Бизнес-ассистент. Лучшие инвестиции в свое будущее
Шрифт:
Бизнес-ассистент – это, как мне кажется, жизненная профессия. Она значительно отличается от всех остальных. Помощник руководителя не уходит домой ровно в 18 часов, эта должность предполагает гибкий график. Бывает, моя помощница находится в офисе до 12 часов ночи. Я работаю – она работает. Я привожу ее к себе домой, чтобы она помогала и по хозяйству, поскольку я просто физически не успеваю все делать сама. Но она приходит на работу в 9.30, невзирая ни на что, ведь опоздание даже на пару минут грозит большим и жестким штрафом. Постарайтесь выработать комфортный для вас график,
Как правило, руководителем становится тот, кто делает чуть больше, чем все остальные, и умеет взять на себя ответственность. У него много задач, и часть из них нужно делегировать. Именно для их решения и нужен помощник (пусть даже некоторые из них и не указаны в должностных инструкциях).
Статус помощника в компании
Могут ли у ассистента быть лишние амбиции, мешающие адекватной работе на этой должности? Что означает для помощника поднять свой статус?
Одна моя знакомая, работающая ассистентом, говорила: «Я стремлюсь сделать так, чтобы ни один вопрос не решался без меня». Она сделала так, чтобы все основные процессы (связанные с журналистами, типографией, бухгалтерией) замыкались на ней, и не скрывала, что для нее очень важно чувствовать собственную значимость в компании.
Но как повысить свое влияние, до каких пределов стремиться к этому? Устроившись на работу, помощник лишь по прошествии времени понимает, кто он и чем обязан. Многие новички жалуются, что не понимают, какие задачи выполняют. Им кажется, что они делают все! Это нормально. Ассистент – копия руководителя. Важный нюанс: у многих помощников, поработавших какое-то время, раздувается эго. Такое случается из-за того, что только ассистент имеет возможность большую часть времени тесно взаимодействовать с руководителем, в отличие от остальных сотрудников. Постарайтесь пресечь у себя недостойные устремления.
Есть хороший анекдот, демонстрирующий разницу между крутым ассистентом и помощником обычного уровня.
Помощник зашел к своему руководителю и спрашивает:
– Александр Сергеевич, почему вы платите мне 30 тысяч, а Петру в три раза больше?
Руководитель смотрит в окно и говорит:
– Василий, вон, видишь, на горе повозка стоит? Кто бы это ни был, он уже два часа с места тронуться не может.
Вася отвечает:
– Да-да, сейчас я пойду и все узнаю.
Через какое-то время возвращается к Александру Сергеевичу и говорит:
– Стоит, потому что повозка сломалась.
– Иди и узнай, чем мы можем помочь.
Вышел помощник. Возвращается снова:
– Возница говорит, ничем помочь не можем.
– А что у него в повозке-то?
– Не знаю.
– Так сходи узнай!
Василий вернулся и говорит:
– Рыбу везут. Стерлядь!
Руководитель отвечает:
– Хорошо, позови сюда Петра.
Приходит Петр, и Александр Сергеевич просит его:
– Пойди узнай, что за повозка, два часа уже стоит.
Петр идет к вознице.
– Здравствуйте!
– Здравствуйте!
– Что случилось?
– Сломался!
– Что везете?
– Рыбу.
– Какую?
– Стерлядь.
– Рыба
– Согласен.
Петр возвращается к Александру Сергеевичу и говорит:
– Мы сейчас заработаем 20 тысяч рублей. У них в повозке рыба. Рыбу покупаем по самой низкой цене, ниже рыночной. Я уже нашел, кому ее перепродать. Согласны?
– Согласен. Подтверждаю.
Руководитель подходит к Васе и спрашивает:
– Теперь понял, в чем разница?
А вы понимаете разницу между крутым ассистентом и помощником обычного уровня? Этот анекдот показывает, как важно думать на три шага вперед, сразу принимать несколько решений, брать на себя инициативу. Вам нужно развиваться и вести руководителя за собой. Вы как ассистент обязаны знать даже больше, чем он. И предугадывать.
Руководитель занимается стратегическим управлением компании, выводит ее на новый уровень. А вы служите для него опорой, фундаментом, без которого руководитель не справится. Представьте, что стали незаменимым ассистентом. Тогда вопрос об увольнении даже не будет подниматься. У вас будет стабильная работа, на которой вы сможете расти, развиваться, устанавливать новые связи и получать много разных бонусов. Поймите это и всегда идите вперед.
Читайте не только высокодуховную художественную, но и бизнес-литературу, книги о тайм-менеджменте. Подпишитесь на различные интересные рассылки: Forbes, новости рынка, на котором работает ваша компания, читайте об этом. Принимайте новые решения и реализуйте в жизнь. Развивайте не только исполнительное, но и стратегическое мышление. Делайте из себя руководителя, который бы думал на несколько шагов вперед, как в шахматах. Принимайте самостоятельные решения и не задавайте много вопросов. Это пригодится в жизни и работе. Ваша зарплата будет расти как на дрожжах. Разговаривайте языком решений.
Важно развивать оба полушария мозга. Этому очень помогает игра в шахматы или такое упражнение: начните писать одно предложение левой и правой рукой поочередно. Сначала справа налево, затем наоборот. Увидите: это простое упражнение поможет вам находить решения неразрешимых задач. Уже через три недели вы начнете мыслить по-другому. Начните прямо сегодня. Например, запишите короткий рассказ о себе: как вас зовут, сколько лет, откуда вы, о чем мечтаете.
Типажи помощников
Иногда людям не хватает уверенности в себе. Нередко это явление корнями уходит в детство, ведь многих родители с юных лет держали в строгости: этого не трогай, того не делай. Нужно работать над собой и убирать эти ограничения.
Следующие несколько пунктов я взяла из книги «Продай себя дорого» Джо Джирарда.
1. Каждый день говорите себе: я уникален. Такого, как я, больше нет на планете.
2. Никогда не делайте ничего, за что впоследствии вам будет стыдно.
3. Живите в равновесии со своим внутренним миром. (Это очень влияет на самооценку. Нужно любить себя, поощрять себя. Не идти против своей воли.)