Bash.org.ru IT Happens Истории ## 1 – 800
Шрифт:
Да что это, в конце концов, такое?!
Задумался еще раз: быть может конкретно в этом месте есть переменное маг нитное поле в ~50Гц? Давайте-ка отодвинем дисплей на пару метров.
И тут мерцание пропало.
Но от чего такое поле? Вышел, посмотрел. Задумался.
За стеной проходят ТРИ силовых кабеля!
Российские энергосистемы...
#37: Отлично, можете распечатать себе гонорар!
5 ноября 2008, 16:45. рейтинг: 1561
На прошлой работе как-то приходит письмо от клиента: «У нас
Гендиректор взял этот ключ, сфотографировал, открыл файл в Фотошопе, сделал скриншот, послал клиенту. Пришел ответ: «Спасибо, все работает!»
#38: Бескомпромиссная вентиляция
5 ноября 2008, 20:30. рейтинг: 5873
Случилось это в бытность мою сборщиком в соответствующем отделе местной ком пьютерной фирмы.
Приходит клиент, делает заказ на "мощный компьютер для работы в ворде". Соб ранные компьютеры его чем-то не устраивают, хочет сам собрать, изучает мощные модели, очевидно исходя из цены, в конце концов выбирет AMD Phenom (название ему понравилось) к материнской плате с 775 сокетом. Киваем, собирая ему при этом нормальную рабочую комплектацию, говорим что материнскую плату мы взяли другую, да и по мелочи железо перебрали. Клиент мнется, обещает выдать всем по голове если не заработает, но в итоге соглашается. Убеждаем его собрать компьютер у нас же, и забрать машину вечером. Он заказывает доставку с установкой, платит и ухо дит. Вечером того же дня отгружаем ему машину.
История началась на следующий же день. С утра прибегает наш герой, весь в мыле, орет что мы ему не то и не так собрали, брызжет слюной и обещает всех засудить. На вопросы "в чем собственно проблема" однотипно орет "не работает, %№;, специалисты ;%"овы, ни черта не умеете". Сам приносит системный блок (в коробке), и со словами "чтоб к вечеру заработало" покидает нас.
Я пытаюсь понять что там может быть не так – сам собирал, систему ставил, драйвера, всё было в порядке. Но до коробки руки доходят только к обеду. Отк рываю коробку, смотрю и от смеха слова не могу из себя выдавить. История быстро разнеслась и вся контора от одного его появления уже начинала смеяться. Суть же была вот в чем.
Столь же сведущий в компах друг клиента вчера же вечером сказал этому зна току, что процессоры AMD сильно греются. Ну тот и решил проблему кардинально – взял дорогую японскую дрель с алмазным сверлом и просто-напросто просверлил в корпусе штук 20 дырочек "для вентиляции", причем со стороны материнки. Сделать он это ухитрился так удачно, что пробил и жесткий диск, и DVD-привод, и процес сор. Чудом кары орудием смерти избежала только видеокарта...
#39: Объект охраняется супергероями
6 ноября 2008, 09:00. рейтинг: 1507
Техподдержка провайдера, воскресенье – выходной день, дело под вечер.
Звонок от клиента, нет интернета. Стандартная проверка настроек, оборудова ния. Возникает подозрение, что антивирус блокирует.
Саппорт:А у вас стоит какое-нибудь антивирусное программное обеспечение?
Клиент:Да.
Саппорт:Какое?
Клиент:Доктор...
#40: Квадратный, белый, с проводами и не тот
6 ноября 2008, 11:14. рейтинг: 2431
Звонят клиенты, у которых мы обслуживаем только ненавистную многим 1С. Из диалога понимаем, что не грузится система и предлагаем им свозить системный блок в сервисный центр, где им её и ставили.
– Только, – говорим, – предупредите их, что у вас там базы, которые нужно на всякий случай скопировать куда-нибудь, чтоб не пострадали.
– А что нам везти-то?
– Монитор, который телевизор, везти не надо. Везите тот белый, квадратный, который с проводами и под столом стоит.
Представляю себе лицо приёмщика, которому со словами "у нас там базы, не удалите, пожалуйста!" протянули восьмипортовый хаб...
#41: Некроманты тоже пользуются смарт-картами
6 ноября 2008, 11:14. рейтинг: 910
В конторе, где я трудился, была система аутентификации по смарт-карте. Карты с завидной регулярностью блокировались по неверно введенному пин-коду.
По процедуре пользователь звонит нам, мы его должны идентифицировать, путем получения ответа на секретный вопрос. Вопрос и ответ пользователь, соответст венно, сам заводит в системе после регистрации и инициализации смарт-карты, для последующей идентификации.
А мне однажды очень надоело смотреть на однотипные вопросы про девичью фамилию матери, и кличку первого попугайчика. Начал я предлагать людям писать другие вопросы. "В каком году на меня впервые упала лестница?" "Как звали моего погибшего под трамваем кота?"
Люди не понимали меня и не желали писать требуемое, особенно про погибшего кота. Я совсем и забыл бы про этот момент, если бы мне не позвонил один чудак с заблокированной смарт-картой и я не пошел проверять ответ на контрольный вопрос. На мониторе гордо светилось: "Как звали моего мертвого черного кота в октябре 19хх года?"
#42: Зачем ты удалил мой сервер, демон?!
6 ноября 2008, 11:14. рейтинг: 2382
Работаю в саппорте.
Клиенты – взрослые люди из регионов, но в компьютерной области познания зачастую – примерно на уровне детского сада.
Звонок.
Клиент:Зачем вы удалили сервер?
Я:Как удалили? О чём вы?
Клиент:У нас не работает ваша система. Зачем вы удалили сервер?
Я:Да с чего вы взяли, что сервер удалён?!
Клиент:Ну вот же, у нас прямо на мониторе написано: «Удалённый сервер не най ден»!
#43: В случае опасности вставить в разъем USB
6 ноября 2008, 12:45. рейтинг: 3856
Прихожу на работу, втыкаю флэш-диск в компьютер.
Взрыв.
Погиб блок питания. Ладно, забираю машину в отдел, рассказываю о случившемся напарнику. Напарник, злобно хихикая, просит воткнуть ту флэшку в наш компьютер, драйвера скинуть.
Подключаю.
Рядом с нами взрывается электрощитовая...