7П+1 карты бизнеса для успеха

Коцарь Олег

В случае, оплаты вами обучения сотрудников подписывайте с ними договора о достижении высокой оценки за обучение от преподавателя, о внедрении полученных знаний в своей фирме, об обязательном сроке работы в компании после прохождения обучения. В договорах должна быть прописана ответственность за выполнение сотрудникам взятых обязательств в рамках суммы оплаченного обучения или выше.

10 признаков идеального сотрудника.

1. Работа в команде. 2. Позитивные коммуникации. 3. Взаимопомощь. 4.

Креативность. 5. Системность. 6. Гибкость. 7. Стрессоустойчивость.

8. Упорство в работе. 9. Умение работать с многосоставными задачами. 10. Ответственность.

10 способов выделить лучших сотрудников.

Рекомендованный период – раз в год по итогам годовых показателей. Процесс, желательно, сопровождать повышением дохода сотрудников. Раз в месяц желательно обозначать статус развития сотрудника в нужном вам направлении.

1. Последовательное усиление названия должности, варианты: а) старший, б) ведущий, в) заместитель, г) первый, д) главный.

2. Оплачиваемое фирмой обучение сотрудника. В случае дорогостоящих программ обучения, организуйте подписание с сотрудником договора о длительности отработки в компании, чтобы обученный специалист не ушел к конкурентам.

3. Увеличение размера отпуска за счет компании.

4. Оплата поездок домой и из дома, выделение служебного транспорта.

5. Предоставление лучшего места работы, лучшего оборудования.

6. Предоставление помощника.

7. Публичное освещение заслуг специалиста, в постепенной последовательности: а) внутри компании, б) внутри профессионального сообщества, в) среди жителей города.

8. Перевод на вышестоящую должность. Подходит не всем.

9. Премия. Как особый вариант – деление прибылью.

10. Ввод в состав собственников бизнеса.

Большим целям нужны способы их достижений.

Большие цели, указанные без пояснения способа их достижения, могут напугать сотрудников.

Большинство людей консервативны и стараются избегать заметных изменений в своей работе. Объединяйте людей по способам достижения целей. Способы должны быть понятны и выгодны сотрудникам.

Форма регламента бизнес-процесса.

Название бизнес-процесса (БП)

Цель БП

Схема процесса.

Этапы. Из каких действий состоит БП.

Участники БП

Какие материалы, инструменты, оборудование задействовано.

Сроки: длительность.

В каком случае запускается и заканчивается БП

Показатели,

критерии выполнения БП

Условия оплаты, задействованных в БП сотрудников

Ответственность за выполнение и нарушения БП

Руководитель БП. Кто может менять БП.

Автоматизация БП

Взаимодействие с другими БП.

Дата и формат обновления БП

Должностная инструкция сотрудника.

Название должности.

Требования к знаниям, навыкам, образованию

Подчинение

Подчиненные, взаимодействие с коллегами

В каких бизнес-процессах принимает участие

Место работы

График работы

Права

Обязанности

Ответственность. Что запрещено

Заработная плата. Премии. Штрафы

Социальный пакет.

Отчетность.

План на год. Показатели.

Дата согласования инструкции сотрудником.

Чек-лист мастера-специалиста по производству.

Техническое задание:

– Полный итоговый вид изготавливаемого изделия, где и как изделие будет использоваться (фотография, описание).

– Понятный чертеж, описание размеров изделия, необходимые для работы материалы и инструменты.

– Название технологического процесса по поступившему заданию.

– Плановый срок выполнения работ.

– Размер гарантированной оплаты за работу, условия и размер премии, условия и размер штрафа. Сроки получения оплаты.

– Основные этапы выполнения работ, сроки этапов, фио и должности исполнителей этапов, если они есть.

Подтверждение от мастера о взятии задания в работу, согласие с указанными сроками выполнения.

Возможность задать вопрос по заданию и получить быстрый ответ.

Место выполнения работ,

Материалы для выполнения работ

Инструменты для выполнения работ.

Информирование мастером непосредственного руководителя о выполнении каждого этапа работ.

Оценка работ и комментарии самого специалиста и его непосредственного руководителя.

Отзыв заказчика о качестве выполненных работ.

Рейтинг мастера по итогу выполнения заказа.

Форма чек-листа на производство заказа.

В мобильной версии выделенные зеленым позиции выходят на первое место, остальные скрыты значком

ФИО, должность мастера.

Название изделия. № заказа. Менеджер (фио, контакты).

Время/дата поступления задания.

План: Время/дата начала работ. Время/дата сдачи работ (крайний срок)

Факт: Время/дата начала работ. Время/дата сдачи работ.

План: Рабочее время на выполнение задания: 00ч. 00 минут.

Зарплата мастера за данную работу: 1) на руки, 2) налог на зп, 3) зп с налогом.

Факт: Рабочее время на выполнение задания: 00ч. 00 минут.

Зарплата мастера за данную работу: 1) на руки, 2) налог на зп, 3) зп с налогом.