7П+1 карты бизнеса для успеха
Шрифт:
В случае, оплаты вами обучения сотрудников подписывайте с ними договора о достижении высокой оценки за обучение от преподавателя, о внедрении полученных знаний в своей фирме, об обязательном сроке работы в компании после прохождения обучения. В договорах должна быть прописана ответственность за выполнение сотрудникам взятых обязательств в рамках суммы оплаченного обучения или выше.
10 признаков идеального сотрудника.
1. Работа в команде. 2. Позитивные коммуникации. 3. Взаимопомощь. 4.
8. Упорство в работе. 9. Умение работать с многосоставными задачами. 10. Ответственность.
10 способов выделить лучших сотрудников.
Рекомендованный период – раз в год по итогам годовых показателей. Процесс, желательно, сопровождать повышением дохода сотрудников. Раз в месяц желательно обозначать статус развития сотрудника в нужном вам направлении.
1. Последовательное усиление названия должности, варианты: а) старший, б) ведущий, в) заместитель, г) первый, д) главный.
2. Оплачиваемое фирмой обучение сотрудника. В случае дорогостоящих программ обучения, организуйте подписание с сотрудником договора о длительности отработки в компании, чтобы обученный специалист не ушел к конкурентам.
3. Увеличение размера отпуска за счет компании.
4. Оплата поездок домой и из дома, выделение служебного транспорта.
5. Предоставление лучшего места работы, лучшего оборудования.
6. Предоставление помощника.
7. Публичное освещение заслуг специалиста, в постепенной последовательности: а) внутри компании, б) внутри профессионального сообщества, в) среди жителей города.
8. Перевод на вышестоящую должность. Подходит не всем.
9. Премия. Как особый вариант – деление прибылью.
10. Ввод в состав собственников бизнеса.
Большим целям нужны способы их достижений.
Большие цели, указанные без пояснения способа их достижения, могут напугать сотрудников.
Большинство людей консервативны и стараются избегать заметных изменений в своей работе. Объединяйте людей по способам достижения целей. Способы должны быть понятны и выгодны сотрудникам.
Форма регламента бизнес-процесса.
Название бизнес-процесса (БП)
Цель БП
Схема процесса.
Этапы. Из каких действий состоит БП.
Участники БП
Какие материалы, инструменты, оборудование задействовано.
Сроки: длительность.
В каком случае запускается и заканчивается БП
Показатели,
Условия оплаты, задействованных в БП сотрудников
Ответственность за выполнение и нарушения БП
Руководитель БП. Кто может менять БП.
Автоматизация БП
Взаимодействие с другими БП.
Дата и формат обновления БП
Должностная инструкция сотрудника.
Название должности.
Требования к знаниям, навыкам, образованию
Подчинение
Подчиненные, взаимодействие с коллегами
В каких бизнес-процессах принимает участие
Место работы
График работы
Права
Обязанности
Ответственность. Что запрещено
Заработная плата. Премии. Штрафы
Социальный пакет.
Отчетность.
План на год. Показатели.
Дата согласования инструкции сотрудником.
Чек-лист мастера-специалиста по производству.
Техническое задание:
– Полный итоговый вид изготавливаемого изделия, где и как изделие будет использоваться (фотография, описание).
– Понятный чертеж, описание размеров изделия, необходимые для работы материалы и инструменты.
– Название технологического процесса по поступившему заданию.
– Плановый срок выполнения работ.
– Размер гарантированной оплаты за работу, условия и размер премии, условия и размер штрафа. Сроки получения оплаты.
– Основные этапы выполнения работ, сроки этапов, фио и должности исполнителей этапов, если они есть.
Подтверждение от мастера о взятии задания в работу, согласие с указанными сроками выполнения.
Возможность задать вопрос по заданию и получить быстрый ответ.
Место выполнения работ,
Материалы для выполнения работ
Инструменты для выполнения работ.
Информирование мастером непосредственного руководителя о выполнении каждого этапа работ.
Оценка работ и комментарии самого специалиста и его непосредственного руководителя.
Отзыв заказчика о качестве выполненных работ.
Рейтинг мастера по итогу выполнения заказа.
Форма чек-листа на производство заказа.
В мобильной версии выделенные зеленым позиции выходят на первое место, остальные скрыты значком
ФИО, должность мастера.
Название изделия. № заказа. Менеджер (фио, контакты).
Время/дата поступления задания.
План: Время/дата начала работ. Время/дата сдачи работ (крайний срок)
Факт: Время/дата начала работ. Время/дата сдачи работ.
План: Рабочее время на выполнение задания: 00ч. 00 минут.
Зарплата мастера за данную работу: 1) на руки, 2) налог на зп, 3) зп с налогом.
Факт: Рабочее время на выполнение задания: 00ч. 00 минут.
Зарплата мастера за данную работу: 1) на руки, 2) налог на зп, 3) зп с налогом.