Бизнес создается и развивается с помощью партнеров.

Это ваши сотрудники, поставщики, у некоторых и компаньоны-совладельцы.

Все

ваши партнеры должны быть заинтересованы в общем результате – росте вашего бизнеса.

Создайте стимул для ваших партнеров, чтобы рост их доходов находился в прямой зависимости от роста доходов вашего бизнеса. Например, основные выплаты партнерам (сотрудникам, поставщикам) привяжите к сумме продаж тех позиций, за которые они отвечают.

Как лучше платить сотрудникам и исполнителям.

Оптимальный вариант оплаты – сдельная оплата. Оплата за час работы, но есть важный момент. Количество часов на работу определяется не по факту, а заранее по опыту, а лучше по внутреннему прайсу конкретной работы. В итоге сотрудник заранее знает сколько получит за сделанную работу, и старается её выполнить быстрее, это ему выгодно. Плюс разумная субъективная премия за качество и выполнение в срок, за инициативность и тп.

Метод работает успешно для любого размера бизнеса. Сотруднику выгодно экономить время. Приведу пример. Определённая работа в спокойном режиме, например, занимает 5 часов, цена часа сотрудника, допустим, 400р. Итого сотруднику заранее определяется 2тр за работу. Он может работу делать спокойно 5 часов, а может энергично и выполнить её за 4 часа. Сэкономленные 60 минут потратить на следующую работу и там так же сэкономить время. В итоге энергичные люди в такой системе больше зарабатывают. При оплате на окладе, людям не выгодно напрягаться, если только премия за выполнение в срок не равна окладу или близка к нему. Ещё один плюс оценки работ заранее – это контроль расхода на заработную плату, чтобы не выйти за размер сметы.

Когда с людьми договариваешься о сроках и сумме работы за конкретное дело, то они начинают себя чувствовать партнёрами и работают более заинтересованно.

Правила оформления современного офиса.

Выделяем 5 зон для сотрудников и гостей:

1. Входная зона (двери, ресепшн). Смысл зоны – приветствие входящих от компании и брендов, формирование позитивного настроения.

2. Транзитная зона (место ожидания, лифты и коридоры). Смысл зоны: информирование – где что находится, информирование о компании и ее товарах/услугах.

3. Зоны общения: переговорки, кофе-точки, места отдыха. Смысл зон: заряжение энергией, идеями.

4. Рабочие зоны ( рабочие места и стены). Смысл рабочих зон: комфортное погружение в рабочие процессы.

Улучшить бизнес – изменить бизнес.

Чтобы улучшить бизнес, бизнес придется изменить. Это рискованная операция. Результат изменений

всегда трудно предсказуем, так как зависит от многих факторов и многих людей.

Любые изменения требуют выхода из зоны комфорта.

Это касается вас, ваших сотрудников и партнеров. Большинство людей будет этому сопротивляться. Задача руководителя, решившегося на изменения, убедить сотрудников в том, что изменения будут им выгодны. Чем серьезнее планируемые изменения, тем больше и надежнее должна быть выгода для участников этих изменений.

Советы по привлечению временных дополнительных сотрудников.

Приглашайте ранее работающих у вас сотрудников в дополнительное для них время: вечерами или в выходные, или во время отпуска за свой счёт.

Условия работы для низкоквалифицированных работников: упрощайте для них работу, вводите оплату «за час», устраивайте павильоны для проживания, делайте короткий рабочий день, выдавайте зарплату по неделям, выдачу зарплаты лучше проводить по понедельникам.

Используйте государственные центры переподготовки для поиска сотрудников. Используйте площадки объявлений.

Делайте рассылки по поиску сотрудников через мессенджеры, собирайте новичков группами.

Проводите обучение новых сотрудников с этапами поощрения: освоил-получил награду, переход к следующему этапу обучения.

Что сотрудники ждут от своей фирмы. 10 пунктов.

1. Достойная оплата.

2. Комфорт.

3. Одобрение.

4. Саморазвитие.

5. Доверие.

6. Сопричастность.

7. Возможность выделиться.

8. Новые знания.

9. Открытость.

10. Поддержка.

План внедрения важных изменений в компании.

Опрос на тему изменений среди сотрудников.

Обсуждение итогов опроса между сотрудниками.

Корректировка плана изменений по итогам опроса и обсуждений.

Повторный опрос по измененному плану, обсуждение итогов опроса и плана изменений среди сотрудников.

Корректировка плана изменений по итогам опроса и обсуждений.

Повторяем вышеизложенные процессы столько раз, сколько необходимо для принятия изменений большинством сотрудников.

Профессиональное обучение, как не потерять деньги и сотрудника.

Ежегодное обучение сотрудников современным профессиональным приемам является необходимым стандартом поддержания качества работы компании. Если сотрудники профессионально не растут, они профессионально деградируют. Использование только ранее полученных навыков, без добавления новинок делает работу скучной, не интересной. Чтобы удержать хороших специалистов, их необходимо профессионально развивать.

Варианты профессионального развития: вебинары, семинары, конференции, специализированная литература, курсы, индивидуальные занятия, наставничество.