8 граней личности. Универсальная методика диагностики людей и управления своей жизнью
Шрифт:
Тем временем мужчина закончил диктовать поздравление. Уже через несколько минут он получил красиво упакованный подарок, рассчитался и направился к лестнице. Ни продюсер, ни блогер так и не появился.
Мне всегда мешала моя стеснительность. Как будто и вправду всё, что я делаю, снимают на камеру, а потом посылают в будущее, чтобы мои внуки надо мной посмеялись. Некоторые люди могут запросто начать танцевать прямо на улице, в кафе, в книжном магазине. Танцевать совершенно естественно, действительно получая от этого процесса удовольствие. Мне же доставляет
Но в тот раз я победил себя. И сейчас знаю точно: если бы я тогда не подошел, не было бы этой книги и моя профессиональная жизнь не разделилась бы на до и после. Это звучит шаблонно, но люди, которые повторяют «разделилась на до и после», пережили что-то очень значительное. Эта фраза, словно отметина, по которой можно узнать участника выдающихся событий. Во всяком случае, выдающихся в рамках внутреннего мира одного отдельно взятого человека.
…Догнав мужчину в сером пальто, я задал единственный вопрос: «Как вы всё это узнали?» Никакого разговора у нас не получилось, хотя мой интерес к нему и ко всему произошедшему на моих глазах он воспринял абсолютно спокойно. Ответ состоял из двух слов: «Почитайте о характерологии».
Следующие 12 лет я изучал эту науку. Уже через пару лет начал преподавать ее на коммерческих курсах. Еще через три года описал адаптацию методики под задачи, связанные с управлением персоналом. В 2013 году продюсерский центр DELANTA присвоил мне премию «Лучший бизнес-тренер России» в номинации «Развитие персонала».
Характерология дала мне ответы на самые разные вопросы:
• Как найти подход и расположить к себе?
• Как дать поручение, чтобы вместо отказа получить результат?
• Как дать обратную связь?
• Как заинтересовать?
• Как получить информацию?
• Как похвалить, поздравить, научить, помочь?
• Как объявить коллективу о своем решении?
• Как предвидеть действия сотрудников и коллег в той или иной ситуации?
• Как выстраивать границы?
• Что можно поручить сотруднику, а с чем он не справится?
• Что требует контроля, а что нет?
• Как пробудить энергию в сотруднике и в коллективе?
• Кто виновник конфликта, а кто жертва?
• Кому можно доверить деньги, пароли, ключи?
Уверен, что каждый мечтает владеть стопроцентной интуицией по отношению к другим людям. Лично я до знакомства с характерологией попросту гадал и чаще всего ошибался в тех, с кем меня сводила по тем или иным вопросам судьба. Как результат – корил себя, избегал принятия ключевых решений и необходимых действий. А нередко возникающее недопонимание с другими людьми вообще считал нормой.
Та встреча изменила решительно всё.
Теперь я понимаю, что реакция на те или иные действия является не только следствием, но и причиной для новых звеньев цепи. И если вы что-то меняете, вы тем самым можете корректировать ход событий. Это ключ к решению задач, мост к налаживанию отношений; универсальный способ, помогающий понять и самого себя, и других людей. А еще это возможность добавить весомый процент результативности в процесс достижения цели.
И если вы научитесь предвидеть эту реакцию, то такие ключевые изменения буду достаточно просты. А окружающие вас люди вдруг начнут понимать, что с вами не только можно,
Методика «8 граней» – это моя собственная реакция.
Во-первых, это моя реакция на переполняющее меня знание. О некоторых вещах невозможно молчать, особенно когда ты вдруг понимаешь, что «она всё-таки вертится». Первые попытки возвестить на весь мир я гасил, поскольку этот энтузиазм был связан с чем-то совершенно новым и до конца не осознанным. Мне было необходимо пережить первоначальный восторг и уже с холодной головой проверить на себе, как характерология помогает решать повседневные задачи.
Во-вторых, это реакция на мою потребность помогать клиентам в подборе сотрудников и управлении ими.
В сфере личной жизни значение характерологии вообще трудно переоценить.
Ну и действительно, отдельного внимания заслуживает взаимодействие с детьми. Дети – большие мастера управлять взрослыми. Интересно наблюдать, когда одна воспитательница или учитель младших классов без труда вкладывает в детские уши учебную программу, а другая вынуждена терпеть полное отсутствие интереса. Одних дети боятся, других любят, третьих с готовностью слушаются. Безусловно, все дети разные, но их реакции часто схожи, потому что они реагируют на личность взрослого.
Природу детей предлагаю оставить педагогам. Поговорим о взрослых.
Наверняка те читатели, для кого психология является сферой профессиональной деятельности, спросят о научной базе методики. Абсолютно все утверждения взяты мной из других книг (со списком литературы вы можете ознакомиться) и, конечно же, собственных наблюдений.
Любое утверждение или наблюдение – свое или чужое – и тем более любую методику я воспринимаю как гипотезу, подлежащую проверке. В 2017 году через очные собеседования, организованные нашей компанией, прошло больше десяти тысяч кандидатов. А в общей сложности в период с 2015 по 2018 год – больше 20 тысяч: по сути, население Можайска или Козельска. На каждого кандидата был составлен профиль личности.
Большинство кандидатов легко поддавались оценке, даже когда поведение выходило за рамки привычного.
Так, однажды на собеседование пришел мужчина с пистолетом: джинсы и летнюю рубашку с коротким рукавом дополняла рыжая кобура на поясе. Сверху из нее выглядывала текстолитовая рукоятка со звездочкой, а вниз смотрел потертый ствол.
Другой кандидат уверенно переставил предложенный ему стул в центр помещения, на самое видное место, и сидел на нем всё собеседование, точно экспонат.
Запомнилась девушка в идеально начищенной обуви, ярком, но строгом платье, с тугим пучком на голове… и ужасом в глазах. Старательным почерком, скрупулезно, даже дотошно, она заполнила анкету. Слишком наигранно и нарочито раскованно сделала самопрезентацию. С готовностью, озвучивая все необходимые даты и факты, ответила на все без исключения вопросы потенциального работодателя.
Познакомившись со всеми главами этой книги, читатель сможет распознать в этих трех кандидатах демонстративную, директивную и астеничную грани. Однако в период проведения собеседований нам довелось наблюдать и таких, кто не подпадал ни под одно описание. Эти наблюдения не укладывались ни в одну характерологическую методику, и складывалось ощущение, что перед нами те грани, что скрывались на обратной стороне Луны. Именно эти мысли и умозаключения заставляли меня искать дальше и дальше.